co z podglądem maili

[joanna.sklep 2]

proszę o wyjasnienie dlaczego raz w podglądzie wiadomości od klienta mam normalny wygląd a raz belkot html - dopiero gdy klikne odpowiedz to pojawia się normalny widok... - miałem teorię, że może to dotczyć maili wysłanych poprzez stronę internetową lecz własnie upadła - dostałem teraz z Allegro potwierdzenie płatności i jest widoczne normalnie w podglądzie... Dodam, ze problem ten poajwił się stosunkwo niedawno - przedtem było ok - z instalowanych ostatnio programów to: AVG, defraggler  oraz program do łączenia sklepu internetowego z sGT (nie Insetowski - ten jest do bani)

[dominc 0]

podłączam sie do tematu. Po zaistalowaniu na nowo sello na win xp w podglądzie wiadomości mam wiadomość w formie html. Proszę o pilną odpowiedź.

[Bartosz Rosa 1 778]

ale każdą? Czy jakieś specyficzne? Może ze specyficznego źródła. Nie jesteśmy w stanie pomóc jeśli problem nie jest dobrze opisany.

[dominc 0]

niestety z każdą wiadomością od allegro. Mogę przesłać na priv jak wygląda wiadomość w sello. Podobnie jak u joanna.sklep po kliknieciu odpowiedz wiadomość jest juz wyświetlana normalnie.

[Bartosz Rosa 1 778]

ok sprawdzę. Która wersja Sello i internet explorera?

[dominc 0]

sello wersja 1.3.4 internet explorer 8, win xp wersja angielska

[dominc 0]

witam, okazało się że nie było zainstalowanej javy. po zainstalowaniu wyswietla sie wiadomość "Ten program nie może wyświetlić strony sieci web" i wiadomości nie ma nawet w html. Przeinstaluje sello i dam znac.

[dominc 0]

niestety przeinstalowanie nic nie dało:(. na komputerze z zainstalowaną bazą wyświetlane są maile w formie html, a na komputerach klienckich jak pisałem wcześniej "Ten program nie może wyświetlić strony sieci web". Proszę o pomoc. Generalnie chyba wszystkie składniki windows zostały zainstalowane, moze cos przegapiłem???

[Bartosz Rosa 1 778]

zdaje się że na forum był opisywany podobny przypadek. Na komputerach klienckich nie są pododawane żadne restrykcje co do możliwości zapisywania plików na dysk?

[dominc 0]

Sprawdziłem, niestety wszystko jest ok. Nie wyswietlaja sie tylko wiadomości HTML. Zdaje sie , że problem jest na głównej maszynie z bazą danych.

[dominc 0]

Witam ponownie, zainstalowałem sello na innym komputerze z win xp home i sytuacja sie powtarza. Brak wyswietlania emaili html. Proszę o pomoc...

[dominc 0]

Znalazłem odpowiedź, na wszystkich komputerach mam zainstalowany avg antyvirus, który sprawdza wiadomości e-mail dodając jakis znacznik na początku i końcu maila w formacie html. Sello nie potrafi zinterpretować wyglądu maila i wyświetla go tak jak go widzi czyli w html. Po odinstalowaniu avg nowe maile które przychodzą wyświetlane sa prawidłowo. Może da sie z tym cos zrobić w nowej wersji sello? Pozdrawiam.

[Bartosz Rosa 1 778]

Można takiego mejla podesłać jako załącznik na sello@insert.com.pl z linkiem do tego wątku?