Transkacje płacone kredytem ratalnym

[- Kałuża - 8]

Witam

 

Ostatnio miałem pewien problem.

 

Z uwagi na asortyment sprzedawany (stosunkowo tanie rzeczy) nikt nie kupuje u nas "na raty". Ostatnio klientka kupiła kilka rzeczy u różnych sprzedających dostała kredyt i transakcja została opłacona przez PayU. Niestety pomimo prawidłowej wpłaty Sello nie zaksięgowało transakcji. Czy to normalne, czy mamy coś nie tak z ustawieniami ?

 

Sytuacja o tyle nie fajna bo kupujący po tygodniu upomniał się o towar, bo my wpłaty nie zauważyliśmy.

 

 

[PanBanBan Marcin 185]

Tak, to "normalne"

 

Sello nie obsługuje rat PayU (i chyba jeszcze dopłat do transakcji) - trzeba księgować płatności ręcznie na podstawie maili.

 

Może w następnej/nych wersjach uda się to wprowadzić

 

[Bartosz Rosa 1 784]

Dopłaty powinny działać. Z ratami faktycznie sprawa wygląda gorzej, bo obecny mechanizm podpinania formularzy ma z tym problem. Problem zniknie po wprowadzeniu nowego sposobu pobierania transakcji, który planujemy już niedługo wprowadzić. Prawdopodobnie dało by się usunąć problem z ratami nawet i w obecnym mechanizmie, jednak rat nie da się testować na środowisku testowym Allegro a kilkukrotne nasze prośby o podesłanie nam chociażby logów z pobranymi formularzami zawierającymi raty (abyśmy mogli przeanalizować różnice pomiędzy zwykłymi formularzami a formularzami z ratami) nie spotkały się z odpowiedzią - wiec mamy związane ręce.