nie mozna usunac dokumentu. dokument z poza okresu obrachunkowego

[Radosław Szachnowski 114]

Witam,

Mam problem z usunieciem dokumentu. Importowalem dokumenty z pliku jpk do ewidencji vat sprzedazy.

Niestety 3 dokumenty sa bledne i chcialem je usunac ale nie moge. Otrzymuje komunikat:

Sprawdzilem dokumenty i wszystkie daty sa wrzeniowe jak ponizej. Nie moge usunac, poprawic albo zaksiegowac dokumentu mimo iz nie ma go w KPiR.

Wykonalem kontrole danych oraz pozostale czynnosci serwisowe. Bez zmian. Przywrocilem kopie do nowego podmiotu tez bez zmian.

Prosze uprzejmie o pomoc.

[Daniel Kozłowski 1 171]

Nie widać okresu obrachunkowego. Jeśli okres pokrywa się z wyświetlanymi dokumentami to nie jest to temat na forum, należy przeanalizować operacje wykonywane przez programi dane - polecam skorzystać z usług teleKonsultanta lub doświadczonego serwisanta.

[Radosław Szachnowski 114]

tak, okres pokrywa sie z dokumentami. Tylko nic nie zostalo zrobione. KPiR jest puste w tym okresie. Tych dokumentow nie mozna nie tylko usunac ale i zaksiegowac nie mozna ich tez edytowac.

[Daniel Kozłowski 1 171]

Na prawdę nie są to tematy na forum, błędy programu też się zdarzają, jak wspomniałem ja w takich przypadkach po prostu analizuję działanie programu i dość szybko znajduje się przyczyna. 

[Radosław Szachnowski 114]

Panie Danielu, z caly szacunkiem ale czy forum nie jest od pomocy? Mam problem. Problem niecodzienny. Sa dwa posty na forum , ktore opisuja podobna sytuacje. Dokonalem analizy takiej jaką potrafie. Nie nachodzi mnie zadna mysl co moge z tym zrobic dlatego pisze na forum. Rozumiem, ze wyrazil Pan swoja subiektywna ocene. Jednak ta ocena nie przybliza mnie do rozwiazania mojego problemu. Wole skupic sie na rozwiazaniu. Mimo wszystko dziekuje za troske:)

[Daniel Kozłowski 1 171]

1 godzinę temu, Radek Szachnowski napisał:

Panie Danielu, z caly szacunkiem ale czy forum nie jest od pomocy?

Nie chcę się wdawać w takie dyskusje publicznie, gdyż "prawda jest przykra".

 

1 godzinę temu, Radek Szachnowski napisał:

Problem niecodzienny. Sa dwa posty na forum , ktore opisuja podobna sytuacje.

Nie rozumiem co to wnosi, od lat (na innym znanym forum i teraz tym) wszystkim tłumaczę, że to NIE jest takie proste jak się wydaje, że wiele problemów, które tak samo się objawiają może mieć wiele różnych przyczyn i należy je analizować w miejscu występowania problemu, przykład z dzisiaj:

--

1 godzinę temu, Radek Szachnowski napisał:

Nie nachodzi mnie zadna mysl co moge z tym zrobic dlatego pisze na forum. Rozumiem, ze wyrazil Pan swoja subiektywna ocene. Jednak ta ocena nie przybliza mnie do rozwiazania mojego problemu. 

Dwa razy napisałem co powinien Pan zrobić, aby szybko i sprawnie rozwiązać problem - nikogo do niczego nie zmuszam, decyzja należy do Pana - nie skorzystał Pan z mojej sugestii, więc to oczywiste, że przybliżył się Pan do rozwiązania problemu.

Niestety często również muszę powtarzać, że odpowiadam w dobrej wierze, staram się pomóc na ile pozwala forum i jest to rozsądne czasowo, lecz nie mam wpływu na to, czy ktoś rozumie kiedy próbuję mu pomóc czy też nie. Sam postępuję tak jak radzę innym - jeśli sobie nie radzę to szukam pomocy u kolegów czy w firmie Insert.

1 godzinę temu, Radek Szachnowski napisał:

Wole skupic sie na rozwiazaniu. Mimo wszystko dziekuje za troske:)

To czego Pan oczekiwał przy takim - jak sam Pan to zauważył "niecodziennym problemie" ?

[Jacek Izydorczyk 1 338]

A tak konkretnie, to jaki okres obrachunkowy jest wybrany?

[Radosław Szachnowski 114]

Okres obrachunkowy to wrzesien 2020. I przy takim okresie dokunenty sa widoczne. Wszystkie daty wystawienia, zakonczenia dostawy i magazynowa to 30.09.2020r zgodnie z wczesniejszym zrzutem. 

[Jacek Izydorczyk 1 338]

A pozostałe dokumenty można usunąć?

Proszę jeszcze spróbować usunąć będąc w okresie październik 2020.

[Radosław Szachnowski 114]

tak, pozostale elementy mozna usuwac, ksiegowac. Nie mam jeszcze zalozonego okresu pazdziernik 2020. Okres obrachunkowy = miesiac. Ksiegowy twierdzi, ze wgral tylko dok. z jpk i nic nie robil. Sprawdzal poprawnosc wgrania danych z jpk i zauwazyl ze 3 faktury nie powinny sie tu znalezc i chcial je usunac. No i nie moze:)

Sprobuje wgrac ten jpk na jakiejs starszej kopii i zasymulowac to co zrobil ksiegowy. Dam znac jaki efekt. 

[Jacek Izydorczyk 1 338]

42 minuty temu, Radek Szachnowski napisał:

Nie mam jeszcze zalozonego okresu pazdziernik 2020.

To proszę założyć, chociaż wątpię, że to coś da. Ewentualnie jeszcze przy wybranym sierpniu 2020.