tadzimir.pl

Tak, znam. Sello. W każdej zakładce modułu aukcje masz wyświetlone lub możesz wyświetlić informacje m.in. o liczbie wyświetleń i osób obserwujących.

To jest lepsza jazda. Pracujemy zdalnie i pół godziny czy godzinę temu mieliśmy sytuację, gdy z 2 miejsc można było z Allegro korzystać (przynajmniej z wyszukiwarki, np. z listą sprzedanych był problem), a z 2 innych zupełnie nic, nawet strona główna Allegro nie działała. Wszystko w promieniu 5 czy 10 km od Poznania...

Trochę mało precyzyjny opis problemu. Spróbuj porad z poniższego wątku, a jeśli to nie pomoże to napisz, jaki błąd pojawia się w logu. http://forum.sello.pl/index.php?topic=5613.0

Im bardziej oddzielisz backup od bazy danych tym bezpieczniejsze dane - w/g mnie minimum przyzwoitości to robienie backupu na inny dysk (tzn. inny fizyczny dysk, nie inną partycję tego samego dysku), bo jak robisz backup na ten sam i padnie HDD to nic Ci z backupu nie przyjdzie. A najlepiej robić backup na pamięć zewnętrzną, płytę DVD lub dysk w innym komputerze. Jeśli chodzi o częstotliwość - znowu im częściej tym lepiej, raz dziennie to dość powszechnie przyjęta praktyka. Ja robię backup Sello i Subiekta raz dziennie, a innych, rzadziej modyfikowanych lub mniej istotnych danych 1-2 razy w tygodniu. Tu jedna uwaga: jeśli używasz również Subiekta to warto robić backupy obu baz jeden po drugim (idealnie byłoby w tym samym momencie) - inaczej po odtworzeniu backupu będziesz miał rozjazd (np. w Sub. utworzone zamówienia, o których nic nie wie Sello lub w Sello wpisane informacje nt. zamówień, których nie ma w Subiekcie, zależnie która baza była archiwizowana wcześniej).

Czyli problem nie dotyczy samego wydruku, ale w ogóle danych w transakcji? Która wersja Sello, czy został do tej transakcji pobrany formularz i czy masz powiązane dostawy w Sello (w odpowiednim słowniku) z tymi na Allegro?

Karta transakcji, zakładka Podstawowe, Tworzenie paczek (pod listą towarów).

Zaraz, aukcji czy transakcji? Aukcji chyba nie wpisujesz z palca, bo niby jak? Jeśli faktycznie chodzi o transakcje to zajrzyj do FAQ z sygnaturki BartKa, powinno pomóc: http://forum.sello.pl/index.php?topic=2440.0

Kompletnie nie rozumiem, o czym piszesz. Skąd Sello miałoby pobierać te numery przesyłek? Poza tym "list zwykły" to na poczcie konkretny rodzaj przesyłki (tzw. nierejestrowanej), który nie ma numeru, więc chyba nie o to tu chodzi. Napisz może konkretnie i po kolei, jaki efekt chciałbyś uzyskać, ew. odgrzej wątek, o którym wspominasz lub podaj link do niego.

Zależy, o co konkretnie pytasz. Jeśli o automatyczne wznawianie przez Sello to jest dokładnie tak, jak pisze Patryk - nie da się. Wznawianie po stronie Allegro działa natomiast niezależnie od Sello, więc możesz z niego korzystać, jednak wznowione w ten sposób aukcje nie będą powiązane z towarami, nawet jeśli oryginały były - dlatego nie jest to na ten moment specjalnie użyteczna opcja.

W jakiej konkretnie sytuacji pojawia się Siódemka zamiast UPS? Zaraz po ściągnięciu transakcji z Allegro, czy po przepisaniu danych z formularza, może jeszcze w innym momencie? Na początek sugeruję sprawdzić, jak masz powiązane dostawy na Allegro z Sello (Słowniki->Wysyłka towarów - Sposoby wysyłki).

W momencie, gdy wybierzesz opcję Dokument końcowy lub Dokumenty końcowe. Automatycznie faktury/paragony nie są generowane w żadnej sytuacji, jeśli o to pytasz.

Zasadniczo OK. Jeśli Sello się tnie na pobieraniu danych to możesz zaznaczyć pobieranie transakcji "Tylko na podst. historii", a formularzy "Na podst. dziennika zdarzeń", jednak jest to dość felerne i przynajmniej raz dziennie (+ ew. jeśli zauważysz brak jakiejś transakcji) warto wtedy ręcznie uruchomić pobieranie bez zaznaczonych tych 2 opcji. Zależnie od Twojego sposobu pracy możesz też nie zawsze pobierać dane o aukcjach - osobiście nie wyobrażam sobie pracy w ten sposób (wznawiam na bieżąco), ale ktoś na forum pisał, że wznawia aukcje hurtowo raz dziennie - jeśli robisz podobnie to wystarczy pobrać informację o aukcjach bezpośrednio przed wznawianiem, a przy cyklicznym pobieraniu w ogóle to wyłączyć.

Zaznacz pobieranie pełnych informacji "Tylko dla niekompletnych aukcji". W tej chwili Sello przy każdym pobieranie przewala cały opis, zdjęcia, parametry aukcji - a to kupa danych. Pobranie pełnych informacji o aukcjach, które już masz w Sello ma sens tylko jeśli coś zmieniłeś po stronie Allegro i chcesz mieć te zmiany w Sello. U siebie mam obecnie nieco ponad 2400 aukcji, żadnych błędów braku pamięci jak dotąd nie doświadczyłem. Oczywiście zależy to również od tego, na jakim sprzęcie działasz.

Nie jest, został w ogóle dodany dopiero w wersji 1.11. Nową bazę tworzysz przy uruchamianiu Sello - jeśli nie masz skonfigurowanego pliku uruchomieniowego (Sello.xml w odpowiednim katalogu) to po prostu uruchamiasz i wybierasz tworzenie nowego podmiotu, jeśli Sello.xml masz skonfigurowane to musisz uruchomić Sello trzymając klawisz CTRL.

Opieram się na danych z Sello i dodatkowo mejlach o sprzedaży/zakończeniu aukcji. Jak dotąd (odpukać) to wystarczało, natomiast na sytuację opisaną przez Ciebie nie widzę sensownego rozwiązania. Zasadniczo należałoby w przypadku pretensji ze strony klienta (a zwłaszcza negatywa) żądać załagodzenia sprawy od Allegro, ale podejrzewam, że umyją ręce i nawet ew. negatywa zawinionego przez ich własny błąd nie będą chcieli wycofać. Można próbować zawalczyć sądownie, ale znowu - nie analizowałem nigdy ich regulaminu pod tym względem, a przypuszczam, że są dobrze zabezpieczeni. No i zawsze to dużo zamieszania, więc warto się w to bawić tylko w przypadku dużej straty...

A czy można zbiorczo przypisać aukcje do wybranej grupy? To akurat mogłoby (i powinno) działać również dla aukcji trwających i zakończonych.

Zrobić komplet w Subiekcie, powiązać go z aukcją i montować w miarę potrzeb. Niestety powoduje to komplikacje z pilnowaniem stanów mag., ale jest jest to jedyne proste rozwiązanie, przynajmniej na ten moment.

Najlepiej zgłoś ten problem bezpośrednio do Allegro - jeśli nie widać oferty na stronie aukcji to sprawa jest ewidentna. A oni po swojej stronie mają jakieś mechanizmy odświeżania aukcji (uruchamiane najwyraźniej ręcznie, przynajmniej do pewnego stopnia), dzięki którym problem powinien zniknąć.

Dość częsty problem - zapewne Twoja baza osiągnęła właśnie limit dla darmowego SQLa (10GB dla 2008R2 i nowszych, 4 GB dla starszych), możesz to sprawdzić np. w MS SQL Management Studio. Jeśli tak faktycznie jest to jedyne co pozostaje to skasowanie części danych (najprościej stare mejle, potrafią zajmować prawie połowę objętości bazy), zakup płatnej wersji SQLa, gdzie nie ma ograniczenia wielkości bazy (względnie zainstalowanie 2008R2 lub 2012 jeśli masz starszy, z limitem 4GB) lub założenie nowej bazy danych (niestety tracisz wtedy historię oczywiście).

1. W jaki sposób skonfigurowałeś ofertę - jako Forma sprzedaży "Sklep", czy "KT bez licytacji" i czas trwania 30 dni? Ten drugi przypadek to jakiś dziwny wymysł Sello, poprawnie jest wyłącznie forma sprzedaży: Sklep. 2. Jeśli tak przygotowana aukcja się nie wystawia (lub nie masz do wyboru opcji Sklep) to wejdź w Menu Sello->Moje dane->Zarządzanie kontami i licencjami i dalej w edycję odpowiedniego konta (np. dwuklikiem). Teraz nie pamiętam, czy trzeba kliknąć Sprawdź konto, czy wystarczy "OK", w każdym razie któreś z tych działań powinno odświeżyć informacje w Sello nt. Twojego konta, w tym te dotyczące posiadania sklepu.

Jak rozumiem skorzystałeś z porad z poniższego wątku i nadal nie działa? http://forum.sello.pl/index.php?topic=5613.msg34701#msg34701

Odpowiem tak: a z MS problemów nie miewasz? Nie używam go już ponad 2 lata, ale wcześniej zdarzały się takie cuda wianki, że strach się bać... W Sello (czy innych podobnych programach) przynajmniej dane, które już zostały pobrane masz we własnej bazie i dostęp do nich stracisz tylko jak padnie Twój własny serwer, a w MS? Jak Allegro padnie to nie masz dostępu do _niczego_. Osobiście zacząłem używać Sello po przetestowaniu chyba 2 programów konkurencji i, poza tym, że miałem już wcześniej Subiekta, więc Sello było naturalnym wyborem, spodobało mi się z nich najbardziej. Z decyzji jestem zadowolony, chociaż nie ukrywam, że bez własnej wiedzy programistycznej (SQL przede wszystkim) używanie go byłoby co najmniej trudne - ale to wynika przede wszystkim z niedociągnięć koncepcyjnych (wzgl. moich oczekiwań oczywiście).

Niestety aukcje z towarami możesz powiązać tylko ręcznie (lub napisać/zlecić napisanie własnego narzędzia - w każdym razie Sello nie ma tu żadnej automatyki). Również wystawiać/wznawiać aukcje powinnaś później poprzez Sello - inaczej zgubią powiązania z towarami. Jeśli korzystanie z zakładki Towary nie było Ci dotąd potrzebne to zostaje kwestia, czy prościej radzić sobie w inny sposób z masą przesyłki, czy zainwestować conieco czasu i pracy w powiązanie aukcji z towarami.

Prawdopodobnie Allegro usunęło. Jaka jest na to rada zależy właśnie od tego, co to za kod - a to możesz sprawdzić jedynie Ty. Jeśli nie pobrałeś pełnych informacji o aukcji to po stronie Sello powinna ona wyglądać tak, jak w momencie wystawiania - sprawdź, jaki kod masz w tym miejscu. Jeśli pobrałeś pełne informacje to niestety z testowaniem trzeba będzie się pewnie wstrzymać do kolejnego wystawienia - zapisz wtedy gdzieś kod aukcji i zobacz, co jest w miejscu podmienianym przez Allegro. Ew. jeśli tworzysz aukcję z szablonu to zobacz, co jest w utworzonej i gotowej do wystawienia aukcji.

A nie masz w paczkach zaznaczonej opcji "Wyliczana z towarów" przy okienku z masą? Z tego, co pamiętam jest to rozwiązanie domyślne i nie da się go wyłączyć. Oczywiście żeby jako-tako działało musisz mieć wpisane masy poszczególnych towarów.