1.2.0 zgubiony klient, strefa sello

[ANDREW 0]

Mam problem sello zgubił klienta, jest w allegro i mam przelew, paczke wysłałem poza sello i wszystko było ok tylko dla tego że klient napisał do mnie i to sprawdziłem w innym przypadku mogło się skończyć negatywem.

Nie chciałbym tylko żeby to się powtórzyło w przyszłości.

 

I jeszcze jedno w zakładce do paczek są transakcje chce utworzyć do nich paczki ale sello nie pozwala bo nie potwierdzono zmian z strefy, więc potwierdzam ale też nie można bo "transakcja nie wymaga potwierdzenia" i tak w kółko.

[e-strefa 0]

Nie wymaga potwierdzania, bo to pewnie notatka. Juz tez kiedys mowilem o tym absurdzie. Mozesz zatwierdzic dane recznie (otwierasz transakacje i w prawym gornym rogu sa opcje).

[Wojciech Stawarz 10]

Mam problem sello zgubił klienta, jest w allegro i mam przelew, paczke wysłałem poza sello i wszystko było ok tylko dla tego że klient napisał do mnie i to sprawdziłem w innym przypadku mogło się skończyć negatywem.

Nie chciałbym tylko żeby to się powtórzyło w przyszłości.

proszę napisać krok po kroku co się działo od wystawienia aukcji (i skąd ta aukcja była wystawiona)

[Bartosz Rosa 1 785]

e-strefa, skąd nie działa to potwierdzanie i w jakiej sytuacji? Właśnie utworzyłem stronę w strefie, wpisałem notatkę, ściągnąłem dane i potwierdziłem bez problemu.

 

Może sytuacja dotyczy stron niezaufanych? Osobiście polecam z nich zrezygnować i używać od razu zaufanych linków z allegro.

[e-strefa 0]

Napewno tyczy sie niezaufanych (chce z nich zrezygnowac, ale chce sie najpierw czegos wiecej dowiedziec/inny watek/).

Wydaje mi sie ze w zaufanych notatki tez nie wymagaja potwierdzenia, ale jak sie nie potwierdzi to nie mozna nic zrobic. W sumie potwierdzam "recznie" wszystkie zmiany ze strefy, bo jakos nie mam cierpliwosci do ogladania kounikatow typu "dane nie wymagaja potwierdzenia".

[ANDREW 0]

Z klientem to moja pomyłka, wszystko jest ok 

A strefa to już te transakcji potwierdzałem w kategori do zatwierdzenia

a teraz transakcje są w kat. do paczek i nie da się ich przenieść tak jak to opisywałem. zrobie to ręcznie

[ANDREW 0]

Nie wiem czy to program czy mój zwieisty komp ale nie mogę wejść w opcje okno nie wyskakuje a jeszcze przy kliknięciu na transakcje prawym przyciskiem myszy też nic nie wyskakuje. restartowałem sello nic nie pomaga 

[e-strefa 0]

Sprawa jest prosta. Jak odpalisz Sello to nic nie rob dopoki nie zakonczy sie synchronizacja z allegro. Jak juz pasek bedzie "czysty" to mozesz robic co chcesz i  przycisk bedzie dzialal jak nalezy

[Bartosz Rosa 1 785]

czyli estrefa mówisz, że menu się chrzani przy synchronizacji parametrów? A czy zauważyłeś, żeby się zepsuło przy innych synchronizacjach?

[e-strefa 0]

Spierniczone menu ma wiele objawow.

Po pierwsze nie dziala prawy klawisz myszki.

Po drugie nie dzialaja wtedy wszystkie menu rozwijane "linkiem"

Po trzecie okienka wtedy chowaja sie pod spod Sello, a nie otwieraja na nim.

 

I teraz tak: ppm nie bedzie dzialaj jak odpalimy Sello i odrazu ze startu przelaczymy sie na transakcje. Jezeli ono zsynchronizuje sobie parametry i wszystkie inne sprawy to mozna spokojnie dzialac.

Pozniej chwilowo przestaje dzialac podczas pobierania danych i widac to podczas twrzenia paczek, bo okienko nie jest na wierzchu. To w wiekszosci przypadkow mija, ale czasem potrwafi juz tak zostac i pomaga tylko restart sello.

[Bartosz Rosa 1 785]

dobra już wiem jak to powtórzyć za każdym razem, więc i śledztwo można przeprowadzić . Dzięki za info.

 

Problem łatwo pojawić włączając synchro ze strefą Sello np i uruchomić wtedy moduł transakcji (pierwszy raz po uruchomieniu).

[e-strefa 0]

No pewnie tak, bo ja zawsze najpierw na transakcje klikam, bo to mnie interesuje jak wlacze sello

[Bartosz Rosa 1 785]

no, chyba się udało wytropić gada , wreszcie. Problem był dosyć trudny w znalezieniu bo ocierał się o takie sprawy jak wątki, uchwyty do okien, ładowanie plików dll... Dzięki Twoim wskazówkom udało się go podejść od innej strony .

 

Powiedz(cie) mi jeszcze, czy zauważyłeś, żeby problem się pojawiał w takiej sytuacji:

Wchodzisz do modułu transakcji, jest wszystko OK, potem coś robisz i nagle przestają działać transakcje. Bo wg tego co znaleźliśmy, to problem występował gdy jeszcze nie wszedłeś np w klientów, w tle trwała synchronizacja i w czasie tej synchronizacji otworzyłes moduł klientów po raz pierwszy. Wtedy od razu prawy przycisk nie działa, tak samo rozwijane linki jak i gubią się powiązania pomiędzy oknami.

[e-strefa 0]

Tak zeby przestalo dzialac cokolwiek poza prawym przyciskiem i linkowymi menu nigdy sie nie stalo.