Mariusz N.

„Kiedykolwiek” oczywiście tak, ale na razie nic na to nie wskazuje.

Lista aktualnie obsługiwanych terminali jest pod tym adresem. Nie mamy w najbliższych planach dodania obsługi terminali płatniczych Banku Pekao S.A.

W najbliższym czasie nie mamy w planie poszerzenia listy obsługiwanych kolektorów. Tylko 80 produktów się zmieściło? To musi być wina konfiguracji: za długie pola, niewykorzystane pola – wszystko to skutkuje startą cennego miejsca w pamięci urządzenia.

Istotna korekta. W dwóch najnowszych sterownikach drukarek Novitus (zmiany wprowadzone w SUZ 16.18), tj. HD Online oraz Delio Prime E, zastosowaliśmy sposób wydruku dokumentu, który nie ma ograniczenia do 3 zmian. Te dwa sterowniki mają więc standardową funkcję wydruku linii dodatkowych w stopce paragonu, pod logo fiskalnym. Nowy sposób będziemy sukcesywnie wprowadzać w kolejnych sterownikach drukarek Novitus. Dla sprawdzenia, czy pozwoli to uzyskać oczekiwany efekt, proszę wykonać próbę wydruku paragonu z linią dodatkową przy użyciu sterownika HD Online lub Delio Prime E.

Obsługa drukarki fiskalnej Posnet PosPay jest dostępna w aktualnej wersji SUZ (16.19).

Uprzejmie informuję, że opublikowaliśmy nową wersję sterowników urządzeń zewnętrznych (5.64.16). Lista zmian zawartych w tej wersji: Dodano obsługę drukarki fiskalnej Posnet PosPay Online 1.01. Dodano obsługę drukarki fiskalnej Posnet Temo Online 1.01. Dodano obsługę drukarki fiskalnej Posnet Thermal HD Online 1.01. Dodano obsługę kasy fiskalnej Posnet Bingo Online 1.01. Dodano obsługę kasy fiskalnej Posnet Bingo Max Online 1.01. Dodano obsługę kasy fiskalnej Posnet Ergo Online 1.01. Dodano obsługę kasy fiskalnej Posnet Mobile Online 1.01. Dodano obsługę kasy fiskalnej Posnet Neo Online 1.01. Dodano obsługę kasy fiskalnej Posnet Revo Online 1.01. Dodano wydruk linii dodatkowych pod paragonem dla drukarki fiskalnej Novitus Delio Prime E. –> Instalator sterowników. –> Lista urządzeń obsługiwanych przez Subiekta GT.

Uprzejmie informuję, że opublikowaliśmy nową wersję Serwera Urządzeń Zewnętrznych (16.19). Lista zmian zawartych w tej wersji: Dodano obsługę drukarki fiskalnej Posnet PosPay Online 1.01. Dodano obsługę drukarki fiskalnej Posnet Temo Online 1.01. Dodano obsługę drukarki fiskalnej Posnet Thermal HD Online 1.01. Dodano obsługę kasy fiskalnej Posnet Bingo Online 1.01. Dodano obsługę kasy fiskalnej Posnet Bingo Max Online 1.01. Dodano obsługę kasy fiskalnej Posnet Ergo Online 1.01. Dodano obsługę kasy fiskalnej Posnet Mobile Online 1.01. Dodano obsługę kasy fiskalnej Posnet Neo Online 1.01. Dodano obsługę kasy fiskalnej Posnet Revo Online 1.01. Poprawiono numer paragonu dla drukarek fiskalnych Novitus. Jest on obecnie zgodny z formatem widocznym na wydruku w linii kasjera. –> Instalator SUZ. –> Lista urządzeń obsługiwanych przez Subiekta nexo.

Drukarki Novitus umożliwiają wydruk dodatkowych linii pod częścią fiskalną paragonu, ale liczba zmian treści tych linii jest ograniczona do 3 między kolejnymi raportami dobowymi. Czyli podczas sprzedaży dobowej można wysłać tylko 3 paragony z różnymi liniami dodatkowymi w stopce. Sterownik nie udostępnia tej funkcji, gdyż w praktyce jest ona bezużyteczna.

Pracujemy nad sterownikiem urządzenia PosPay, obsługa trybu drukarki powinna być dostępna na początku października.

Sterownik drukarki fiskalnej Novitus Bono E powstał wcześniej, gdy jeszcze nie było obsługi wydruków niefiskalnych, dlatego nie obsługuje tej funkcji. Postaramy się uzupełnić tę lukę w jednej z kolejnych wersji. Doraźnie można spróbować użycia sterownika innej drukarki Novitus, dla której jest zaimplementowana obsługa wydruków niefiskalnych, zgodnie z zestawieniem podanym wcześniej, np. Bono LAN E, Deon LAN E.

Uprzejmie informuję, że opublikowaliśmy nową wersję sterowników urządzeń zewnętrznych (5.63.16). Lista zmian zawartych w tej wersji: Drukarka fiskalna Novitus HD Online: dodano obsługę firmware 2.10. Drukarka fiskalna Emar Printo 57T: dodano wyszukiwanie portu szeregowego USB. –> Instalator sterowników. –> Lista urządzeń obsługiwanych przez Subiekta GT.

Uprzejmie informuję, że opublikowaliśmy nową wersję Serwera Urządzeń Zewnętrznych (16.18). Lista zmian zawartych w tej wersji: Drukarka fiskalna Novitus HD Online: dodano obsługę firmware 2.10. Drukarka fiskalna Novitus Delio Prime E: dodano wydruk dodatkowych linii pod paragonem. Drukarka fiskalna Emar Printo 57T: dodano wyszukiwanie portu szeregowego USB. –> Instalator SUZ. –> Lista urządzeń obsługiwanych przez Subiekta nexo.

Uprzejmie informuję, że opublikowaliśmy nową wersję sterowników urządzeń zewnętrznych (5.62.16). Lista zmian zawartych w tej wersji: Dodano obsługę terminali IT Card i ING Bank. Drukarka fiskalna Farex Flex: poprawiono sposób wyliczania wartości pozycji na paragonie. Kasa fiskalna Novitus Next: usunięto obsługę firmware mniejszych niż 70. Konfiguracja drukarek fiskalnych: zmieniono nazwę opcji wydruku NIP nabywcy z „kontrahent” na „odbiorca”. –> Instalator sterowników. –> Lista urządzeń obsługiwanych przez Subiekta GT.

Uprzejmie informuję, że opublikowaliśmy nową wersję Serwera Urządzeń Zewnętrznych (16.17). Lista zmian zawartych w tej wersji: Dodano obsługę terminali IT Card i ING Bank. Drukarka fiskalna Farex Flex: poprawiono sposób wyliczania wartości pozycji na paragonie. Kasa fiskalna Novitus Next: usunięto obsługę firmware mniejszych niż 70. –> Instalator SUZ. –> Lista urządzeń obsługiwanych przez Subiekta nexo.

Terminale te nadal nie są ujęte w naszych planach.

Tak, przy zastosowaniu SUZ można uzyskać na paragonie wydruk form płatności Gotówka i Karta.

Nie napisał Pan nic o urządzeniu, przez co odrobinę trudniej jest odnieść się do zgłoszenia. Błąd o takiej treści może wystąpić w nowszych modelach drukarek fiskalnych Elzab – nie da się uzyskać narzutu większego niż wartość towaru, jest to ograniczenie samego urządzenia. Rozwiązaniem jest wyłączenie drukowania rabatu przez ustawienie odpowiedniego parametru w konfiguracji drukarki w Subiekcie nexo lub w SUZ, wtedy narzut zostanie doliczony do ceny towaru i nie będzie widoczny jako osobna pozycja na paragonie.

Wspierany tak, żywy nie. Ale to nie miejsce na tego typu polemikę. Przyjmujemy fakt, że program nie będzie dostosowany. W oprogramowaniu InsERT mamy sterownik dedykowany i on zapewnia poprawną obsługę drukarki. Sterownik uniwersalny Thermal jest przeznaczony dla urządzeń starszych, dla których sterowników dedykowanych nie będzie. Dostosowania tego sterownika do obsługi drukarki posiadającej sterownik dedykowany „nie mamy w planach rozwojowych”. Postaramy się jednak pomóc Panu w tej patowej sytuacji. Dalszą wymianę informacji będziemy prowadzić przez naszą pomoc techniczną. Ewentualne wnioski po zakończeniu podam tutaj.

/2021 /20 W drugim przypadku wystarczy poszerzyć kolumnę, żeby zobaczyć cały numer. Drukarka „dwuprotokołowa” powinna być obsługiwana przez protokół POSNET, który jest rozwijany i umożliwia lepsze wykorzystanie możliwości drukarki. Tak to jest realizowane w naszym oprogramowaniu. Kontaktował się Pan z autorem tego programu w sprawie aktualizacji sterownika i wprowadzenia w nim obsługi protokołu POSNET? Otrzymaliśmy od Pana dane diagnostyczne, ze wstępnej ich analizy wynika, że przyczyną jest odczyt stawek VAT, który pomija ZW pod literą E. Na skutek tego wszystkie stawki działają prawidłowo, poza ZW. Będziemy dalej analizować ten przypadek.

Na zdjęciu jest „błąd komunikacji z serwisem“. Oznacza to brak połączenia między Subiektem a serwisem (SUZ). Prawdopodobnie po zmianie komputera w konfiguracji drukarki fiskalnej w nexo pozostała nazwa starego komputera.

Uprzejmie informuję, że opublikowaliśmy nową wersję sterowników urządzeń zewnętrznych (5.61.16). Lista zmian zawartych w tej wersji: Naprawiono awaryjny zapis danych po nieudanym tworzeniu dokumentu. Zapis ten w niektórych sytuacjach mógł się nie wykonać i spowodować utratę danych sprzedaży z kasy fiskalnej. Usunięto komunikat „Sprzedaż w kasie NIE została usunięta” pojawiający się błędnie w niektórych sytuacjach podczas odbioru sprzedaży z kasy fiskalnej. –> Instalator sterowników. –> Lista urządzeń obsługiwanych przez Subiekta GT.

Uprzejmie informuję, że opublikowaliśmy nową wersję Serwera Urządzeń Zewnętrznych (16.16). Lista zmian zawartych w tej wersji: Poprawiono numer paragonu dla drukarek fiskalnych Elzab (starsze modele z protokołem Elzab ESC) i Posnet (z pięciocyfrowym numerem paragonu). Jest on obecnie zgodny z formatem widocznym na wydruku w linii kasjera. –> Instalator SUZ. –> Lista urządzeń obsługiwanych przez Subiekta nexo.

Wykonanie sterownika zostało zaplanowane na drugi kwartał 2021, ukaże się prawdopodobnie pod koniec maja.

Uprzejmie informuję, że opublikowaliśmy nową wersję sterowników urządzeń zewnętrznych (5.60.16). Instalator znajduje się na stronie z aktualizacjami. Lista zmian zawartych w tej wersji: Kasa fiskalna Novitus Next. Zweryfikowano firmware 7.4.70.140 i potwierdzono błędy w działaniu urządzenia, zastosowano w sterowniku obejścia dla niektórych przypadków. Zmiana techniczna: aktualizacja bibliotek Visual C++ (redistributable files) do wersji 142.