Problem z duplikatami aukcji w Sello

[Jakub *** 9]

Witam.

Ostatnio zaobserwowaliśmy bardzo niepokojącą sytuację dotyczącą duplikatów ofert (mamy ich dokładnie 32).

Niestety nie wiemy, czy problem występował na wcześniejszych wersjach Sello, natomiast aktualnie mamy 1.25.2.2541. Nie robiliśmy żadnych ingerencji w strukturę tabeli dbo.au__Auction, natomiast zamienialiśmy ostatnio zdjęcia w samym Allegro i robiliśmy pełną synchronizację, ale czy to byłoby powodem?

Ciekawe jest to, że w przypadku duplikatu występuje wersja ze starym zdjęciem oraz wersja z nowym zdjęciem.

Prawdopodobnie przy zakończeniu jednej z nich, zakończą się obie.

Czyżby przy aktualizacji / dodawaniu aukcji w Sello nie był sprawdzany  jej numer?

 

Z góry dzięki za odpowiedź.

[Bartosz Rosa 1 784]

Jakie są czasy wystawienia tych aukcji? Czy mają one ten sam numer? Czy te duble są widoczne tylko w Sello czy są również na Allegro?

Oczywiście, że Sello sprawdza numer - po tym wyszukuje aukcje w bazie przy pobieraniu danych.

[Jakub *** 9]

Czasy wystawienia są takie same, numery są takie same, widoczne są tylko w Sello (w Allegro jest OK).

Oczywiście numery au_Id w bazie są różne.

Pozostałe różnice jakie zauważyłem występują w kolumnach:

au_HitCount, au_BidCount, au_Sold, au_WatcherCount, au_BINPrice (różnią się - raczej losowo), 

au_ProductId (większość ma takie same, część ma z jednym NULL),

au_PostalCode (jedna ma, druga nie ma - we wszystkich przypadkach), 

au_ShopAutolisting (jedna ma NULL, druga 0 - we wszystkich przypadkach)

au_PricingListId (są różne - w mniejszości przypadków)

au_ThumbnailId (są różne - w zdecydowanej większości przypadków)

au_UserId (są różne - w większości przypadków)

52 minuty temu, Bartosz Rosa napisał:

Oczywiście, że Sello sprawdza numer - po tym wyszukuje aukcje w bazie przy pobieraniu danych.

To było tylko pytanie retoryczne  W takim razie co mogłoby spowodować takie zachowanie?

 

Jeszcze warto byłoby zaznaczyć, że tych miniaturek zmienialiśmy sporo (kilka tysięcy), a problem występuje wyłącznie w 32 przypadkach. Także nie jest to jakiś powszechny problem, co może utrudnić diagnozę.

Edytowane 5 Kwietnia 2018 przez Jakub ***

[Bartosz Rosa 1 784]

Czy numery w bazie danych (au_Number) są faktycznie takie same? Trzeba by je skopiować i wkleić np do Notepada++ i włączyć wyświetlanie niewidocznych znaków. Czy nie ma tam jakichś spacji lub innych znaków na początku/końcu numeru? Czy pole au_RegId dla tych dubli jest takie samo?

 

 

[Jakub *** 9]

Pole au_RegId jest takie samo dla wszystkich dubli.

Przy skopiowaniu do Notepad++ nie zauważyłem żadnych dodatkowych znaków (sprawdzonych kilka dubli).

Nie wiem, czy Bartek patrzyłeś, bo edytowałem wcześniejszego posta, ale jedyna różnica która pojawia się zawsze między dublami to:

3 godziny temu, Jakub *** napisał:

au_PostalCode (jedna ma, druga nie ma - we wszystkich przypadkach), 

au_ShopAutolisting (jedna ma NULL, druga 0 - we wszystkich przypadkach)

 

[Bartosz Rosa 1 784]

Te pola się różnią, ponieważ nie są zwracane z Allegro, wiec jak powstaje dubel (nowa aukcja) to pola te nie mają wartości. Dziwne dosyć, Sello pobierając aukcje wyszukuje właśnie po au_RegId oraz au_Number. Musiało stać się coś, że Sello nie znalazło tych 32 aukcji w bazie i jedyne co mi przychodzi obecnie na myśl to jakaś różnica w polu au_Number. Odpada nawet scenariusz, że podczas wyszukiwania wystąpił błąd z dostępem do bazy danych, bo w takim wypadku aukcja by się ani nie dodała ani nie zaktualizowała.

Ewentualnie może to być błąd w samym serwerze SQL. Która wersja jest używana i czy ma wszystkie poprawki zainstalowane?

[Jakub *** 9]

Pole au_Number raczej na pewno jest identyczne, sprawdziłem 5-10 dubli i nie zauważyłem dodatkowych znaków. Szukając dubli też użyłem "=" zamiast "LIKE" na au_Number.

Czy jest chociaż jakieś bezpieczne doraźne rozwiązanie?  Boję się, że problem może narastać w przyszłości, a nie chciałbym żeby przez przypadek ktoś zakończył prawidłowe aukcje.

[Bartosz Rosa 1 784]

Usunąć te dodatkowe aukcje, filtrując je np po powiązaniu z towarem.

[Jakub *** 9]

Tylko problem w tym, że zarówno aukcja podstawowa jak i dubel są dobrze powiązane z towarem.

Z poziomu Sello można je rozpoznać wyłącznie po braku kodu pocztowego i trzeba by usuwać właśnie taką bez kodu (bo to jest dubel, tak jak wcześniej Bartek wspomniałeś).

Przy tylu dublach (32), sądzę że obejdzie się bez jakichkolwiek SQLów.

W każdym razie jeżeli uda nam się zidentyfikować działanie, które wpływa na powstanie duplikatu, to oczywiście poinformuję w tym temacie. Dzięki.

[Bartosz Rosa 1 784]

Można spróbować to lekko zautomatyzować i dodać w bazie trigger na zapis aukcji, aby nadawał określoną grupę np. DUBEL, dla aukcji które nie mają kodu pocztowego. Wpadnie tutaj każda aukcja pobrana spoza Sello. Wtedy w interfejsie programu można ją już łatwiej zauważyć czy wyfiltrować.