Tadeusz Prajsnar 1 Napisano 8 Stycznia 2021 Udostępnij Napisano 8 Stycznia 2021 w brak dokumentów w PB Rachmistrza Dzień dobry w PB Rachmistrza GT widoczny jest tylko jeden dokument z 31 przesłanych przez klienta. W print Screnie widoczne są dokumenty w PB konta klienta (31 szt) natomiast w PB rachmistrza jest tylko 1 dokument. Proszę o informacje czym jest to spowodowane. W PB klienta jest status dostarczone Link to postu
Jacek Izydorczyk 1 337 Napisano 9 Stycznia 2021 Udostępnij Napisano 9 Stycznia 2021 w brak dokumentów w PB Rachmistrza Tak na oko, to filtr okresu wyklucza pokazanie wszystkich dokumentów w Rachmistrzu. Proszę spróbować go zmienić. Link to postu
Katarzyna Tubielewicz 35 Napisano 12 Stycznia 2021 Udostępnij Napisano 12 Stycznia 2021 w brak dokumentów w PB Rachmistrza Dzień dobry, Pan Jacek ma rację. Jest to pierwszy krok w diagnozie problemu. Natomiast cały czas czekam na odpowiedzi na pozostałe pytania, które zostały przesłane do Państwa wiadomością e-mail (po otrzymaniu zgłoszenia za pomocą mechanizmu opinii na stronie Portalu Biura). Bez odpowiedzi na te pytania, nie będziemy w stanie zdiagnozować problemu. Link to postu
Tadeusz Prajsnar 1 Napisano 13 Stycznia 2021 Autor Udostępnij Napisano 13 Stycznia 2021 w brak dokumentów w PB Rachmistrza Dzień dobry Próbowałem na wiele sposobów, sprawdziłem również w %tmp%\Insert\PortalBiura i niestety tych dokumentów nie ma. Link to postu
Ryszard Trojanek 10 Napisano 14 Kwietnia 2021 Udostępnij Napisano 14 Kwietnia 2021 w brak dokumentów w PB Rachmistrza Czy ten problem udało się zdiagnozowć. Mam podobną sytuacje : na PB są dokumenty , nawet trafiają nań raprty z Rachmistrza GT ale w samym Rachmistrzu GT w PB dokumenty sa nie widoczne . Klient wysyła na spersonalizowaną skrzynke pocztowa , Biuro dostaje info ze takie dokumnety sa załadowane na PB a jak sie uruchamia rachmistrza i otwiera PB to ich nie widać. Takie sprawy jak filtry są prawidłowo wprowadzone i nie mają tu wpływu . Problem ponownie zgłoszony do Insert-u ( [INS-280024] ) ale moge doczekać sie odpowiedzi. Link to postu
Katarzyna Tubielewicz 35 Napisano 15 Kwietnia 2021 Udostępnij Napisano 15 Kwietnia 2021 w brak dokumentów w PB Rachmistrza Tak, w między czasie ponownie spotkaliśmy się z podobnym problemem i został on już naprawiony. Proszę o podanie numeru wersji programu GT, którego Państwo używacie. Poproszę również o odpowiedzi na poniższe pytania. Czy używali Państwo opcji Odśwież listę dokumentów (w module Portal Biura - Dokumenty - obraz poniżej)? Przypominam, że nie jest ona tożsama z opcją Odśwież [F5] - która odświeża tylko zawartość grida. Operacja Odśwież listę dokumentów wywołuje pobranie dokumentów z Portalu Biura. Proszę ją wywołać, zwrócić uwagę, czy pojawiają się jakieś komunikaty po jej wywołaniu i czy na gridzie pojawiły się dokumenty. Link to postu
Ryszard Trojanek 10 Napisano 17 Kwietnia 2021 Udostępnij Napisano 17 Kwietnia 2021 w brak dokumentów w PB Rachmistrza Bardzo dziekuje za podpowiedź . Rzeczywiście używałem tylko klawisza F5. Po uruchomieniu "Odśwież listę dokumnetów" po krotkiej chwili ukazały się wszystkie dokumnety ( 39 ) z PB . Program ( RachmistrzGT ) wprawdzie się przerwał na koniec odswiżania ( wysłałem raport do Insert'u ) ale po ponownym uruchomieniu dokumenty są juz widoczne. Może to juz nie ma znaczenia ale podaje wersję programu : 1.66 SP3 HF1 (1.6631.31.5041) Link to postu
Katarzyna Tubielewicz 35 Napisano 19 Kwietnia 2021 Udostępnij Napisano 19 Kwietnia 2021 w brak dokumentów w PB Rachmistrza W dniu 17.04.2021 o 16:25, Ryszard Trojanek napisał: po ponownym uruchomieniu dokumenty są juz widoczne Super. W dniu 17.04.2021 o 16:25, Ryszard Trojanek napisał: Program ( RachmistrzGT ) wprawdzie się przerwał na koniec odswiżania ( wysłałem raport do Insert'u ) Zwrócimy na to uwagę. W dniu 17.04.2021 o 16:25, Ryszard Trojanek napisał: Może to juz nie ma znaczenia Może mieć w związku z przerwaniem programu. Link to postu
Polecane posty