Ostatnia operacja nie powiodła się - pełne pobieranie

[Wiktor Perliński 3]

Witam, od ponad dwóch tygodni nie jestem w stanie wykonać pełnego pobierania na dwóch, z trzech swoich kont. Oba konta dziennie generują po 150-200 paczek, pobieranie transakcji dwa razy w ciągu doby. Niestety - za każdym razem przy pełnym pobieraniu otrzymuję błąd "Ostatnia operacja nie powiodła się. Nieokreślony błąd.". Próbowałem już autoryzować ponownie oba te konta, niestety bez rezultatów.

[Bartosz Rosa 1 772]

Która wersja Sello?

[Wiktor Perliński 3]

Sello 1.29.

[Bartosz Rosa 1 772]

Pobierane są tylko transakcje czy coś jeszcze? Można spróbować pobrać transakcje dla wskazanych aukcji, bądź też wiadomości typu Sprzedałeś - o ile wiadomości te są powiązane z aukcjami.

[Wiktor Perliński 3]

Panie Bartoszu - pobrałem ręcznie transakcję dla wszystkich aukcji na jednym z kont, i mimo to nadal nie mogę wykonać pełnego pobierania. Błąd pokazuje się na 98%.

[Bartosz Rosa 1 772]

Nieokreślony błąd oznacza, że jest to raczej sytuacja, której nie byliśmy w stanie przewidzieć - możliwe, że baza danych jest uszkodzona. Czy na stronie startowej po naciśnięciu ikonki odświeżenia ważnych informacji pojawiają się jakieś (lub już widnieją) problemy? Czy są tam tylko informacje RSS od nas?

[Wiktor Perliński 3]

Okazuje się że po odświeżeniu pojawia się błąd z bazą danych : 

Lista uszkodzonych tabel w bazie danych: pb_PostBuyFormTransaction,

[Bartosz Rosa 1 772]

Jeśli jest dostępna opcja NAPRAW to proszę z niej skorzystać.

[Wiktor Perliński 3]

Opcja "Napraw" była dostępna więc z niej skorzystałem. Po mniej więcej jeden sekundzie - pokazało się puste pole z "Wynik naprawy". Po ponownym uruchomieniu Sello - informacja o uszkodzonej bazie się nie pojawia. Spróbuję wobec tego teraz wykonać to pełne pobieranie. Mam nadzieję że się uda.

 

Edit : Niestety ale na pierwszym koncie znów to samo. Zaraz spróbuję z drugim : "Ostatnia operacja nie powiodła się.
Nieokreślony błąd."

Edytowane 12 Października 2018 przez Wiktor Perliński
Aktualizacja problemu

[Bartosz Rosa 1 772]

To chyba konieczne będzie przesłanie do nas bazy do analizy. Proszę napisać na sello@insert.com.pl podając link do tego tematu - odeślemy instrukcję jak to zrobić.

[Wiktor Perliński 3]

Dziękuję, wiadomość napisana i czekam na rozwój wydarzeń.

[Wiktor Perliński 3]

Bazę przekazałem do analizy na początku tygodnia i nadal czekam na rezultaty. Chciałbym jednak dopytać czy mogę wykonać aktualizację Sello do najnowszej wersji, czy lepiej wstrzymać się do czasu "naprawienia" bazy danych? Obawiam się po prostu że skrypty którymi będę miał naprawić bazę - nie zadziałają na najnowszej wersji (baza pochodzi wprost z 1.29).

 

Edit : odpowiedź uzyskałem już mailowo z supportu, przepraszam za problem. Aktualizacja w trakcie.

Edytowane 18 Października 2018 przez Wiktor Perliński
odpowiedź mailowa