problem z synchronizacją parametrów z serwisu

[Piotrek88 0]

klikając opcję "synchronizuj parametry z serwisu" pojawia się "dymek" trwa synchronizowanie po 30 sek pokazuje odebrano parametry.

Wcześniej uruchamiało się procentowe synchronizowanie parametrów i nie trwało to tak szybko.  I przez to sello przy kliknięciu Wyślij/odbierz wszystko wyrzuca błąd przy odbieraniu aukcji! w raporcie nic nie jest napisane o co chodzi i jaka jest tego przyczyna! przy raporcie widnieje czerwona ikonka z białym krzyżykiem

[Wojciech Stawarz 10]

proszę wyczyścić Raport, Wyślij/Odbierz - serwisy aukcyjne tylko odebrać i sprawdzić co pojawi się w Raporcie (także w szczegółach)

[Piotrek88 0]

przy ikonce w nawiasie (3)

a w szczegółach przy 55 aukcjach widnieje:

- "Zapisanie aukcji 472137379 nie powiodło się.

Należy wybrać co najmniej jedną opcję transportu"

 

z tego wynika, że sello gubi wybory transportu...

 

[Bartosz Rosa 1 784]

Jeszcze nie wiem w czym dokładnie leży problem, ale podobne błędy zgłaszali ludzie na forum Allegro po wprowadzeniu przez nich nowych opcji transportu, i podobno to dotyczy tylko niektórych kont allegrowych.

[Piotrek88 0]

tylko jest problem bo teraz nie będę mógł korzystać z sello bo w transakcjach nie pojawią się klienci:(

[Piotrek88 0]

to czekam na jakieś wskazówki... 

 

 

zzzzZZZzZZzZZzZZZz szanowni koledzy i koleżanki pomocy

[Wojciech Stawarz 10]

na tą chwilę jeszcze nie znamy przyczyny, ale trzymamy rękę na pulsie, jeśli coś się wyjaśni to od razu postaramy się poinformować

[Piotrek88 0]

Właśnie, że nie trzymacie ręki na pulsie i nie działacie w tym kierunku... czekam i czekam a problem sam się nie rozwiąże! 

[Bartosz Rosa 1 784]

czy pobranie PEŁNYCH danych o aukcjach coś zmienia?

[Piotrek88 0]

cały czas jest ten problem... nie zmienia nic... klikam wyślij odbierz wszystko- są błędy... odbieranie z serwisu aukcyjnego- błędy 

[Wojciech Stawarz 10]

proszę napisać np. na sello@insert.com.pl adres e-mialowy (dołączyć tez link do tego tematu), podeślę pliki, które powinny pomóc w analizie

[Bartosz Rosa 1 784]

Po wstępnej analizie, że tak powiem, mam pytanie. Jak była wystawiana ta aukcja, bo brakuje w niej jakichkolwiek opcji transportu? Czy były te opcje na początku?

 

[babajagaszn 1]

po włączeniu synchronizacji z ebay.de gdzie dziennie mam kilkanaście transakcji sello umiera

poprostu sie wyłącza

na allegro baza spuchła do ok 3GB serwer dwuprocesorowy ledwo zipie musiałam ręcznie "odchudzać" bazę

ktoś ma pomysł co zrobic aby na ebay sello działał??

[Piotrek88 0]

Odnośnie moich aukcji to przy wystawianiu wszystko było dobrze bo sello przy wysyłaniu/ odbieraniu nic nie pokazywało przez kilka miesięcy! 

[Bartosz Rosa 1 784]

W każdym bądź razie, na allegro te opcje transportu zniknęły jeśli były i dlatego Sello nie może zapisać aukcji. Jeśli wcześniej ją pobierało normalnie to widocznie coś na serwisie zostało zmienione.

[Piotrek88 0]

Czyli sello już nie będzie zapisywał aukcji?! Przecież sam nie odznaczałem tej opcji!

Po raz kolejny mam przeglądać 6 stron aukcji i dodawać opcję transportu?!!

Brak słów....

 

Zastanawiam się czy nie przerzucić się na asystenta bo sello ma coraz większe problemy z działaniem...

Ciekawe kiedy wasze plany staną się realne odnośnie:

- Automatycznego wiązania przez sello aukcji z towarem

 

Bo jak na razie sello nie sprawdza się przy dużej ilości wystawiania towaru, chyba że ktoś lubi 300 aukcji edytować po to aby zaznaczyć kilka dodatkowych opcji albo powiązywać aukcje z towarem...

 

 

[Bartosz Rosa 1 784]

Sello samo z siebie nie ma nagle większych problemów z działaniem, skoro coś pojawia się nagle to najwyraźniej jest to działanie usług zależnych - w tym przypadku zmian na allegro jakie się tam dzieją od 2 miesięcy. A tego nikt nie jest w stanie przewidzieć.

 

Oczywiście dokładamy starań aby zgłaszane przez Was błędy były naprawione możliwie szybko... ale tu trzeba zdiagnozować problem, ustalić czemu i kiedy tak się dzieje, a to wcale trywialne nie jest, zwłaszcza gdy dotyczy to pojedynczych przypadków i jest zależne od serwisu aukcyjnego.

 

ps. Równie dobrze można mieć pretensje do producenta samochodu, że nie jeździ na chrzczonym paliwie.

Można by się spierać oczywiście, że Sello powinno zapisać aukcję bez opcji transportu, ale być może są one do czegoś potrzebne i przed zapisaniem takiej aukcji są sprawdzane te opcje. Jest też możliwość, że nikt nie przewidział takiej sytuacji, że nagle znikną te opcje z aukcji (bo to raczej normalne nie jest).

[Piotrek88 0]

[move]To czekam na jakieś dalsze wskazówki[/move]

[mac 1]

Sello samo z siebie nie ma nagle większych problemów z działaniem...

 

ghehehehe  ,

 

Bartek, Bartek...

"Sello samo z siebie nie ma nagle większych problemów z działaniem" TYLKO w Waszym środowisku testowym. Tematu nawet nie chce mi się rozwijać, wiadomo o co chodzi. Optymizm Cię nie opuszcza hehe.

[Bartosz Rosa 1 784]

może nie wyraziłem się jednoznacznie... Jeśli w programie pewna funkcjonalność działa dobrze i nagle przestaje działać, to program sam siebie raczej nie modyfikuje, sztucznej inteligencji też zaszytej nie posiada, więc usługi zewnętrzne z których korzysta musiały się zmienić lub działać nie tak jak powinny - na każdą sytuację ciężko się przygotować.

 

Jeśli taki problem wynika tylko i wyłącznie z naszego przeoczenia to nie ma sprawy, po zgłoszeniu jest lub będzie naprawiony. Ale co zrobić z problemami, których nie da się powtórzyć bo dotyczą tylko niektórych kont na allegro?

 

Oczywiście wspomniany problem postaramy się rozwiązać (przygotować na taką sytuację jak powyższa) ale nie jesteśmy w stanie w ciągu paru dni przygotować poprawki i wypuścić na świat. To musi potrwać chwilę, tym bardziej, że próbujemy skończyć wersję kolejną, a tu jeszcze problemy bieżące trzeba rozwiązać. Wiem, że każdy chce aby jego problem rozwiązać jak najszybciej, ale ja np mam ograniczone możliwości i nie mogę naraz zajmować się 5 sprawami - choć staram się pomóc w danej chwili tyle ile to jest możliwe (mam nadzieję, że nikt nie wątpi )

 

Dalsze wskazówki są takie, że dopóki nie poprawimy tego w kodzie to aukcja się nie zapisze. A jeśli poprawimy, to się ponownie nie wystawi, bo trzeba będzie dodać te opcje transportu. Od miesiąca allegro obiecuje natomiast, że nowe opcje wysyłki będą dostępne na webapi, póki co do wczoraj jeszcze ich nie było, dziś nie sprawdzałem, więc sądzę, że aktualnie eksperymentują... stąd wszelakie błędy ostatnimi czasy. Termin ukończenia jaki podają, to "W najbliższym czasie..." - cokolwiek to znaczy.

[Piotrek88 0]

Nie wiem czy to jest "Objaw" tego, że sello zapisywanie aukcji kończy z błędem, ale

 

W OGÓLE żaden email nie jest przypisywany do allegrowicza..  :-[ :-[ :-[