Problem z wystawieniem dokumentów koncowych

[amazinggirl 4]

Witam

 

Od Czwartku pojawił się problem z wystawianiem dokumentu końcowego.

Łączenie z zewnętrznym systemem sprzedaży i otwarcie okna z paragonem trwa 15-20 sekund

 

- baza ma 6gb

- czyścimy ja na bieżąco

- sello uzywamy od 6 lat - ale bazy były juz kilka razy "zerowane "

- paragony wystawiane z subiekta wystawiają się prawidłowo ( szybko )

- nie pojawiają się błędy w logu

- postawiłem nowa baze dla testu dodałem tam po 1 produkcie , transakcji - i spróbowałem wystawić dokument końcowy - to samo - czas około 20 sekund

 

1. Czy ktoś może pomóc ?

2. W każdej transakcji ustawiony jest : wystaw dokument końcowy zbiorczo - mimo tego i tak za każdym razem otwiera sie okienko do potwierdzenia paragonu

 

3. Klikajac na kilka transakcji - wystaw zbiorczo nic sie nie dzieje ( nie wystawiaja sie paragony, nie ma komunikatu,)

 

[Tomek Mazur 160]

Zobacz jak wówczas wyglądają procesy w Menedżerze Urządzeń - czy nie ma takich co zajmują w tym czasie procesory na 100%

 

Druga sprawa to zobaczyć co dokładnie w tym czasie robi SQL, zainstaluj sobie np. Wireshark, włącz rejestrację przed samym uruchomieniem procesu i zaraz jak się zakończy wyłącz.

[Bartosz Rosa 1 785]

Czy w tym testowym środowisku była również testowa baza Subiekta?

Czy zaobserwowane punkty 1 i 2 również na tej testowej bazie występują?

 

Który Subiekt jest używany?

[amazinggirl 4]

postawilismy 2 darmowa baze SQL - 1 pod sello i 2 pod subiekta.

 

Paragony wystawiaja sie juz normalnie - problemem bylo zbyt duzo wykorzystanej pamieci RAM.

 

- Jednak problem z zbiorczymym wystawianiem dokumentów koncowych dalej wystepuje.

 

Subiekt 1.39

 

p.s. nie ma procesów które zabierają 100%,

 

baza też nie zawala procesora, tak na 30-40% działa

[Tomek Mazur 160]

zobaczyć co dokładnie w tym czasie robi SQL, zainstaluj sobie np. Wireshark, włącz rejestrację przed samym uruchomieniem procesu i zaraz jak się zakończy wyłącz.

[Bartosz Rosa 1 785]

Ale wybierając polecenie Dokumenty końcowe np dla 10 transakcji to ile okien paragonu się pokazuje? Czy wyskakują jedno po drugim czy jednocześnie?

[amazinggirl 4]

Ale wybierając polecenie Dokumenty końcowe np dla 10 transakcji to ile okien paragonu się pokazuje? Czy wyskakują jedno po drugim czy jednocześnie?

 

wybierając to polecenie nic sie nie otwiera - na psaku leca informacje o aktualizacji dokumentów poczatkowych - jednak nie sa to dokumenty wybrane przeze mnie.

[Tomek Mazur 160]

OK, napiszę jeszcze raz...

co dokładnie w tym czasie robi SQL

 

Klikając w Sello polecenie powodujemy powstanie w tle szeregu zapytań SQL, które prawidłowo wykonane dadzą oczekiwany efekt.

 

Rejestrując sekwencję tych zapytań jaka pojawia się u Ciebie można będzie znaleźć przyczynę niepowodzenia - które z nich nie przechodzi i co je uniemożliwia. Czy to da 100% odpowiedź - nie wiem, ale ma szanse pomóc.