Czy Sello 1.19.0 działa z Navireo 1.22 ?

[hiena 0]

Czy Sello 1.19.0 działa z Navireo 1.22 ? Proszę administrację o informację, nie mogę się jej doprosić od partnera. Używamy Sello 1.18.1, przydałoby się zaktualizować. Jednocześnie zgłaszam propozycję aby umieszczać informację o kompatybilności w notkach przy wypuszczaniu kolejnych wersji. W końcu też jesteśmy klientami.

[Bartosz Rosa 1 770]

Każda najnowsza wersja Subiekta GT, Subiekta nexo oraz Navireo jest testowana z najnowszą wersją Sello. W przypadku Subiekta GT oraz Navireo w zasadzie większych problemów z kompatybilnością nie ma. Zdarza się konieczność aktualizacji systemu sprzedaży aby wykorzystać nowości dodane w Sello. Staramy się jednak poprawki i nowości robić tak, aby były dostępne tylko jeśli system współpracujący jest w odpowiedniej wersji. Navireo 1.22 powinno działać zatem bez problemu z 1.19.

 

Inaczej sprawa się ma z Subiektem nexo, który relatywnie często wymaga spójności wersji obu programów i jeśli jest wymagana jakaś konkretna wersja Sello do współpracy z najnowszym nexo to informujemy o tym.

[hiena 0]

Każda najnowsza wersja Subiekta GT, Subiekta nexo oraz Navireo jest testowana z najnowszą wersją Sello. W przypadku Subiekta GT oraz Navireo w zasadzie większych problemów z kompatybilnością nie ma. Zdarza się konieczność aktualizacji systemu sprzedaży aby wykorzystać nowości dodane w Sello. Staramy się jednak poprawki i nowości robić tak, aby były dostępne tylko jeśli system współpracujący jest w odpowiedniej wersji. Navireo 1.22 powinno działać zatem bez problemu z 1.19.

 

Zaktualizowalismy sello do 1.20 ale jest jakis problem. Sello nie chce aktualizowac produktow z navireo. Niby robi, kolejne produkty aktualizuje, ale na okreslonych produktach staje. Czy zmienil sie w sello w tej wersji mechanizm jakim sello wiaze produkty z navireo? Przykladowo, na jednym z produktow w logu wyskoczyla informacja, ze (cytuje z pamieci) EOF albo BOF is incorrect i pozycja nie moze byc powiazana. Po skasowaniu tego produktu z sello, proces synchronizacji staje na innym produkcie, ale nic kompletnie się nie robi dalej. Nie ma informacji w logu, po prostu czynność trwa w nieskończoność i się nie kończy. Wygląda to tak, jakby określone produkty blokowały synchronizację, jednak przed aktualizacją nie blokowały. Dlatego pytam o zmianę mechanizmu. Jakie może być rozwiązanie tego problemu? Czy jeśli odznaczę ptaszek "produkt do systemu aukcyjnego", zostanie on permanentnie rowiązany między navireo a sello? Jeśli nie, to jak zerwać powiązanie między produktem. Nie możemy produktów usunąć bo są na dokumentach i na aukcjach i system nie pozwala.

[Bartosz Rosa 1 770]

W 1.20 dodany został mechanizm synchronizacji pól własnych towaru.

Która wersja Navireo jest używana? Na jakim serwerze SQL pracuje Navireo?

 

Odznaczenie "do serwisu aukcyjnego" spowoduje, że towar nie będzie synchronizowany przez Sello - nie spowoduje to jednak jego zniknięcia.

[hiena 0]

W 1.20 dodany został mechanizm synchronizacji pól własnych towaru.

Która wersja Navireo jest używana? Na jakim serwerze SQL pracuje Navireo?

 

Odznaczenie "do serwisu aukcyjnego" spowoduje, że towar nie będzie synchronizowany przez Sello - nie spowoduje to jednak jego zniknięcia.

 

Pracujemy na Navireo 1.22 HF.

Microsoft SQL server 2014 - kupiony w firmie Insert - wersja do pracy z programami Insert

 

Od wczoraj ustaliliśmy co następuje:

 

- Jeśli produkt został w systemie przedażowym (navireo) wprowadzony z określonym symbolem produktu

- Następnie został zsynchronizowany z navireo i wprowadzony do navireo z danym symbolem

- Następnie w systemie sprzedażowym został zmieniony symbol produktu

 

to ma miejsce następujące zdarzenie:

 

- Sello 1.20 przy synchronizacji towarów z systemem "wiesza się" (wykonuje czynność w nieskończoność, nie kończąc jej) na produktach, które zostały pierwotnie zsynchronizowane z innym kodem produktu.

 

Nadmieniam, że sello w wersji 1.18, które używaliśmy wcześniej, nie miało tego problemu. Produkty ze zmienionym symbolem były normalnie aktualizowane.

Dodatkowo:

Sello nie chce synchronizować, ale ma połączenie z produktami ze zmienionym kodem produktu (przycisk "pokaż w navireo") działa.

 

Rozwiązanie tymczasowe, które znaleźliśmy:

 

- Odznaczyliśmy ptaszek "produkty dla serwisu aukcyjnego" w navireo dla problematycznej grupy towarów. Produkty takie się dalej nei synchronizują, co powoduje pewne problemy, ale akurat w naszym przypadku nie aż tak wielkie, bo my produkty do sello wysyłamy innym mechanizmem niż synchronizacja.

 

W mojej ocenie gdzieś między wersją 1.18 a 1.20 sello coś zmieniło się w mechanizmie synchronizacji produktów między navireo a sello. Jeśli może się Pan wypowiedzieć w tej kwestii i znaleźć rozwiązanie, ewentualnie wpisać potrzebę zrobienia poprawki na listę pilnych spraw, to ułatwiłby Pan nam życie. Wydaliśmy dużo pieniędzy na ten system a teraz przestaje działać.

[Bartosz Rosa 1 770]

Oczywiście sprawdzimy, najpierw jednak postaramy się problem powtórzyć - wtedy łatwiej się go z reguły naprawia. Żebym dobrze zrozumiał, do Navireo wprowadzony został jakiś towar z symbolem A, potem jak rozumiem towar ten został zsynchronizowany z Sello i następnie nastąpiła zmiana symbolu w Navireo na B?

 

Proszę też o informacje jak wyglądał symbol przed i po zmianie - być może ma to znaczenie.

 

Edit: Sprawdziliśmy i w powyższym scenariuszu nie ma problemu z synchronizacją.

 

Zastanawia mnie natomiast, co oznacza, że towary do Sello są pobierane innym sposobem niż synchronizacja. Dlaczego i jak jest to zorganizowane?

[hiena 0]

Oczywiście sprawdzimy, najpierw jednak postaramy się problem powtórzyć - wtedy łatwiej się go z reguły naprawia. Żebym dobrze zrozumiał, do Navireo wprowadzony został jakiś towar z symbolem A, potem jak rozumiem towar ten został zsynchronizowany z Sello i następnie nastąpiła zmiana symbolu w Navireo na B?

 

Proszę też o informacje jak wyglądał symbol przed i po zmianie - być może ma to znaczenie.

 

Tak, mechanizm zmiany symbolu zgadza sie. Pomylilem sie w opisie bledu, ale nie moglem wyedytowac posta.

 

Przykladowa zmiana:

Produkt X był dodany z symbolem JK7322C. Został utworzony w sello z tym symbolem. Następnie w navireo był zmieniony symbol na JK7322C/1. Przed sello 1.20 symbol się również uaktualniał w procesie synchronizacji i wszystko przebiegało gładko. W sello 1.20 na produkcie synchronizacja stoi i w logu pokazuje się informacja, o której pisałem wcześniej (EOF lub BOF... czy coś takiego, nie mam podglądu tego błędu już).

 

 

[Bartosz Rosa 1 770]

Czy ten towar ma dodane jakieś pola własne? Jeśli tak to jakiego typu i jakie wartości mają pola?

[hiena 0]

Czy ten towar ma dodane jakieś pola własne? Jeśli tak to jakiego typu i jakie wartości mają pola?

 

Ten produkt oraz wszystkie inne w naszej kartotece mają pola własne:

 

Miejsce w magazynie

Opiekun

Słowa kluczowe

Typ produktu

Waga brutto

 

Wartości wpisane (lub wybrane z listy wyboru) powtarzają się na innych produktach i synchronizują na tych innych produktach bez problemu. Konkretnych wartości pól własnych wolałbym nie pisać na tym forum, z pewnością mają Państwo dostęp do naszego systemu lub mogę wysłać na priv. W każdym razie te same pola własne nie blokują innych produktów. Jedyna podejrzewana cecha wspólna produktów blokujących synchronizację to zmienione symbole.

[hiena 0]

 

Edit: Sprawdziliśmy i w powyższym scenariuszu nie ma problemu z synchronizacją.

 

Zastanawia mnie natomiast, co oznacza, że towary do Sello są pobierane innym sposobem niż synchronizacja. Dlaczego i jak jest to zorganizowane?

 

Navireo ma napisany dodatek, który trzyma i wysyła opisy przedmiotu w różnych językach do sello i zapisuje dane w zakładce "serwisy". Aby ten mechanizm działał musi być najpierw produkt wprowadzony do sello metodą synchronizacji - musi istnieć pozycja w sello, aby navireo mogło zapisać produktowi dane do serwisów. Ten mechanizm działa bez problemu. Problem tkwi w procesie synchronizacji uruchamianes z sello.

[Bartosz Rosa 1 770]

Zmianę symbolu sprawdziliśmy i działa prawidłowo. Zatem to musi być albo specyficzna wartość w polu własnym, albo ten dodatek nie do końca robi coś właściwie.

 

Wartości pól własnych można podesłać na sello@insert.com.pl.