Tomek Mazur

Potwierdzam problem - u nas również wystąpił.

Shopee to już historia, teraz jakby nie patrzeć konkurencja InsERT (na literę C) zapowiada szturm na polski ecommerce. Historia pokazuje, że należy być sceptycznym a przynajmniej zimną głowę zachować - co nie znaczy całkowicie odpuścić. Shopee moim zdaniem poległo na detalach, np. wyszukiwarka do końca działała tragicznie i podpowiadała szajs jak z aliexpress, dziwna polityka zwrotów, brak kontroli nad podróbkami, brak bezpośredniej integracji z chociażby Subiektem/Sello. Z minusów jakie może zafundować wszystko.pl to powiem tak, miałem okazję pracować kilka lat na ERP autorów nowego serwisu. Miałem wrażenie, że osoby tworzące go nie spędziły ani minuty pracując z czymś co tworzą ani z niczym podobnym - jakby interfejs i funkcjonalność zrobili programiści według własnego uznania. Nie miałem pojęcia, że oprogramowanie może być tak toporne i nieintuicyjne. Jeśli podobnie powstaje nowy serwis aukcyjny to źle i w takich standardach rynku nie zdobędzie. Przyznam nie miałem jeszcze czasu sprawdzić co wszystko.pl oferuje, mieliście może jakieś doświadczenia związane z tym serwisem? Jak pierwsze wrażenia?

Jak w temacie - część wiadomości oznacza Sello według reguł - przypisanie go grupy FOD, etc. Czasem jednak wiadomość zawierające istotne informacje zostanie oznaczona jak przeczytana bez podjęcia działań koniecznych w związku z tymi danymi. Czy możliwe, że Sello w jakiś sposób omyłkowo je tak oznacza? Czy jednak to ktoś z pracowników i się nie przyznaje? Jak to sprawdzić?

Temat nieco wraca - wiem, że już trwają testy NX ale szybciej może nastąpić wejście Allegro na Czechy. A wiemy, że i w czeskim występują w alfabecie "krzaczki" i mogą pojawić się podobne problemy jak z cyrylicą. Tablica transkrypcji zawiera ten zestaw znaków?

Hmmm, podesłać Ci taką wiadomość? Może uda Wam się znaleźć przyczynę.

Trzeba chyba te dostawy rozdzielić na "solo". Podobnie problem miałem z "One Box, One Kurier" - zamieniłem zarówno metodę na wyłącznie "One Box" i umowę na "One Box" i poszło. Po prostu wcześniej można było mieć w jednej metodzie wszystko co zabierał kurier UPS.

Do danej dostawy mam przypisane wszystkie te 3 wymienione typy: One Box, One Punkt, One Kurier. Przydałby się jakiś poradnik co z czym bo bałagan z tymi dostawami to mało powiedziane. Te powyższe występują jeszcze w wersji solo i w pakietach, do tego mają swoje odmiany jak dostawa dzisiaj, jutro: Ten One Punkt to zrobię oddzielnie w takim razie. A i ważne jest aby w pozycji "opis zawartości" mieć wpisane: [***** ***]

Chyba jakiś grubszy temat bo Bartek się nie odzywa...

Próbowaliśmy używać do komunikacji z Klientami z Allegro modułu Subiekta ale nie był najwygodniejszy. Dlatego też stanęło na Sello i o tenże program zapytuję.

Aktualnie mogę podesłać taki log z usługą, która na 100% wiele razy już działała - paczka nadawana na zielony automat Allegro, wiele takich wygenerowaliśmy wcześniej bez problemu.

Log wysłany.

Naturalnie. Nie ma do wyboru "epaka" a są takie punkty odbioru/nadawania paczek. Po wygenerowaniu etykiety z poziomu zamówienia w Allegro na etykiecie widnieje:

Mamy to samo. Zmieniałem w konfiguracji dostaw co popadnie - one punkt, one box, one kurier i kombinację tych, nie pomaga. W szczegółach zamówienia po stronie Allegro widać takie coś: Allegro One Punkt (Allegro One Punkt, epaka A004589) Może ta epaka to jakiś nowy wynalazek? Bo nie widzę czegoś takiego w konfiguracji.

A jak jest z cyrylicą w treści maili? Wiem, że kiedyś był z tym problem. Czy coś się w tej kwestii zmieniło czy to tylko u nas błąd i krzaki docierają?

To konfiguracja jest - parametry pobierane z Subiekta. Masz ustawione, że jeśli w Subiekcie w polach od wymiarów jest 0 to wówczas ma wstawiać te wartości: 19, 38, 64 Najlepiej tam chyba wpisać wymiary przeciętnej paczki jaką wysyłamy. No chyba, że u przewoźnika są dopłaty za zdefiniowane błędnych wymiarów.

O i byłoby super - myślę, że sporo użytkowników albo czeka na to rozwiązanie albo nawet nie wie, że powinno je mieć. Czekamy zatem na wieści.

A OK, faktycznie klienta miałem w konfiguracji importu na jednorazowego ustawionego. Przykładowo synchronizator sklepu umożliwia ustawienie "domyślny tryb VAT dla zamówień zagranicznych" na OSS jak również mapowanie stawek VAT - planujecie może w jakiejś poprawce wprowadzić to? Bo subiekt ma stosowne raporty. Myślałem nad jakimś skryptem przestawiającym typ transakcji ale to trochę dziadostwo się robi.

Już tak, faktycznie sprawdzałem na dokumentach wygenerowanych na starszej wersji, Sello nówka sztuka i teraz kraj w adresie dostawy się przenosi. I jest prawie dobrze, prawie - bo żeby wygenerować raport VAT OSS dokumenty muszą być tak oznaczone. A w tym testowym mam mimo zagranicznego adresu wysyłki "Sprzedaż krajowa". Dwa - zamówienia pobrane z SGT, wpisane ręcznie, itd. - powstaje "Klient jednorazowy" i tam już nie ma adresu dostawy ani też oznaczenia dokumentu jako sprzedaż OSS. A Allegro coraz mocniej lobbuje cenniki zagraniczne, automatyzacja raportu na potrzeby VAT robi się koniecznością.

Słuszna uwaga - ścieżka w pliku, który wrzuciłeś odnosiła się do E i folderu "Logi", ja chyba jestem zbyt ufny 😚 Plik na Waszej skrzynce e-mail...

Nie wiem czy to błąd czy takie były założenia ale w sytuacji kiedy Klient poda jako adres dostawy jakieś zagraniczny (np. DE) to do dokumentu PAi/FS sam adres się przeniesie ale w pozycji Państwo widnieje "Polska". Poniżej adres w Sello i co przeniosło się do Subiekta. Dwa - jak radzicie sobie z generowaniem raportu z transakcji do których paczki opuściły Polskę? Bo tu o tyle to jest głupie, że nie nabywca się liczy a odbiorca.

Nie tworzy się log, sprawdzałem na 2 komputerach (z win 10 i 11). Odpalałem jako administrator Sello, nawet restart robiłem po zmianach w rejestrze.

1.72 SP2

Tak, był nawet restart serwera wykonany! Ponowić? i Aż do skutku? 🤪

Po aktualizacji SGT do najnowszej wersji (1.74 SP1 HF1) nie działa połączenie Sello (1.42.6) - Subiekt na wszystkich komputerach klienckich, z poziomu serwera problem nie występuje. Błąd jak w tytule wątku, plus gratisy: Przy próbie np. testuj połączenie z systemem mamy tylko:

Bartku jesteś lepszy niż Wróż Maciej - ubiegłeś moje kolejne pytanie, niniejszym nie zadaję go zatem