Problem z dodawaniem konta z serwisu aukcyjnego

[jablan 0]

Przy instalacji bez przykładowej bazy towarowej:

Po podaniu nazwy użytkownika i hasła (poprawne, z działającego konta ;-) ) pojawia się komunikat.

--

Błąd: Nieokreślony błąd.

Nie można nawiązać połączenia z serwerem aukcyjnym.

Sprawdź ustawienia połączenia internetowego. Przyczyną może być też źle skonfigurowany serwer proxy.

--

Problem pojawia się zarówno przy używaniu serwera proxy (Squid3 na Debianie) jak i przy połączeniu bezpośrednim. Niezależnie na dwóch różnych komputerach w dwóch niezwiązanych ze sobą sieciach w różnych lokalizacjach. Cechą wspólną obu instalacji jest system - Windows 2000 i osobnik instalujący Sello. Pozostałe oprogramowanie w obu przypadkach (przeglądarki: MSIE i Firefox. Asystent, Pomocnik) łączą się z Allegro poprawnie.

Przy instalacji z przykładową bazą towarową:

Instalacja, łączenie się z serwerem MS SQL, autentykacja, synchronizacja z Subiektem GT 1.14 SP1 (1.140.1.1297) przebiega poprawnie. Poprawnie przebiega komunikacja z serwerem FTP. Przy próbie dodania konta pojawia się komunikat

--

Wystąpił błąd przy próbie logowania do serwisu

--

Gdzie można szukać przyczyn takiego zachowania Sello i jak im zaradzić? Sądząc po listach z problemami na dalszych etapach ten próg jest do przejścia ;-) Pozdrawiam.

 

[Wojciech Stawarz 10]

proszę wejść w Sello- Narzędzia - Synchronizuj parametry z serwisu i wtedy spróbować, a jeśli nie pomoże to jakie są komunikaty w raporcie

[aquamatic.pl 0]

Witam

Też mam problem z dodawaniem konta z serwisu aukcyjnego

Przy instalacji bez przykładowej bazy towarowej:

Po podaniu nazwy użytkownika i hasła (poprawne, z działającego konta ;-) ) pojawia się komunikat.

--

Błąd: Nieokreślony błąd.

Nie można nawiązać połączenia z serwerem aukcyjnym.

Sprawdź ustawienia połączenia internetowego. Przyczyną może być też źle skonfigurowany serwer proxy.

 

Następnie mam wybór:

1 dalej (znowu sprawdza i wyswietla ten sam komunikat)

2 anuluj

3 pomoc

 

Licencja ważna nie wprowadzona.

W sierpniu skonfigurowałem i działało

Teraz najnowsza wersja i nowe aktywne konto Allegro

 

co mam robić

pozdrawiam

Rafał

 

 

[Wojciech Stawarz 10]

proszę spróbować, jeżeli jest jakieś konto już dodane, w zarządzaniu kontami i licencjami wybrać Dane konta i w nowym oknie opcję Sprawdź konto. Jeśli tutaj będzie ok, to zamknąć to okno przy pomocy przycisku OK i spróbować dodać nowe konto

[jablan 0]

Synchronizacja parametrów (wykonana z konta ins_demo) nie zmienia zachowania programu. Nie można dodać nowego konta z serwisu. Błąd jw.

Raport z zadań dla kontekstu „serwisy aukcyjne” po synchronizacji parametrów w podsumowaniu...

wysyłanie aukcji

odbieranie aukcji

odbieranie klientów

odbieranie transakcji

wysyłanie komentarzy

odbieranie komentarzy

odbieranie parametrów 2007-11-28 (Śr) 00:00 0 Ok. Szef

i odbieranie parametrów w szczegółach...

28-11-2007 00:00:45 Zakończono aktualizację parametrów.

28-11-2007 00:00:45 Parametry wszystkich serwisów są aktualne.

28-11-2007 00:00:45 Rozpoczęto aktualizację wersji parametrów.

Podejrzewałem jeszcze działalność Nod32 (bo to też element wspólny dla obu instalacji), ale jego wyłączenie też nie zmienia zachowania Sello. Pozdrawiam.

 

[Bartosz Rosa 1 784]

Czy w systemie jest ustawiony jakiś serwer proxy?

[jablan 0]

Nie, w systemie nie działa żaden serwer proxy. Jedynie na bramie ustawiony jest squid, ale jego wyłączenie i ustawienie łączenia bezpośredniego niczego nie zmienia. Myślę, że przyczyna może być dość banalna, ale w jakoś nie mam koncepcji gdzie jeszcze szukać. Pozdrawiam

[Entershop.pl 0]

mam ten sam problem co koledzy

sprawdzam to prawie codziennie czy cos sie zmienilo i nic caly czas blad polaczenia itd

naprawde chce kupic abonament chce sprawdzic jak dziala lecz coz musze czekac

[Bartosz Rosa 1 784]

Czy ten problem dotyczy tylko systemów windows 2000? W pierwszym przypadku wiem, że tak, a w drugim?

[Bartosz Rosa 1 784]

Proszę sprawdzić czy skonfigurowanie jakiegoś serwera proxy pomoże. Można go skonfigurować z poziomu kreatora startowego - będzie się wtedy tyczył tylko Sello. Można też skonfigurować proxy w systemie (np z poziomu ustawień Internet Explorera) i użyć wtedy ustawień systemowych w Sello.

 

Przykładowy adres serwera proxy: proxy.dialog.net.pl

 

[Entershop.pl 0]

posiadam windows XP home edition

kozystam z neostrady tpsa i nie mam ustawionego zadnego serwera proxy

sprawdzam rowniez w domu na tym samym komputerze i przy stalym laczu z kablowki rowniez wyskakuje ten sam komunikat '

jak mozna to ominac jak ustawic moze proxy postaram sie zrobic tak jak trzeba zeby chodzilo i moglbym zakupic licencje

 

Mam jeszcze takie oddzielne pytanie posiadam inster subiekt gt (wersje demo 45 dni na plycie cd) chcialbym wykupic licencje czy musze kupowac caly zestaw za okolo 700 zł czy wystarczy kupic sama licencje ? za okolo 100 -200 zł

[Wojciech Stawarz 10]

Mam jeszcze takie oddzielne pytanie posiadam inster subiekt gt (wersje demo 45 dni na plycie cd) chcialbym wykupic licencje czy musze kupowac caly zestaw za okolo 700 zł czy wystarczy kupic sama licencje ? za okolo 100 -200 zł

 

licencja dla SubiektaGT to wydatek 650zł netto

pełen cennik jest dostepny na http://www.insert.com.pl/cennik/glowny.html

 

[Bartosz Rosa 1 784]

jak mozna to ominac jak ustawic moze proxy postaram sie zrobic tak jak trzeba zeby chodzilo

Na stronie kreatora wdrożeniowego, gdzie wpisuje się nicka i hasło z Allegro, proszę nacisnąć link na dole służący do konfiguracji proxy. Pojawi się okienko w którym należy ODznaczyć opcję Użyj ustawień proxy z Panelu Sterowania i wpisać adres oraz port serwera.

 

Lista polskich serwerów proxy znajduje się np tutaj: http://proxy.net.pl/polskie.html

Czyli należy wpisać np:

nazwa: w3cache.icm.edu.pl

Port: 8080

 

Nazwę należy podać tekstową (nie IP), port jest to ten numerek za dwukropkiem ':' czyli 8080 w tym przypadku

[Entershop.pl 0]

Mam jeszcze takie oddzielne pytanie posiadam inster subiekt gt (wersje demo 45 dni na plycie cd) chcialbym wykupic licencje czy musze kupowac caly zestaw za okolo 700 zł czy wystarczy kupic sama licencje ? za okolo 100 -200 zł

 

licencja dla SubiektaGT to wydatek 650zł netto

pełen cennik jest dostepny na http://www.insert.com.pl/cennik/glowny.html

 

 

a np takie cos to co to jest http://entershop.pl/product_info.php?cPath=298_312&products_id=6670

 

jesli chodzi o sello dalej mi nie chce isc nie wiem czy dobrze skonfigurowalm serwerwe proxy ale wydaje mi sie ze tak

i kurcze dalej ten sam komunikat nie mozna sie polaczyc przeciez wszystk chodzi (chodzi internet)

pozdrawiam

[Wojciech Stawarz 10]

z ww strony:

Opis: roczny abonament na ulepszenia programu subiekt gt

 

dodam, że jest to abonament dla użytkowników, którzy mają już pełną licenję na program

[Entershop.pl 0]

aha rozumiem

 

a co z ustawienime sello czemu moga byc takie problemy tak bardzo mi zalezy na uruchomieniu programu

[Entershop.pl 0]

chyba nie uda mi sie uruchomic sello na moim komputerze i przez neo

[Entershop.pl 0]

moze jest tez problem jesli nazwa jest taka ze posiada _ np centrum_ksero

[Bartosz Rosa 1 784]

raczej nie ma. Jak rozumiem ustawienie proxy nie pomogło?

[Entershop.pl 0]

nie proxy nie pomaga ustawilem proxy tpsa takie jesk bylo na stronie i probowalem tez inne i nic to samo

[Bartosz Rosa 1 784]

Jeszcze takie prozaiczne pytanie.. Czy w systemie jest zainstalowany firewall?

[Entershop.pl 0]

nie nie mam firewall

[Wojo 0]

Widzę, że w temacie od środy zapanowała cisza Czy jest już jakieś rozwiązanie powyższego problemu?

 

Walka z komunikatem:

 

"Błąd: Nieokreślony błąd.

Nie można nawiązać połączenia z serwerem aukcyjnym.

Sprawdź ustawienia połączenia internetowego. Przyczyną może być też źle skonfigurowany serwer proxy."

 

staje się dośćirytująca...

 

Win2000 SP4, bez firewalla, wpisanie proxy nic nie zmieniło...

 

Pozdr.

[Bartosz Rosa 1 784]

zajmiemy się tym dokładniej jak będziemy mieć chwilę. Właśnie staramy się przygotować nową wersję a czasu jest dosyć mało.

 

Problem o którym mowa nie wystąpił u nas i cieżko go powtórzyć, co za tym idzie - ciężko zdiagnozować na szybko co może być nie tak. Wymaga to głebszej analizy. Tak, że na chwilę obecną pozostaje jeszzce trochę się wstrzymać do czasu aż znajdziemy problem.

[Entershop.pl 0]

moze to wina loginu ze posiada w nazwie _ np centrum_ksero

kurcze sam nie wiem co moze byc przyczyna

ale dalej nie moge z tego korzystac a co najgorsze na innym laczeniu sie z internetem tez nie dziala a nie moge sprawdzic na innym komputerze