Błędy popełniane przez sello! Co robić?!

[Piotrek88 0]

Nie wspominając o poprzednim wątku na który czekam aż go rozwiążecie mają miejsce jeszcze takie oto problemy:

 

- wiadomości nie są przypisywane do klientów

- Sello przy wystawianiu przedmiotów nie zaznacza na portalu allegro opcji transportu! gdy chcę edytować np. miniaturkę (na stronie Allegro) Wyskakuje błąd "Wybierz co najmniej jedną opcję transportu"! i oczywiście trzeba ręcznie wpisać i zaznaczyć chociaż przy wystawianiu aukcji opcja była zaznaczona w sello.....

- Sello wystawia sam zakończone aukcje! Gdy przedmiot się sprzeda, od razu aukcja widnieje na nowo z taką samą ilością!!! mimo, że opcja "wystaw tylko nie sprzedane" była zaznaczona! przez to że aukcje same się wystawiają z towarem którego już nie mam są problemy bo allegrowicze domagają się go! Muszę zawsze usuwać aukcję a skoro jest wystawiana na nowo to opłata również jest pobierana!!

 

Oto screeny:

http://artseries.home.pl/1.JPG

http://artseries.home.pl/2.JPG

 

Czekam na jakąś konkretną odpowiedz bo to nie ja jestem programistą. A płacąc za program z myślą, że mi ułatwi pracę powoduje, że coraz częściej muszę zaglądać na forum gdzie nie ma konkretnego rozwiązania moich problemów.

Chyba nie chcecie aby wszyscy przerzucili się na asystenta? Bo ja się zastanowię

 

[Wojciech Stawarz 10]

odnośnie wiadomości to już wiele razy opisywaliśmy co jest brane pod uwagę przy przypisywaniu wiadomości, można także użyć opcji podepnij zbiorczo lub podepnij ręcznie

kwestie transportu opisał Bartek tutaj http://forum.sello.pl/index.php?topic=1161.15

jeśli dobrze pamiętam to problem z ponownym wystawianiem też sprawdzaliśmy (poruszany w innym wątku) i z naszych ustaleń wynika, że wszystko jest ok, nie zostały zmienione algorytmy i sposoby wystawiania, ani w Allegro ani w Sello

[babajagaszn 1]

Niestety podpinanie ręczne czy też zbiorczenie działa w większości przypadków, sello ma problem ze zidentyfikowaniem kontrahenta z mailem

[Bartosz Rosa 1 784]

"działa" czy "nie działa"?

 

Można się temu przyjrzeć, aczkolwiek jeśli w mejlu nie ma informacji wystarczających do stwierdzenia od kogo jest to mejl, no to ciężko będzie znaleźć nadawcę. Nie wiem dokładnie na jakiej podstawie Sello przypisuje mejle, musiałbym zobaczyć w kod żeby coś więcej powiedzieć.

[Piotrek88 0]

- Sello wystawia sam zakończone aukcje! Gdy przedmiot się sprzeda, od razu aukcja widnieje na nowo z taką samą ilością!!! mimo, że opcja "wystaw tylko nie sprzedane" była zaznaczona! przez to że aukcje same się wystawiają z towarem którego już nie mam są problemy bo allegrowicze domagają się go! Muszę zawsze usuwać aukcję a skoro jest wystawiana na nowo to opłata również jest pobierana!! """""

 

 

 

Czy może ktoś mi w tym pomoże??