"Rekonesans" programu z punktu widzenia nowego użytkownika

[mario_j 0]

witam wszystkich,

parę dni temu zainstalowałem program Sello (po raz drugi, pierwszy raz była jedna z początkowych wersji beta, nie dało się pobrać żadnych danych i sobie odpuściłem).

Skusiła mnie informacja, że to już jest wersja stabilna i od 1 października firma Insert rozpoczyna oficjalnie sprzedaż programu. Zakładam, że miesiąc darmowego dostępu wystarczy na zapoznanie się z aplikacją i decyzję, czy program zda egzamin u mnie.

Trochę odstraszającą kwestią jest cena programu - jak zapewne autorzy programu się orientują, obecnie na Allegro mamy 2 programy do obsługi: Pomocnik i Asystent, obydwa są płatne po 5zł/miesiąc. Ja jestem użytkownikiem tego drugiego (od ponad 3 lat), ten pierwszy testowałem ale nie przypadł mi do gustu. Jako, że sporo sprzedaję i prowadzę 4 konta Allegro, program tego typu jest dla mnie niezwykle istotny i gotów byłbym zapłacić nawet taki abonament jak proponuje Sello ale pod warunkiem, że program faktycznie będzie wart tych pieniędzy.

A na dzień dzisiejszy niestety nie jest ...

 

To tyle w kwestiach formalnych, teraz o samym programie:

1. Pobrać dane udało mi się dopiero po 2 dniach prób - to chyba nie jest jednak wersja stabilna, nie przekonają mnie wytłumaczenia o niestabilności WebAPI (konkurencyjne programy pobierają dane)

 

2. program Sello nie oferuje żadnej opcji importu ani z programu Pomocnik ani Asystent - bez tego nie zabierzecie klientów konkurencji, jeśli nie zaimportuję wszystkich kontrahentów i transakcji do Sello to w codziennej pracy będę musiał korzystać z 2 programów a to chyba nie o to chodzi (tak na marginesie, Pomocnik ma  import z AS, na odwrót nie - dzięki temu jak ktoś przejdzie na Pomocnika i doda kilka-kilkadziesiąt aukcji, nie ma możliwości powrotu)

 

3. okno transakcje, paczki - zaznaczanie pozycji

czy jest możliwość, że pojawią się tam checkboxy? zaznaczanie myszą z naciśniętym ctrl nie jest wcale wygodne

 

4. grupowanie transakcji - można zaznaczyć wszystkie transakcje i zaznaczyć grupuj transakcje wg klienta - rozgrupowywanie takich transakcji można niestety robić tylko pojedynczo

 

5. z tego co widzę program pobiera z Allegro koszt wysyłki. Niestety prawidłowo działa to tylko z płatnością z góry, jak to zrobić, żeby przy pobraniu też pobierał koszt wysyłki?

 

6. zbiorcze zaznaczanie transakcji - w oczekujących na płatność można zaznaczyć zbiorczo opłacone paczki. Czemu takie zbiorcze zaznaczanie jest możliwe tylko dla wpłaty na konto? A może tak zbiorcze zaznaczenie pobrań (z możliwością przejrzenia transakcji po transakcji, żeby zweryfikować koszty wysyłki) oraz zbiorcze zaznaczanie wpłat przez Płatności Allegro ??

 

7. brak możliwości zbiorczej zmiany statusu transakcji z zapłaconych do niezapłaconych, pojedynczo trzeba się naklikać. Może rzadko taka funkcja jest potrzebna ale nie zaszkodzi jak będzie.

 

8. połączenie z programem subiekt

zakładka transakcje - do paczek - próbuję uruchomić 'utwórz dokument' końcowy - wyskakuje komunikat 'nie wybrano typu dokumentu końcowego' - w ustawieniach jest wszystko ok, dokument wstępny to zamówienie, końcowy to faktura.

 

9. w zakładce paczki nie ma już dokumentów końcowych - a chyba na tym etapie przydałoby się wystawić fakturę?

 

10. gdzie mam wpisać dane klienta do faktury vat?

 

11. czy zmiana adresu korespondencyjnego będzie obowiązywać już na stałe od momentu zmiany czy tylko dla aktualnej transakcji?

 

12. czy program Sello może wystawiać faktury z Insert GT dla towarów, które nie istnieją w magazynie + dawać możliwość edycji nazwy każdej pozycji?

 

13. czy listy wysyłkowe mogą mieć edytowalną nazwę? ja bym na przykład chciał ponazywać "listy polecone/data", "paczki prio/data", "paczki ekono/data" czy "kurier/data" - przy dużej ilości list numery x/2007 będą niewygodne.

Wystarczy kilka list z tego samego dnia i próba dodania pojedynczej paczki do którejś z list - powodzenia w szukaniu, w oknie dodaj do listy wysyłkowej jest tylko numer, nie ma opisu zawartości

 

14. jak widzę, listy wysyłkowe są współdzielone pomiędzy kontami Allegro - wymaga to dodatkowego wyszczególnienia, które konto utworzyło listę

 

15. pobieranie danych - całkowity brak kontroli, z jakiego konta program pobiera dane, mało tego, że program pobiera dane kilka godzin to jeszcze mieli w kółko na koncie, które już pobrał (przynajmniej częściowo) a tego najpóźniej dodanego zupełnie nie pobiera.

 

 

To chyba na razie tyle jak na moje krótkie zapoznanie z programem. Będę wdzięczny autorom programu za odniesienie się do mojej wypowiedzi, pozwoli mi to ocenić szanse programu na godnego zastępcę dla obowiązujących rozwiązań (jak się dowiem, że się czegoś nie da albo "tak ma być" to daję sobie spokój z testowaniem i wracam do niezbyt doskonałych ale sprawdzonych programów).

 

Jak będzie działać pobieranie to przetestuję "na żywym" organizmie i będę się dalej wypowiadał.

 

pozdrawiam

Mariusz Jakubowski

www.swiattuszy.pl

 

[Bartosz Rosa 1 785]

Dziękujemy za uwagi.

 

1. Pobrać dane udało mi się dopiero po 2 dniach prób - to chyba nie jest jednak wersja stabilna, nie przekonają mnie wytłumaczenia o niestabilności WebAPI (konkurencyjne programy pobierają dane)

Właśnie nad tym pracujemy, p.s. konkurencja jest na rynku na tyle długo, że rozwiązali już problemy z którymi my się borykamy teraz . Nie wiem jak wyglądały wersje 1.0 tamtych programów ale podejrzewam, że miały podobne problemy z pobieraniem

 

2. program Sello nie oferuje żadnej opcji importu ani z programu Pomocnik ani Asystent - bez tego nie zabierzecie klientów konkurencji, jeśli nie zaimportuję wszystkich kontrahentów i transakcji do Sello to w codziennej pracy będę musiał korzystać z 2 programów a to chyba nie o to chodzi (tak na marginesie, Pomocnik ma  import z AS, na odwrót nie - dzięki temu jak ktoś przejdzie na Pomocnika i doda kilka-kilkadziesiąt aukcji, nie ma możliwości powrotu)

Nie wiem czy to fair-play , zakładając że tak, być może dorobimy to ale nie wszystko na raz...

 

3. okno transakcje, paczki - zaznaczanie pozycji

czy jest możliwość, że pojawią się tam checkboxy? zaznaczanie myszą z naciśniętym ctrl nie jest wcale wygodne

Można o tym pomyślec, ale normlanie 98% programów winodwsowych i nie tylko posługuje się zaznaczaniem z shiftem i ctrl'em

 

12. czy program Sello może wystawiać faktury z Insert GT dla towarów, które nie istnieją w magazynie + dawać możliwość edycji nazwy każdej pozycji?

faktury można wystawić tylko na towar z Subiekta

 

13. czy listy wysyłkowe mogą mieć edytowalną nazwę? ja bym na przykład chciał ponazywać "listy polecone/data", "paczki prio/data", "paczki ekono/data" czy "kurier/data" - przy dużej ilości list numery x/2007 będą niewygodne.

W tej chwili nie, ale przyjmujemy jako sugestię

 

15. pobieranie danych - całkowity brak kontroli, z jakiego konta program pobiera dane, mało tego, że program pobiera dane kilka godzin to jeszcze mieli w kółko na koncie, które już pobrał (przynajmniej częściowo) a tego najpóźniej dodanego zupełnie nie pobiera.

Sello pobiera dane tylko z aktywnych kont, do ustawienia w okienku zarządzani kontami

 

 

[paszczak 0]

Ad 4.

Rozgrupowywanie zbiorcze transakcji według nas nie ma większego sensu. Każda tego rodzaju operacja wymaga namysłu, wiąże się z ryzykiem utraty danych o wpłacie itd.

Dlatego też operacja zbiorcza nie przyspieszy wcale rozgrupowywania, zwłaszcza że przekonani jesteśmy, iż rzadko rozgrupowuje się kilka transakcji jednocześnie.

 

Ad 7.

Jak wyżej - zmiana statusu 'opłacona' - 'nieopłacona' to również nie jest banalna sprawa, może wiązać się z dodaniem notatki, wysłaniem e-maila itd.  - operacje zbiorcze nie mają tu większego sensu

 

Ad 9

W serwisie 'Paczki' w nowej wersji pojawi się u dołu zakładka 'Transakcja'. Z jej poziomu możliwe będzie tworzenie dokumentów, rejestrowanie wpłat i wszystkie inne operacje związane z transakcjami.

 

Ad 10.

Dane klienta do faktury VAT można podać edytując samego klienta (zakładka Postawowe, pole Adres dokumentowy), albo w oknie samej transakcji w zakładce 'Dokumenty'.

 

Ad 11.

Każda zmiana adresu w transakcji i paczce przenosi się automatycznie do klienta, więc obowiązuje juz na stałe (oprócz tego dostępny jest zawsze adres klienta z serwisu aukcyjnego).

 

Ad 14.

Listy wysyłkowe są wspóldzielone pomiędzy kontami Allegro, więc niestety wyszczególnie, 'które konto utworzyło listę' jest niemożliwe  - albowiem na jednej liście moga się znaleźć paczki z wielu kont. Na marginesie - do czego może to być potrzebne? Prosimy o jakis przykład użycia takiej informacji.

[mario_j 0]

Nie wiem jak wyglądały wersje 1.0 tamtych programów ale podejrzewam, że miały podobne problemy z pobieraniem

 

Wtedy nie było jeszcze WebAPI

 

2. program Sello nie oferuje żadnej opcji importu ani z programu Pomocnik ani Asystent.

Nie wiem czy to fair-play , zakładając że tak, być może dorobimy to ale nie wszystko na raz...

 

Jak najbardziej fair-play. Asystent korzysta z mySQL i bardzo byłbym zainteresowany importem jakiegoś konta do Sello

 

3. okno transakcje, paczki - zaznaczanie pozycji

czy jest możliwość, że pojawią się tam checkboxy? zaznaczanie myszą z naciśniętym ctrl nie jest wcale wygodne

Można o tym pomyślec, ale normlanie 98% programów winodwsowych i nie tylko posługuje się zaznaczaniem z shiftem i ctrl'em

 

Ale checkbox jest wygodny

 

12. czy program Sello może wystawiać faktury z Insert GT dla towarów, które nie istnieją w magazynie + dawać możliwość edycji nazwy każdej pozycji?

 

faktury można wystawić tylko na towar z Subiekta

 

W Subiekcie można wystawić fakturę na towar, który ma zerowy stan magazynowy - czemu więc Sello nie może dodać takiej pozycji do magazynu i wystawić do niej faktury?

 

13. czy listy wysyłkowe mogą mieć edytowalną nazwę? ja bym na przykład chciał ponazywać "listy polecone/data", "paczki prio/data", "paczki ekono/data" czy "kurier/data" - przy dużej ilości list numery x/2007 będą niewygodne.

W tej chwili nie, ale przyjmujemy jako sugestię

 

Bardzo źle, bez tego będzie momentalnie bałagan i klikanie listy po liście, żeby znaleźć właściwą

 

15. pobieranie danych - całkowity brak kontroli, z jakiego konta program pobiera dane, mało tego, że program pobiera dane kilka godzin to jeszcze mieli w kółko na koncie, które już pobrał (przynajmniej częściowo) a tego najpóźniej dodanego zupełnie nie pobiera.

Sello pobiera dane tylko z aktywnych kont, do ustawienia w okienku zarządzani kontami

 

A może tak wybór, z którego konta będzie w danym momencie pobierał? Przyspieszy to pracę.

 

 

[mario_j 0]

Ad 4.

Rozgrupowywanie zbiorcze transakcji według nas nie ma większego sensu. Każda tego rodzaju operacja wymaga namysłu, wiąże się z ryzykiem utraty danych o wpłacie itd.

Dlatego też operacja zbiorcza nie przyspieszy wcale rozgrupowywania, zwłaszcza że przekonani jesteśmy, iż rzadko rozgrupowuje się kilka transakcji jednocześnie.

 

To była taka luźna uwaga, poddaje się, nie jest to faktycznie konieczne.

Kliknąłem po prostu zbiorcze grupowanie wg kontrahentów i chciałem jednym kliknięciem to odkręcić ale się nie da

 

Ad 7.

Jak wyżej - zmiana statusu 'opłacona' - 'nieopłacona' to również nie jest banalna sprawa, może wiązać się z dodaniem notatki, wysłaniem e-maila itd.  - operacje zbiorcze nie mają tu większego sensu

 

Proszę przetestować jak wygląda zbiorcze zaznaczanie wpłaty/pobrania w Asystencie.

Możecie to zrobić w jakiejkolwiek formie ale zbiorowo nie pojedynczo.

 

Ad 9

W serwisie 'Paczki' w nowej wersji pojawi się u dołu zakładka 'Transakcja'. Z jej poziomu możliwe będzie tworzenie dokumentów, rejestrowanie wpłat i wszystkie inne operacje związane z transakcjami.

 

to dobra nowina

 

Ad 10.

Dane klienta do faktury VAT można podać edytując samego klienta (zakładka Postawowe, pole Adres dokumentowy), albo w oknie samej transakcji w zakładce 'Dokumenty'.

 

Przydałyby się statusy online z możliwością podania danych do fv i wysyłki oraz wyborem formy płatności (coś jak Asystent i Pomocnik tylko bez błędów tych programów)

 

Ad 11.

Każda zmiana adresu w transakcji i paczce przenosi się automatycznie do klienta, więc obowiązuje juz na stałe (oprócz tego dostępny jest zawsze adres klienta z serwisu aukcyjnego).

 

i to jest błąd i wyeliminowana przypadłość Asystenta. Adres korespondencyjny ma obowiązywać tylko dla aktualnej transakcji. Wystarczy, że klient kupi coś dla kolegi i każdy następny zakup będzie wysyłany do tej osoby. Klient raczej nie wpadnie na to, że jego zmiana adresu została zaznaczona jako stała.

Stała zmiana adresu powinna mieć miejsce tylko w przypadku zmiany danych klienta w Allegro.

 

Ad 14.

Listy wysyłkowe są wspóldzielone pomiędzy kontami Allegro, więc niestety wyszczególnie, 'które konto utworzyło listę' jest niemożliwe  - albowiem na jednej liście moga się znaleźć paczki z wielu kont. Na marginesie - do czego może to być potrzebne? Prosimy o jakis przykład użycia takiej informacji.

 

Zastosowanie jest proste - wystarczy, że klient zadzwoni mi po 2 tygodniach i powie, że kupował taki produkt na takim koncie i nie dostał paczki. Poszukam listy  wysyłkowej z danego dnia i danego konta i będę widział czy było na liście.

To takie pierwsze skojarzenie, może słuszne

[paszczak 0]

Przydałyby się statusy online z możliwością podania danych do fv i wysyłki oraz wyborem formy płatności (coś jak Asystent i Pomocnik tylko bez błędów tych programów)

 

Są w planach na najbliższy czas.

 

Ad 11.

Każda zmiana adresu w transakcji i paczce przenosi się automatycznie do klienta, więc obowiązuje juz na stałe (oprócz tego dostępny jest zawsze adres klienta z serwisu aukcyjnego).

 

i to jest błąd i wyeliminowana przypadłość Asystenta. Adres korespondencyjny ma obowiązywać tylko dla aktualnej transakcji. Wystarczy, że klient kupi coś dla kolegi i każdy następny zakup będzie wysyłany do tej osoby. Klient raczej nie wpadnie na to, że jego zmiana adresu została zaznaczona jako stała.

Stała zmiana adresu powinna mieć miejsce tylko w przypadku zmiany danych klienta w Allegro.

 

Rozpatrzmy następujący przypadek:

1. Klient ma adres A.

2. Klient kupuje na aukcji, rozpoczyna sie transakcja T1.

3. Klient wysyła e-maila -> prosze mi wyslac towar na adres B.

4. Zmieniamy w sello adres transakcji T1 na B.

5. Klient po godzinie od wysłania e-maila kupuje od nas drugi towar, rozpoczyna sie transakcja T2.

 

Pytanie za 100 punktów: jaki adres wysylki  powinna miec transakcja T2?

Według nas B.

Gdyby "Stała zmiana adresu powinna mieć miejsce tylko w przypadku zmiany danych klienta w Allegro" T2 miałaby adres A, co chyba nie jest intencją klienta.

 

A co sądzą na ten temat pozostali forumowicze?

 

Ad 14.

Listy wysyłkowe są wspóldzielone pomiędzy kontami Allegro, więc niestety wyszczególnie, 'które konto utworzyło listę' jest niemożliwe  - albowiem na jednej liście moga się znaleźć paczki z wielu kont. Na marginesie - do czego może to być potrzebne? Prosimy o jakis przykład użycia takiej informacji.

 

Zastosowanie jest proste - wystarczy, że klient zadzwoni mi po 2 tygodniach i powie, że kupował taki produkt na takim koncie i nie dostał paczki. Poszukam listy  wysyłkowej z danego dnia i danego konta i będę widział czy było na liście.

To takie pierwsze skojarzenie, może słuszne

 

No to chyba lepiej poszukać paczki z danym towarem i sprawdzić, na której była liście, czy jest oznaczana jako wysłana itd. itp.

[mario_j 0]

 

Rozpatrzmy następujący przypadek:

1. Klient ma adres A.

2. Klient kupuje na aukcji, rozpoczyna sie transakcja T1.

3. Klient wysyła e-maila -> prosze mi wyslac towar na adres B.

4. Zmieniamy w sello adres transakcji T1 na B.

5. Klient po godzinie od wysłania e-maila kupuje od nas drugi towar, rozpoczyna sie transakcja T2.

 

Pytanie za 100 punktów: jaki adres wysylki  powinna miec transakcja T2?

Według nas B.

Gdyby "Stała zmiana adresu powinna mieć miejsce tylko w przypadku zmiany danych klienta w Allegro" T2 miałaby adres A, co chyba nie jest intencją klienta.

 

A co sądzą na ten temat pozostali forumowicze?

 

 

Może inny przypadek: klient kupi u nas towar, poda adres kolegi, transakcja zostanie zakończona.

Za miesiąc kupi coś innego (dla siebie), pytanie za 100 punktów: do kogo pójdzie towar?

 

Wg mnie przypisywanie adresu do korespondencji powinno być do konkretnej transakcji. Jeśli klient kupuje kilka produktów powinno być to rozwiązane razem z grupowaniem transakcji jednego kontrahenta.

 

A jeśli chodzi o Wasz przykład to trochę go przerobię: klient kupuje u mnie produkt (transakcja T1) i podaje adres do wysyłki. Po godzinie kupuje drugi produkt i chce go dla siebie czyli na swój adres. Z tego co Pan mówi, program drugi produkt przypisze do zmienionego adresu czyli nieprawidłowo.

To jest moje zdanie, na stałe przypisywały zmieniony adres stare wersje Asystenta i było z tego powodu dużo problemów - czekam więc na wypowiedzi innych użytkowników.

[paszczak 0]

Gorąco zachęcam pozostałych forumowiczow do odniesienia się do powyższej kwestii - jak to wg Was powinno być?

[e-strefa 0]

Dane z allegro!

Jak zmieniamy adres wysylki to powinno byc, tak jak pisza powyzej, tylko dla tej konkretnej tranzakcji.

 

Adres z allegro jest wiazacy i wysylanie na inny jest tylko dobra wola sprzedawcy. Ja nie chcialbym przez przypadek wyslac paczki na drugi koniec Polski i potem wydac wiecej na przesylki niz warty jest towar na odkrecenie bledu oprogramowania.

[pawelg 0]

Wydaje mi się, że zmiany jednorazowe powinny być jednorazowe, a adres z Allegro powinien być przy każdej rozpoczynającej się transakcji domyślnym adresem.

[POsko 0]

Witam,

 

Dodawanie innego adresu wysyłki dla kontrahentów raczej nie powinno być na stałe. Ew. dodać okienko wyboru zapisz adres: "na stałe / tylko do tej transakcji".

 

Pozdrawiam,

 

Paweł Ośko

[GAFCOM 0]

Hmmm.... dobrze że przeczytałem o tym że adres wysyłkowy zapisuje się na stałe... bo szczerze mówiąc nie wpadłbym na to.... i prawdopodobnie przy niejednej wysyłce doszło by do małej katastrofy 

 

Z reguły jest tak że po otrzymaniu wiadomości o transakcji zakładamy że adresem wysyłki jest adres główny na Allegro i dopiero po informacji otrzymanej od klienta zmienia się go na inny ...dlatego też adres wysyłkowy powinien być zapisywany JEDNORAZOWO do konkretnej aukcji żeby zawsze domyślnym adresem wysyłkowym był adres główny z Allegro.

 

Dużym usprawnieniem byłaby oczywiście możliwość zapisania w kartotece klienta adresu wysyłkowy jako adresu dodatkowego (super gdyby było można klika adresów dodatkowych) i wówczas nie trzeba było go kolejny raz wklepywać. Oczywiście wymagało by to tylko wymiany DOMYŚLNEGO ADRESU WYSYŁKI = GŁÓWNY ADRES ALLEGRO na INNY ADRES WYSYŁKOWY zapisany w kartotece klienta (adres1, adres2 lub adres3)

 

Wbrew pozorom takie sytuacje zdarzają się dość często i cyklicznie że jedna osoba kupuje dla kilku osób (siostry, brata, wujka, kolegi itp.) Na tą chwilę wpisujemy te adresy w uwagach - kartoteka klienta ale jest to uciążliwe.

 

...może faktycznie warto by coś z tym zrobić... a na pewno ADRES WYSYŁKOWY POWINIEN DOTYCZYĆ TYLKO JEDNEJ AUKCJI !!! - JEDORAZOWO

 

Pozdrawiam....

[Hobby-books 0]

Potwierdzam

 

Miałem klienta z 5 adresami wysyłki.

Za każdym razem inny. Czy jest widoczny gdzieś jakiś symbol/ikona informująca, iż dla danego klienta występuje odmienny adres wysyłki ??

 

Pozdr.

 

[Marcin Leplawy 6]

Po zainstalowaniu Sello 1.0 mam kilka problemów.

1. Program nagle sie zamyka nie wiadomo dlaczego (nie ma żadnych błędów).

2. Przy wystawianiu nowej aukcji tak aby produkty szły z Subiekta na podglądzie wszystko jest OK. Tzn zdjęcia są wyświetlane tam gdzie tagi. Przed wystawieniem aukcji Sello pyta sie czy wysłać na FTP. Zdjęcia sie wgrywają (sprawdzałem na FTP).

A w aukcji na zdjęcia są dodane na serwerze allegro. Zdjęcia nie są wyświetlane ponieważ poprawna ścieżka dostępu do pliku to

 

http://www.markery.pl/allegro/7696EEDB-369B-46D2-A710-11D991E2783D.JPEG

 

a sello w szablonie dodaje coś takiego:

 

<p align=center><font face=Arial><img alt="" src="http://www.markery.pl/allegro/{7696EEDB-369B-46D2-A710-11D991E2783D}.JPEG"></font>

 

czyli niepotrzebnie nawiasy klamrowe { }.

 

3. Przy tworzeniu akcji przez szablon(dodaniu produktu) znika wcześniej zdefiniowany szablon opisu.

[Wojciech Stawarz 10]

ad.1. jaki system operacyjny, czy jest jakiś system antywirusowy(jeśli tak to wyłączyć i sprawdzić),

ad.2. sprawdzimy i zapewne poprawimy

ad.3. nie potrafimy powtórzyć takiej sytuacji, proszę napisać co dokładnie jest wykonywane, czy szablon własny czy predefiniowany

[Bartosz Rosa 1 785]

Zdjęcia na serwerze powinny się nazywać np. {numerek}.JPEG. Nie wiem dlaczego u Ciebie zdjęcie jest dostępne pod adresem bez nawiasów {}. Być może serwer ftp wycina te znaki przy uploadowaniu, lub coś w tym stylu.

 

Dla pewności usunęliśmy nawiasiki ze wszystkich adresów ftp .

[oltex 0]

3. Przy tworzeniu akcji przez szablon(dodaniu produktu) znika wcześniej zdefiniowany szablon opisu.

 

 

ad.3. nie potrafimy powtórzyć takiej sytuacji, proszę napisać co dokładnie jest wykonywane, czy szablon własny czy predefiniowany

 

Znika przy zmianie kategorii przedmiotu.

[mario_j 0]

cały czas nie dostałem odpowiedzi jakie macie plany odnośnie zbiorczego zaznaczania transakcji pobraniowych czy opłaconych przez Płatności Allegro - przyznam szczerze, że bez tego zostanę jednak przy Asystencie, mimo wielu braków jest to jednak wygodne jak mogę zaznaczyć zbiorczo aukcje z pobraniami a potem przy dodawaniu do wydruków wpisywać dla każdej transakcji kwoty pobrań.

 

ps. czy autorzy programu zapoznali się z funkcjonalnością chociażby programu Asystent (najdłużej istniejąca aplikacja do obsługi aukcji)? Jest tam parę funkcji, które są wygodne w użyciu, jak na razie Sello jest toporne (bez urazy) i zrobienie na Sello tego, co robię na Asystencie zajmie więcej czasu (chociażby z braku zbiorczego zaznaczania transakcji czy sprawdzania każdego adresu klienta, żeby nie wysłać mu na niewłaściwy)

[Inga 9]

Oczywiście, że znamy inne programy tego typu. Jednak użytkownicy przyzwyczajają się do różnych funkcjonalności, nie zawsze do tych, których spodziewaliby się twórcy programu.

 

Nasze plany odnośnie innego oznaczania transakcji skrystalizują się na wysokości obsługi statusów online - czyli już nie długo. Teraz nie umiem jeszcze odpowiedzieć jakich konkretnie zmian dokonamy, ale mam nadzieje, że zwiększy to Waszą wygodę. Postaramy się zrobić jakiś dobry kompromis.

 

Jeśli zaś chodzi o "zbiorczego zaznaczania transakcji"... takie zwykłe CTRL+A? jest do tego dorobiony przycisk w lewym górnym rogu listy. Czy o to Ci chodziło? Czy o coś bardziej szczegółowego?

[Marcin Leplawy 6]

Dla pewności usunęliśmy nawiasiki ze wszystkich adresów ftp .

czyli ma ściągnąć program jeszcze raz? czy poprawiliście to u siebie na serwerze

 

co do systemów operacyjnych to na serwerze jest Windows 2000 Serwer, a na stacja roboczych Windows XP Proffesional

 

[Inga 9]

Poprawa czegokolwiek "u nas na serwerze" nic by nie wniosła, bo zdjęcia dodałeś przecież na swój serwer

 

Z pobraniem nowej wersji jeszcze chwilkę bedzie trzeba zaczekać, ale pojawi się ona na dniach.

[mario_j 0]

 

Jeśli zaś chodzi o "zbiorczego zaznaczania transakcji"... takie zwykłe CTRL+A? jest do tego dorobiony przycisk w lewym górnym rogu listy. Czy o to Ci chodziło? Czy o coś bardziej szczegółowego?

nie o to mi chodzi - chodzi mi o zbiorcze zaznaczanie pobrań i wpłat przez Płatności Allegro - nie wyobrażam sobie ręcznego zaznaczania każdej transakcji.

 

[Inga 9]

Już rozumiem Jest to już na naszej liście planów, niestety nie mogę podać żadnych konkretnych terminów realizacji.

[Marcin Leplawy 6]

Sello nie radzi sobie ze zbyt dużymi zdjęciami tzn zdjęcia, które są importowane z Subiekta nie są zmniejszane automatycznie. I nie mogą być wysłane na allegro.

 

Dobrym pomysłem by była taka opcja że jak jest więcej zdjęć tylko zdjęcie idące na m miniaturkę idzie na serwer allegro a pozostałe na ftp użytkownika.

 

Gdy importuje produkty z subiekta i mam zdefiniowane w nim zdjęcie główne to nie jest ono miniaturką. Tylko kolejne zdjęcie w bazie czyli np.:

Jak mam w subiekcie zdjęcie id_1 ustawione jako główne i następnym zdjęciami są zdjęcie id_2, id_3 itd to  id_2 jest miniaturką.

 

Przy wystawianiu aukcji z Szablonu jest problem z szablonem opisu.

Po wejściu w Szablon zdefiniowany wcześniej przeze mnie i dodaniu nowej aukcji z tego szablonu ( jest w nim zdefiniowany szablon opisu) a następnie dodaniu produktu z subiekta znika wcześniej zdefiniowany szablon opisu.

[pepepe 0]

Rozpatrzmy następujący przypadek:

1. Klient ma adres A.

2. Klient kupuje na aukcji, rozpoczyna sie transakcja T1.

3. Klient wysyła e-maila -> prosze mi wyslac towar na adres B.

4. Zmieniamy w sello adres transakcji T1 na B.

5. Klient po godzinie od wysłania e-maila kupuje od nas drugi towar, rozpoczyna sie transakcja T2.

 

Pytanie za 100 punktów: jaki adres wysylki  powinna miec transakcja T2?

Według nas B.

Gdyby "Stała zmiana adresu powinna mieć miejsce tylko w przypadku zmiany danych klienta w Allegro" T2 miałaby adres A, co chyba nie jest intencją klienta.

 

A co sądzą na ten temat pozostali forumowicze?

 

Znalazłem taki ciekawy stary wątek i pozwolę dodać moje 3 grosze.

Moim zdaniem nie macie recji w Sello. Zgodnie z regulaminem Allegro obowiązuje sprzedawcę adres, który kupujący ma w swoim profilu. Więc nie ma co tutaj usprawniać na siłę. Jeżeli klient chce mieć jakiś adres na stałę zmieniony, to tak jak powiedział kolega - niech zmieni to w profilu allegro. Przecież może być tak, że kliet dokona 5 zakupów i każdy będzie chciał mieć wysłany na inny adres. Jak sobie z tym poradzi sello?