Bardzo wolne działanie strony i forum Sello

[Wiktor Perliński 3]

Witam, od dłuższego czasu odnotowujemy bardzo długi czas ładowania strony i forum Sello. Dosłownie po kliknięciu na dowolny link - upływa 30-60 sekund do czasu załadowania się strony. Czy inni forumowicze również borykają się z tym problemem? Dodam że to samo dotyczy strony INSERT, i forumsubiekta. Na innych stronach - nie powiązanych z INSERTem - problem nie występuje. Z problemem borykamy się przynajmniej od 40 dni, jednak w ostatnich dniach - prędkość połączenia spadła jeszcze bardziej.

Czy możliwym jest że ma to związek z tym iż dostęp do tych stron usiłuję uzyskać na komputerze na którym zainstalowałem Subiekta i Sello?

Bardzo proszę o pomoc.

[Bartosz Rosa 1 775]

Zainstalowanie Subiekta i Sello nie ma tu raczej nic do rzeczy. Nie odnotowaliśmy też żadnych zgłoszeń tego typu dotyczących forum/strony Sello.

 

Czy strona forum.insert.com.pl działa równie wolno?

 

Można spróbować uruchomić narzędzia programistyczne w przeglądarce (zazwyczaj klawisz F12) i wybrać narzędzie określone jako sieć, monitor sieci, ruch sieciowy. Po odświeżeniu strony będą wskazane wszystkie elementy ładowane z danej strony oraz wykresy i czasy ich ładowania.

Jeśli udało się to odnaleźć i uruchomić proszę zobaczyć co zajmuje tyle czasu.

 

Przykładowo u mnie na tej stronie czas odpowiedz serwera wynosi 0.3s, a ładowanie całej strony 1,28s.

[Wiktor Perliński 3]

Dziękuje Bartek za szybką odpowiedź. U mnie każda inna strona ładuje się normalnie, dlatego powiązałem tą sytuację z zainstalowanym pakietem Subiekt-Sello. Sprawdziłem to narzędzie wbudowane w przeglądarkę i poniżej przykładowe wyniki.

 

Forum Sello : 11.37s

Sello.pl : 11.12s

Insert.com.pl : 57.80s

forumsubiekta.pl : 49.18s

forum.insert.com.pl : 11.54s

 

i dla porównania kilka innych stron :

google.com : 723ms

onet.pl : 1.20s

gazeta.pl : 2.69s

wp.pl : 5.21s

 

Spróbuję potem jeszcze przez VPN to sprawdzić, albo po prostu z innej lokalizacji tj. nie z tego IP na którym mamy postawione duo Subiekt-Sello.

[Bartosz Rosa 1 775]

A co tam na "naszych" stronach zajmuje tyle czasu? Na wykresie powinno być to jakoś widoczne.

[Wiktor Perliński 3]

Poniżej zrzut ekranu jako odnośnik. Kolumnę "waterfall" ustawiłem na "end time". Samodzielnie niestety nie potrafię ocenić co dokładnie zajmuje tyle czasu :

https://i.imgur.com/3x79v24.png

[Bartosz Rosa 1 775]

Czy tam po lewej ten wykres zaczynał się jakoś wcześniej? Wygląda na to, że czas oczekiwania na te domeny jest długi. Sprawdziłbym w pierwszej kolejności czy problem ustąpi po wyłączeniu programu antywirusowego - być może z jakiegoś powodu skanuje on te strony długo.

 

Inna możliwość, to jakiś problem z cachem dns, można spróbować go wyczyścić wpisując w konsoli CMD:

ipconfig /flushdns

[Wiktor Perliński 3]

Dzięki za porady, przetestuję dokładnie w weekend i na pewno poinformuję o rezultacie.

 

Dodam jeszcze że zauważyłem też że takie "opóźnienie" występuje również w samych programach, np. podczas uruchamiania Sello (sprawdzanie licencji trwa 30-40 sekund) jak i w Subiekcie (w oknie "Zarządzaj Licencjami" po kliknięciu na ODŚWIEŻ Subiekt "myśli" przez 70-80 sekund). Wolałem o tym wspomnieć, może to coś wniesie do mojej sprawy. Pozdrawiam

[Bartosz Rosa 1 775]

a ping sello.pl w konsoli CMD jaki zwraca wynik? Można również sprawdzić polecenie

tracert sello.pl

Będzie widać kolejne serwery biorące udział w dostępie do strony, można podesłać wynik polecenia.

[Wiktor Perliński 3]

Jeśli chodzi o ping sello.pl to :

Pinging sello.pl [146.148.20.236] with 32 bytes of data:
Reply from 146.148.20.236: bytes=32 time=96ms TTL=58
Reply from 146.148.20.236: bytes=32 time=127ms TTL=58
Reply from 146.148.20.236: bytes=32 time=68ms TTL=58
Reply from 146.148.20.236: bytes=32 time=71ms TTL=58

Ping statistics for 146.148.20.236:
   Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
   Minimum = 68ms, Maximum = 127ms, Average = 90ms

 

Natomiast po wpisaniu tracert sello.pl otrzymuję :

Tracing route to sello.pl [146.148.20.236]
over a maximum of 30 hops:

 1    13 ms    24 ms    20 ms  192.168.1.1
 2    13 ms    13 ms     9 ms  192.168.100.100
 3    24 ms    19 ms     9 ms  100.74.128.1
 4    28 ms    18 ms    25 ms  10.138.1.1
 5    36 ms    43 ms    80 ms  c98-193.icpnet.pl [62.21.98.193]
 6    38 ms    63 ms    39 ms  72.14.202.204
 7    36 ms    37 ms    37 ms  108.170.250.201
 8   665 ms     *       58 ms  209.85.241.99
 9    59 ms    50 ms   141 ms  64.233.174.143
10   100 ms    73 ms    53 ms  108.170.234.45
11     *        *        *     Request timed out.
12     *        *        *     Request timed out.
13     *        *        *     Request timed out.
14     *        *        *     Request timed out.
15     *        *        *     Request timed out.
16     *        *        *     Request timed out.
17     *        *        *     Request timed out.
18     *        *        *     Request timed out.
19     *        *        *     Request timed out.
20     *        *        *     Request timed out.
21    42 ms    45 ms    38 ms  236.20.148.146.bc.googleusercontent.com [146.148.20.236]

Trace complete.

 

Z antywirusa nie korzystam, jedynie z Zapory na Win10.

[Bartosz Rosa 1 775]

Pingi idą szybko. To chwilowo wyczerpałem pomysły. Zapytam naszych adminów, być może coś podpowiedzą.

 

[Alwin Kolano 143]

ja bym sprawdził DNS i dla testów wpisał np. googlowe:

 

8.8.8.8

8.8.4.4