Nie działa zakładka "Wszystkie" transakcje w Sello.

[kosmo333 0]

Witam.

Jak w temacie. Przestała działać zakładka "Wszystkie" w transakcjach Sello. Próba kliknięcia na zakładkę skutkuje przywieszeniem się Sello na kilka minut i powrotem do poprzedniej zakładki.

Baza jest optymalizowana. Ma w tym momencie ~0,7GB.

Czy miał ktoś z szanownych forumowiczów taki problem?

Gdzie szukać przyczyny?

Pozdrawiam 

[G W 2]

Witam

 

Potwierdzam.

U mnie problem pojawił się w dniu dzisiejszym.

Nie można dostać się w TRANSAKCJACH na zakładkę WSZYSTKIE.

 

Wersja 1.19.0 BETA1 - baza danych 6520 MB

system Windows XP sp3

 

problem poważny, uniemożliwia prace.

 

Program długo myśli po kliknięciu na ikonę TRANSAKCJE. Po pewnym czasie

udaje mu się przełączyć, lecz można korzystać tylko z 3 zakładek, ostatnia z nich

"WSZYSTKIE" nie przełącza się po i tak długim czasie oczekiwania.

 

Proszę o pomoc

 

 

 

 

[PanBanBan Marcin 185]

Witam.

Jak w temacie. Przestała działać zakładka "Wszystkie" w transakcjach Sello. Próba kliknięcia na zakładkę skutkuje przywieszeniem się Sello na kilka minut i powrotem do poprzedniej zakładki.

Baza jest optymalizowana. Ma w tym momencie ~0,7GB.

Czy miał ktoś z szanownych forumowiczów taki problem?

Gdzie szukać przyczyny?

Pozdrawiam 

Restart komputerów nie pomaga?

Która wersja Sello?

Jaki Windows?

Czy nie pomieszałeś sobie ustawień w pliku Sello.xml?

Czy stało się to po jakiejś operacji w Sello lub Windowsie?

Czy są włączone automatyczne aktualizacje systemu?

Czy dotyczy to tylko tej zakładki czy reszta Sello działa normalnie?

 

Program długo myśli po kliknięciu na ikonę TRANSAKCJE. Po pewnym czasie

udaje mu się przełączyć, lecz można korzystać tylko z 3 zakładek, ostatnia z nich

"WSZYSTKIE" nie przełącza się po i tak długim czasie oczekiwania.

Czy masz ustawione jakieś filtry w module transakcji?

Czy coś się zmienia jak się ustawi filtr na bieżący miesiąc?

Jaka jest liczba transakcji w module transakcji?

[G W 2]

Witam

 

Wczoraj ostatnią operacją przed wyłączeniem komputera jaką zrobiłem było

użycie filtra "w stanie: nowe" w zakładce wszystkie:

- wyświetliło bez problemów wszystkie nowe transakcje z gwiazdką -  z całego weekendu.

 

w odpowiedzi na pytania:

- Czy masz ustawione jakieś filtry w module transakcji?

odp: ustawiłem tylko ten o którym wspomniałem wyżej.

 

- Czy coś się zmienia jak się ustawi filtr na bieżący miesiąc?

odp: teraz pracuję na pozostałych zakłądakch i wszystko działa - tylko strasznie długo myśli przy wybraniu filtrów

 

- Jaka jest liczba transakcji w module transakcji?

odp: teraz nie mogę określić zbiorczo gdyż nie mam dostępu do zakładki "wszystkie" ale z tego co pamiętam to około 45000

 

 

 

[kosmo333 0]

Witam Panów.

Odpowiadając na pytania.

 

Restart komputerów nie pomaga?

-Nie.

 

Która wersja Sello?

1.19.0 BETA1

 

Jaki Windows?

Windows 7 x64

 

Czy nie pomieszałeś sobie ustawień w pliku Sello.xml?

Z tego co mi wiadomo to nie. Ale jeśli jest możliwość zweryfikowania to z chęcią sprawdzę.

 

Czy stało się to po jakiejś operacji w Sello lub Windowsie?

Wybranie filtra "Nowe" w zakładce "Wszystkie".

 

Czy są włączone automatyczne aktualizacje systemu?

Tak.

 

Czy dotyczy to tylko tej zakładki czy reszta Sello działa normalnie?

Reszta Sello działa normalnie. Tylko troszkę wolniej niż zwykle.

 

Czy masz ustawione jakieś filtry w module transakcji?

W tym momencie nie mam.

 

Czy coś się zmienia jak się ustawi filtr na bieżący miesiąc?

niestety nie.

 

Jaka jest liczba transakcji w module transakcji?

Trudno oszacować. Ale około ~10 000

 

Pozdrawiam

[PanBanBan Marcin 185]

U mnie na 1.19 BETA filtr "nowe" działa normalnie. Muszą więc być jakieś dodatkowe czynniki.

 

Sprawdźcie jeszcze jakie macie wielkości baz danych, są mniej więcej w tej lokalizacji:

c:\Program Files\Microsoft SQL Server 2008\MSSQL\Data\nazwa_bazy.mdf

 

Czy jak ustawicie w transakcjach oczekujących na płatność filtr z bieżącego miesiąca i następnie wybierzecie zakładkę wszystkie to czy się otworzy, czy nadal się zawiesza?

[Ks. Robak 314]

Często niedziałające zakładki spowodowane są uszkodzeniem bazy.

Przywróćcie bazę z ostatniego dnia, w którym wszystko działało do nowego podmiotu, aby nie nadpisać bieżących danych i zobaczcie czy nadal działa.

 

Jeśli tak - problemu trzeba szukać w tym kierunku,

jeśli też nie - problemem może być instalacja Sello lub SQL Servera.

Wówczas warto przeinstalować te programy.

[Bartosz Rosa 1 785]

Czy na zakładkę można wejść będąc zalogowanym na innego użytkownika?

[G W 2]

Witam ponownie

 

odpowiadam na pytania:

- Czy na zakładkę można wejść będąc zalogowanym na innego użytkownika?

odp.: nie można przejść na zakładkę będąc zalogowanym jako inny użytkownik

 

- Czy jak ustawicie w transakcjach oczekujących na płatność filtr z bieżącego miesiąca i następnie wybierzecie zakładkę wszystkie to czy się otworzy, czy nadal się zawiesza?

odp.: nic to nie daje

 

Dodatkowo zrobiłem reinstalacje sello 1.19.0 beta1 poprzez całkowite odinstalowanie. Nic nie pomogło.

Odchudziłem nieco bazę danych. To również nie pomogło.

 

Z tego co wyczytałem to kolega kosmo333 zrobił tę samą czynność. Wybrał filtr NOWE w zakładce WSZYSTKIE. Po tej operacji po uruchomieniu ponownie komputera wystąpił problem.

 

 

[Bartosz Rosa 1 785]

Przeinstalowanie programu raczej nic tutaj nie pomoże. Jeśli jest tu problem to jest problem w bazie.

Kilka dni temu mieliśmy podobny przypadek ale w aukcjach trwających. Z powodu niepoprawnych danych w bazie jedna z kolumn nie mogła się wyliczyć poprawnie co uniemożliwiało załadowanie listy aukcji.

 

Niestety nie powtarzamy jednak tego błędu, więc najszybszym sposobem jego rozwiązania jest podesłanie do nas bazy w celu sprawdzenia co powoduje problem. Proszę napisać na sello@insert.com.pl z linkiem do tego wątku - podamy instrukcję, co dalej.

[kosmo333 0]

OK. Zrobione.

[G W 2]

Witam

 

Widzę że kosmo333 sobie poradził.

W jaki sposób??

[Bartosz Rosa 1 785]

Analizujemy problem.

[Bartosz Rosa 1 785]

Z wczesnych ustaleń wynika, że problem mogą powodować notatki do aukcji. Czy dodawaliście takie notatki i problem wystąpił po ich dodaniu?

[G W 2]

Witam

 

Jeśli chodzi o mnie to nie zauważyłem żeby było to wynikiem notatki.

Dodawane są codziennie do transakcji i paczek.

Nic co by wzbudziło niepokój nie zauważyłem.

[G W 2]

Witam

Przypominam sobie, że dodawałem notatkę do AUKCJI. Być może to właśnie to.

Proszę o instrukcję co należy zrobić??

[Bartosz Rosa 1 785]

Na początek usunąć notatki z aukcji jeśli jest ich mało.

Nad rozwiązaniem pracujemy aby w 1.19 działało już poprawnie.

[G W 2]

Witam

 

Problem zniknął.

Wywołany był jedną notatką na jednej z AUKCJI.

 

Usunięcie jej przywraca funkcjonalność zakładki.

 

Pozdrawiam

[Bartosz Rosa 1 785]

Niestety serwer SQL nie potrafi sobie poradzić z zapytaniem sprawdzającym czy są notatki, które powstaje jeśli dorzucimy notatki z transakcji i z aukcji. Chcemy ten błąd również poprawić więc wypuszczenie wersji może się lekko przesunąć. Ale staramy się wypuścić jak najszybciej to będzie możliwe.