Błąd przy aktualizacji sello

[Kamil Wojtulewicz 2]

Witajcie

Mam problem z aktualizacją sello. Najwidoczniej jest jakiś błąd w bazie danych. Nie potrafię tego przejść. W załączniku zrzut ekranu z błędem. Kiedyś był podobny temat na forum ale kroki opisane w nim nie skutkowały. Nie mogę również zrobić archiwizacji bazy danych przez sello.

Czy ktoś jest w stanie pomóc  mi w aktualizacji?

Pozdrawiam

[Bartosz Rosa 1 775]

Czy czynności te są wykonywane na komputerze na którym jest zainstalowany serwer SQL?

Czy serwer SQL był instalowany samodzielnie czy wraz z programem?

Jaki sposób logowania (autentykacja Windows, użytkownik sa czy inny) jest używany przy uruchamianiu programu?

[Kamil Wojtulewicz 2]

Czynności są wykonywane na Serwerze. System: Win Server 2012 R2. Łączymy się na sesjach terminalowych.

Server SQL był instalowany na samodzielnie. Nie używam darmowej wersji sql express. Baza ma prawie 30 gb.

Obecnie na autentykacji Windows ale na użytkowniku sa tak samo niedziałało.

[Bartosz Rosa 1 775]

Trzeba zatem sprawdzić w serwerze SQL jakie uprawnienia ma użytkownik sa i nadać mu w razie potrzeby rolę dbowner dla bazy Sello, za pomocą narzędzia SQL Server Management Studio.

oraz w User Mapping ustawić dla bazy Sello database role na db_owner.

[Kamil Wojtulewicz 2]

Dokładnie tak miałem to ustawione. W tych ustawieniach nie działało.

[Bartosz Rosa 1 775]

Czy w zakładce User mapping jest również dodana rola do tej konkretnej bazy Sello?

[Joseph Kratz 17]

Mieliśmy ostatnio podobny problem, też SQL 2012 R2,  pomogło zalogowanie się na koncie Administratora i odpalenie Sello "jako administrator". Próby aktualizacji z innego konta o uprawnieniach administratora kończyły się podobnym błędem pomimo prób połączenie Sello przez autentykacje SLQ jak i windowsowską. Zapewne wynikało to, jak sugeruje Bartosz Rosa z niewłaściwej konfiguracji uprawnień do serwera/bazy/katalogu, jednak z braku czasu nie szukaliśmy innego rozwiązania.

[Kamil Wojtulewicz 2]

Wygaszanie API z 3 czerwca zmusiło mnie do działania. Do tej pory męczyłem się z nieaktualizowanym sello z wersji 1.28.

Na wstępie od razu powiem że wszystkie powyższe odpowiedzi przetestowałem i nie pomogły. Niemniej dziękuję za nie.

Zrobiłem to łopatologicznie. Może się to komuś przyda w przyszłości dlatego opiszę to również łopatologicznie, tak żeby osoba bez większych umiejętności informatycznych też mogła sobie poradzić.

1. Otwieramy Microsoft SQL Management Studio.

2. Na Bazie danych sello robimy full backup pilnując żeby plik miał rozszerzenie .bak (u mnie domyślnie się takie nie robiło)

3. Na zupełnie innym komputerze instalujemy sello. Jeśli baza danych, którą chcemy zaktualizować ma więcej niż 10 GB to oczywiście musimy doinstalować Microsoft SQL Server 2014 Enterprise Edition bo inaczej nie zaktualizujemy na drugim kompie naszej bazy.

4. Przenosimy plik na drugi komp. Uruchamiamy sello, wybieramy nasz plik .bak i dearchiwizujemy. Jeśli się dearchiwizuje to przechodzimy do pkt 6.

5. Jeśli nie działa, wyskakuje błąd lub coś innego to instalujemy na drugim kompie Microsoft SQL Management Studio i korzystamy z funkcji "Restore Database". Link jak to zrobić: https://support.managed.com/kb/a1788/how-to-manually-restore-an-mssql-database-in-management-studio.aspx

6. Wybieramy naszą bazę danych w sello i przeprowadzamy aktualizację. Możemy od razu zamknąć sello po włączeniu sello.

7. Na drugim kompie przeprowadzamy Krok 1, 2, 4 ew. 5. i przenosimy wszystko z powrotem na komp nr 1.