Co robicie gdy klient prosi o wysyłkę dokumentu na inny adres ?

[PanBanBan Marcin 185]

"Proszę towar wysłać na podany adres, a paragon przesłać na adres X."

 

Oczywiście klient zapłacił za wysyłkę tylko raz, a wysłanie paragonu na inny adres to dodatkowy koszt, a jak jeszcze listem poleconym to już Najlepsze, że zazwyczaj trafiają mi się takie cwaniaczki, które kupują najtańsze przedmioty gdzie cały mój zysk jest w granicach 1zł i nie mogę sobie pozwolić na dodatkowe koszty. A nawet gdybym mógł to dlaczego mam zaniżać swój zysk. 

 

Co robicie w takich sytuacjach?

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 025]

Proponuję uiszczenie opłaty za wysyłkę drugiej przesyłki. No chyba, że zamówienie b. duże (ale chyba nie miałem takiego przypadku z paragonem, raczej proszą o faktury na inne adresy).

[Ks. Robak 314]

Dobre pytanie.

 

Zaraz dodam do swojego regulaminu na Allegro że paragony wysyłam razem z towarem lub za dodatkową opłatą.

 

Jeszcze nie miałem takiej prośby.

[xandercage tomek 14]

Z paragonem jeszcze mi się nie zdarzyło, ale faktury zdarza się wysyłać. Wtedy po prostu puszczam maila, bo nie ma przecież obowiązku wysyłki faktury papierowej.

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 025]

A co robicie jak klient prosi, żeby nie wkładać paragonu, bo zakupy na prezent i nie chce pewnie zdradzić ceny...?

[Kaczor . 66]

Nie wkładam Ale i tak wystawiam i jest w systemie powiązany do danej transakcji i zafiskalizowany.

[xandercage tomek 14]

Nie miałem takiej sytuacji, ale podobnie jak wyżej. Zafiskalizować, wydrukować i ewentualnie wysłać jakiś wydruk systemowy tego paragonu na email kupującego.

[Ks. Robak 314]

Paragon się przydaje do np. praw z gwarancji bezpośrednio od gwaranta.

 

Dlatego ja wystawiam wówczas fakturę detaliczną i wysyłam na maila.

 

A klient sobie zrobi z nią co zechce, jak skasuje to jego sprawa

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 025]

Paragon się przydaje do np. praw z gwarancji bezpośrednio od gwaranta.

 

Dlatego ja wystawiam wówczas fakturę detaliczną i wysyłam na maila.

 

A klient sobie zrobi z nią co zechce, jak skasuje to jego sprawa

Dobry sposób.