Tworzenie szablonów wiadomości

[nagyc 1]

Próbuję stworzyć szablon wiadomości: zmieniam formatowanie tekstu, dodaję kolory, itp. Daję zapisz a tu moja cała praca idzie na marne bo szablon nie zapisuje formatowania. Próbowałem kilka razy go edytować i za każdym razem nie zapisuje formatowania teksu. Lipa jakaś!

[Bartosz Rosa 1 784]

proszę ustawić format na Html, w txt nie ma formatowania stąd i kolory znikają.

[nagyc 1]

Druga sprawa to taka, że zmieniłem adres e-mail wpisałem go w sello, ustawiłem jako domyślny, w starym zaznaczyłem żeby nie używał tego maila. Podałem aby szablony wysyłał z nowego miala a sello z uporem maniaka próbuje wysłać wiadomości po przez stary e-mail. Tyle schodów w jedym programie - masakra - on ma ułatwiać chyba sprzedaż!

[Bartosz Rosa 1 784]

Wybranie odpowiedniej opcji z menu to nie są schody... to po prostu wybór.

 

Jeśli chodzi o te mejle, proszę dokładniej opisać co i jak bo z opisu muszę się wiele domyślać.

Z wysyłaniem maili jest taka sprawa, że wiadomość już utworzona na koncie A, musi z tego konta wyjść. Natomiast nowo tworzone wiadomości (domyślam się automatyczne) powinny się tworzyć i wysyłać z konta aktywnego. Jeśli tak się nie dzieje, to faktycznie jest błąd.

[nagyc 1]

Z wysyłaniem maili jest taka sprawa, że wiadomość już utworzona na koncie A, musi z tego konta wyjść. Natomiast nowo tworzone wiadomości (domyślam się automatyczne) powinny się tworzyć i wysyłać z konta aktywnego. Jeśli tak się nie dzieje, to faktycznie jest błąd.

 

Dodałem nowe konto, ustawiłem jako domyślne a nowo tworzone wiadomości sello próbuje wysłać przez stary mail i oczywiście nie może bo on nie działa. Musze wchodzić w każdą wiadomość i ręcznie w pole od wybierać nowe konto - pole to jest przed wyborem puste

[Bartosz Rosa 1 784]

prawdopodobnie chodzi o to, że konta mejlowe są przypisane do kont allegrowych. Proszę zatem wejść w okno zarządzania kontami i licencjami i tam kliknąć 2 razy na konto allegrowe i zmienić konto e-mail. W przypadku gdy jest tam wpisane jakieś konto to będzie ono używane do wysyłanie mejli (w zależności od wybranego kontekstu konta w Sello). Jeśli nie ma tam powiązania to jest brany email domyślny.

[nagyc 1]

prawdopodobnie chodzi o to, że konta mejlowe są przypisane do kont allegrowych. Proszę zatem wejść w okno zarządzania kontami i licencjami i tam kliknąć 2 razy na konto allegrowe i zmienić konto e-mail. W przypadku gdy jest tam wpisane jakieś konto to będzie ono używane do wysyłanie mejli (w zależności od wybranego kontekstu konta w Sello). Jeśli nie ma tam powiązania to jest brany email domyślny.

Nie ma tam podanego żadnego konta pole to jest puste. Email domyślny nie jest brany pod uwagę przy tworzeniu wiadomości, tylko są one wysyłane po przez stary adres. Nie wiem już gdzie szukać przyczyny. Proszę zatem nie mówić, że program ułatwia, skoro 2 dni próbuję zmienić maila w sello. Czy to jest normalne?

[Bartosz Rosa 1 784]

Proszę opisać dokładnie skąd są wysyłane mejle. Bo jak klikam nową wiadomość - pojawia się domyślny mejl jako nadawca.

 

Błąd jaki zauważyłem dotyczy wiadomości automatycznych, które faktycznie wysyłają się ze starego mejla, ALE, wystarczy wejść administarcję/Wiadomości automatyczne i wskazać tam mejl z którego mają się wysyłać. A to jak wywnioskowałem z posta wyżej zostało ustawione. U mnie po takim zabiegu Sello popranie wysyła mejle z nowego konta.