Adam Grzalski 3 Napisano 18 Września 2020 Udostępnij Napisano 18 Września 2020 w Mieszające się notatki do aukcji (edytowane) Witam! Od jakiegoś czasu wstępuje u nas błąd w postaci znikających notatek do aukcji lub przypisujących się do innych aukcji tego samego przedmiotu (w tym przypadku zawsze w obrębie tego samego symbolu towaru) Przykładowo: Mamy Produkt X, który ma 3 warianty kolorów brązowy, pomarańczowy, różowy Tworzymy 6 odrębnych aukcji, dla każdego koloru po 2, na dwóch różnych kontach. Do każdej aukcji przypisujemy notatkę z odpowiednim kolorem (którą później widać na wydruku WZ swoją drogą). Po jakimś czasie, czasami po paru, minutach w niektórych z tych aukcji znikają notatki, a w 2 zostają (np. tylko w brązowym), albo widzimy nagle że w jednej aukcji są wszystkie 3 kolory. Po zajrzeniu do BD w tabelę nt_Note zauważyłem że Sello zmienia pole ne_ObjectID W chwilę przypisania notatki do aukcji: ne_id ne_ObjectId ne_ObjectType ne_Order ne_CreationDate ne_UserId ne_Content ne_ToPrint ne_ToStatuses ne_ToDocument ne_Important ne_Done ne_DefaultTemplate 2135359 56193 706 1 2020-09-18 10:07:36.000 1006 7429 - różowy 1 0 1 0 0 0 W parę minut później ta sama notatka przypisana jest do innego ObjectID ne_id ne_ObjectId ne_ObjectType ne_Order ne_CreationDate ne_UserId ne_Content ne_ToPrint ne_ToStatuses ne_ToDocument ne_Important ne_Done ne_DefaultTemplate 2126253 56243 706 1 2020-09-07 15:38:03.000 1005 7429 - brązowy 1 0 1 0 0 0 2126255 56243 706 1 2020-09-07 15:40:02.000 1005 7429 - pomarańczowy 1 0 1 0 0 0 2135359 56243 706 1 2020-09-18 10:07:36.000 1006 7429 - różowy 1 0 1 0 0 0 Co może być tego przyczyną?! ? Edytowane 18 Września 2020 przez Adam Grzalski Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 770 Napisano 21 Września 2020 Udostępnij Napisano 21 Września 2020 w Mieszające się notatki do aukcji Nie spotkałem się jeszcze z takim "przepinaniem" notatek. W jaki sposób kolejno wykonywane są operacje typu dodanie notatki, powielenie na inne konto (ręcznie czy zbiorczo?). Cytuj Link to postu
Adam Grzalski 3 Napisano 21 Września 2020 Autor Udostępnij Napisano 21 Września 2020 w Mieszające się notatki do aukcji Proces w Sello wygląda następująco: Konto#1 - Tworzymy 1 aukcję - dodajemy notatkę kolor brązowy, Konto#1 - Powielamy dwukrotnie - zmieniamy notatki na kolor pomarańczowy, różowy Następnie powielamy trzy powyższe aukcje, każdą pojedynczo, na pozostałe konta. Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 770 Napisano 22 Września 2020 Udostępnij Napisano 22 Września 2020 w Mieszające się notatki do aukcji I już po zakończeniu tego procesu notatki są poplątane? Czy zmiana koloru odbywa się poprzez wejście do takiej aukcji i zmianę notatki jak rozumiem, nie przez zmiany zbiorcze. Powielanie jest wykonywane funkcją Powiel (każdą pojedynczo + zmiana konta w oknie edycji aukcji) czy Wystaw ponownie? Cytuj Link to postu
Adam Grzalski 3 Napisano 22 Września 2020 Autor Udostępnij Napisano 22 Września 2020 w Mieszające się notatki do aukcji Cytat I już po zakończeniu tego procesu notatki są poplątane? Czy zmiana koloru odbywa się poprzez wejście do takiej aukcji i zmianę notatki jak rozumiem, nie przez zmiany zbiorcze. Różnie - czasami po chwili, czasami po dłuższym czasie ulegnie poplątaniu. Notatki zmieniane ręcznie po wejściu do aukcji, nie zbiorczo. Dodam też że zaczynają się mieszać już w aukcjach przygotowanych, nie musi ona trafić na allegro. Cytat Powielanie jest wykonywane funkcją Powiel (każdą pojedynczo + zmiana konta w oknie edycji aukcji) czy Wystaw ponownie? Powielanie jest wykonywane funkcją Powiel, każda pojedynczy + zmiana konta w oknie edycji - tak jak Pan napisał. Wystawiamy ponownie jedynie z aukcji zakończonych (jeżeli dany produkt posiadaliśmy w ofercie jakiś czas temu) - tutaj nadmienię iż również notatki ulegają poplątaniu. Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 770 Napisano 28 Września 2020 Udostępnij Napisano 28 Września 2020 w Mieszające się notatki do aukcji Niestety nie możemy powtórzyć takiej sytuacji. Być może problem leży w bazie danych, trzeba by ją najpierw zweryfikować pod kątem uszkodzenia, wykonując poniższe polecenie SQL w programie serwisowym: DBCC CHECKDB(nazwa_bazy) Po chwili analizy wyświetli ono raport, w którym na końcu będzie podsumowanie wraz z liczbą znalezionych błędów. Cytuj Link to postu
Adam Grzalski 3 Napisano 28 Września 2020 Autor Udostępnij Napisano 28 Września 2020 w Mieszające się notatki do aukcji Po około 20 minutach analizy, pokazało się puste okienko wyniku, w programie serwisowym. Rozumiem że tak nie powinno być? Czy jeżeli nie wykryto błędu nie pokazuje się żadne podsumowanie? Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 770 Napisano 29 Września 2020 Udostępnij Napisano 29 Września 2020 w Mieszające się notatki do aukcji Zweryfikowaliśmy to i niestety program serwisowy nie wyświetli podsumowania (bo jest w postaci tekstowej a nie tabelarycznej). Polecenie to trzeba wykonać np. w Microsoft Sql Server Management Studio (być może jest zainstalowany razem z serwerem SQL, jak nie to można doinstalować). Cytuj Link to postu
Adam Grzalski 3 Napisano 30 Września 2020 Autor Udostępnij Napisano 30 Września 2020 w Mieszające się notatki do aukcji CHECKDB found 0 allocation errors and 0 consistency errors in database 'xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx'. DBCC execution completed. If DBCC printed error messages, contact your system administrator. w BD żadnych błędów Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 770 Napisano 1 Października 2020 Udostępnij Napisano 1 Października 2020 w Mieszające się notatki do aukcji Prosiłbym aby nagrać ten problem za pomocą wbudowanego w Windows programu Rejestrator problemów (psr), tak aby był w nim zawarty cały proces tworzenia aukcji, powielania, aż do wystąpienia problemu i przesłać do nas na sello@insert.com.pl. Może odtwarzając dokładnie krok po kroku scenariusz uda się namierzyć problem. Cytuj Link to postu
Adam Grzalski 3 Napisano 13 Listopada 2020 Autor Udostępnij Napisano 13 Listopada 2020 w Mieszające się notatki do aukcji Witam, Przypominam się z tematem, przy nadciągającej fali zamówień, ciągłe sprawdzanie jaki kolor został zamówiony przez klienta opóźnia naszą wysyłkę. Czy w nowej wersji 1.37 coś zostało pod tym kątem zmienione? (nadal operujemy na 1.36) Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 770 Napisano 16 Listopada 2020 Udostępnij Napisano 16 Listopada 2020 w Mieszające się notatki do aukcji Niestety nie udało się powtórzyć tego problemu a jednocześnie nie mamy informacji aby problem ten występował u innych użytkowników. Stąd też pod tym kątem nic nie było zmieniane. Czy na bazie Sello są uruchamiane jakieś rozwiązania własne? Cytuj Link to postu
Adam Grzalski 3 Napisano 17 Listopada 2020 Autor Udostępnij Napisano 17 Listopada 2020 w Mieszające się notatki do aukcji A czy nie ma to związku (strzelam, bo nie wiem jak przypisywane są te notatki) - wznawiamy aukcje X przez allegro, następnie ta aukcja z automatu przeskakuje z zakończonej do trwającej. Załóżmy że ta zakończona aukcja X miała przypisaną notatkę o danym id, ale w międzyczasie (między zakończeniem a jej wznowieniem czasami mija parę miesięcy) coś się nadpisało na tą notatkę, jakaś inna niedawno wystawiona aukcja trwająca Y. W skutek czego notatka z aukcji Y przeskoczyła do aukcji X? Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 770 Napisano 17 Listopada 2020 Udostępnij Napisano 17 Listopada 2020 w Mieszające się notatki do aukcji Notatki nie są współdzielone pomiędzy aukcjami, każda aukcja ma swoje własne notatki. Przy powielaniu aukcji dane z poprzedniej stanowią bazę dla nowej aukcji, ale już na początku duplikowania aukcji są w niej czyszczone notatki a następnie dodawana jest kopia notatek i na pewno otrzymują one nowe identyfikatory w bazie. Więc nie ma możliwości aby do innej aukcji podpięły się te same notatki z innej. Cytuj Link to postu
Adam Grzalski 3 Napisano 17 Listopada 2020 Autor Udostępnij Napisano 17 Listopada 2020 w Mieszające się notatki do aukcji Ok, to rozumiem. Odpowiadając na wcześniejsze pytanie - używamy rozwiązań innej firmy która używa bazy Sello, ale wykorzystuje ona wyłącznie tabele związane z procesowaniem paczek typu dopisanie numeru nadawczego lub zmiana statusu paczki. Dlatego od początku doszukiwałbym się jakiejś zależności w Sello, a dokładniej w module aukcji. Nie ma jakiegoś rozwiązania które przez przykładowo okres 24h mogło śledzić, który proces wywołuje zmiany w w/w tabeli, przez co ne_ObjectId ulega zmianie? Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 770 Napisano 18 Listopada 2020 Udostępnij Napisano 18 Listopada 2020 w Mieszające się notatki do aukcji Można posłużyć się programem SQL Server profiler. W nim wyfiltrować tylko dostęp do tabeli nt_Note. Cytuj Link to postu
Adam Grzalski 3 Napisano 18 Listopada 2020 Autor Udostępnij Napisano 18 Listopada 2020 w Mieszające się notatki do aukcji Uruchomiłem ten program, udało się odtworzyć błąd z przepinającą się notatką i dopiero po jego wystąpieniu zaprzestałem trackingu. id notatki to 2249085 Jak widać na powyższym notatka została przypisana do ne_objectId = 57491 Po dosłownie minucie notatka znikła z Sello, a w BD wygląda to następująco: ne_ObjectId = 58561 Oprócz powyższych 2 wpisów, nie było innych wystąpień 2249085. Mogę podesłać ten tracking na maila, jeżeli coś to pomoże. Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 770 Napisano 18 Listopada 2020 Udostępnij Napisano 18 Listopada 2020 w Mieszające się notatki do aukcji Proszę podesłać na sello@insert.com.pl, może coś się uda wypatrzyć. Nie wiem też czy tracking uwzględnia działanie np procedur składowanych i triggerów (ewentualnie czy było to włączone), bo może takie w bazie danych są dodane i coś pod spodem sobie modyfikują. Cytuj Link to postu
Adam Grzalski 3 Napisano 18 Listopada 2020 Autor Udostępnij Napisano 18 Listopada 2020 w Mieszające się notatki do aukcji Tracking wysłany na maila, jeżeli nie będzie uwzględniać powyższego, a będzie to potrzebne - poproszę o instrukcję jak to uruchomić, powtórzymy błąd. Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 770 Napisano 18 Listopada 2020 Udostępnij Napisano 18 Listopada 2020 w Mieszające się notatki do aukcji Z jakiego maila zostało wysłane, bo nie widzę wiadomości (może być na priv). Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 770 Napisano 20 Listopada 2020 Udostępnij Napisano 20 Listopada 2020 w Mieszające się notatki do aukcji Nie widać w logu nic niepokojącego, ale też są tam tylko wpisy przychodzące z zewnątrz, bez ewentualnych triggerów. Aby je włączyć, w konfiguracji tracingu w sekcji Event selection, proszę wybrać Show all events i tak wybrać SP:StmtStarting i SP:StmtCompleted w Stored procedures. I wtedy spróbować powtórzyć błąd. Cytuj Link to postu
Adam Grzalski 3 Napisano 24 Listopada 2020 Autor Udostępnij Napisano 24 Listopada 2020 w Mieszające się notatki do aukcji Udało nam się powtórzyć błąd, zmodyfikowany zapis tracingu wysłany na PRIV. Tym razem jest to notatka o id: 2261517, która wg zapisu powinna być przypisana do ne_ObjectID: 57941 Po chwili zmieniła się na Co jeszcze udało mi się zauważyć, notatka podpięła się do ne_ObjectId, który nie istnieje... nasz najwyższy na dany moment au_Id to 58474 1 Cytuj Link to postu
Adam Grzalski 3 Napisano 30 Listopada 2020 Autor Udostępnij Napisano 30 Listopada 2020 w Mieszające się notatki do aukcji Czy coś udało się ustalić? Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 770 Napisano 30 Listopada 2020 Udostępnij Napisano 30 Listopada 2020 w Mieszające się notatki do aukcji Jeszce nie. Mieliśmy trochę pracy z wypuszczaniem aktualizacji w zeszłym tygodniu. Dam znać. Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 770 Napisano 2 Grudnia 2020 Udostępnij Napisano 2 Grudnia 2020 w Mieszające się notatki do aukcji Trochę to zajęło, ale dużo spraw na głowie + analiza takiego logu to też najszybsza nie jest . Generalnie z logów wynika, że zewnętrzny program od firmy B....S... umieszcza w bazie nowe notatki dotyczące wysyłki powiadomień, informacji o paczkach oraz o opłatach. W zasadzie nie ma w tym nic podejrzanego, aż do momentu gdy wykonuje się poniższe polecenie: update n set ne_ObjectId = g.[tg_TransId] from [bazy_allegro_all_new].[dbo].[nt_Note] n join [bazy_allegro_all_new].[dbo].[tr_Group] g on g.tg_PrimaryTransId = n.ne_ObjectId and dateadd(day, 7, n.ne_CreationDate) > getdate() Nie chcę go dokładnie analizować, ale na pierwszy rzut oka aktualizuje ono identyfikatory przypisania ne_ObjectId - co już zapala czerwoną lampkę, a następnie posługuje się danymi z tabeli tr_Group, która odpowiedzialna jest za transakcje zgrupowane. W poleceniu tym nie ma nigdzie warunku dotyczącego typu powiązanego obiektu ne_ObjectType (który powinien wskazywać na transakcję), więc razem z notatkami do transakcji polecenie to dotyka także wszystkich innych notatek (do aukcji, do paczek). Jest duża szansa, że identyfikatory z tabeli tr_Group akurat trafiają w notatki powiązane z aukcjami i dlatego notatki w aukcji zmieniają losowo właściciela. Najlepiej gdyby autor tego kodu na to spojrzał, ale moim zdaniem konieczny tu jest dodatkowy warunek na typ notatki. Cytuj Link to postu
Polecane posty
Dołącz do dyskusji
Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.
Uwaga: Twój wpis zanim będzie widoczny, będzie wymagał zatwierdzenia moderatora.