AWARIA !!! PILNE !!!

[zibaonet 0]

Coś mi się  dziś z sello pokopało.

 

Problem 1

Przy próbie zgrupowania transakcji pojawia się komunikat:

Zapis spowodowałby naruszenie integralności danych. Więcej na ten temat w pomocy w rozdziale. Problemy techniczne.

 

Problem 2

Przy próbie grupowania innych transakcji pojawia się komunikat o zgrupowaniu natomiast transakcje nadal sa osobno. Nawet po restarcie sello.

 

Problem 3

Przy odbieraniu wiadomości sello wyłącza się. Za każdym razem, po prostu nie mogę odebrać wiadomości i nie ma znaczenia jaka to jest wiadomość. Z poziomu strony wywaliłem wszystkie wiadomości z serwera i każda nowa która przychodzi powoduje wyłączanie się Sello.

 

Problem 4

Przy odpowiadaniu na niektóre wiadomości, po kliknięciu na wyślij pojawia sie komunikat. Błąd składniowy w poleceniu.

 

To narazie tyle co udało mi sie ustalić. Proszę o pilna pomoc.!!!

[Bartosz Rosa 1 784]

A coś ostatnio było zmieniane? Instalowana nowa wersja? Jakieś zmiany w konfiguracji sprzętu bądź oprogramowania?

 

W pierwszej kolejności proszę odinstalować Sello i zainstalować ponownie. Podesłać pliki dmp z datą zamknięcia Sello z folderu:

dla XP: C:\Documents and Settings\<Nazwa_konta>\Dane aplikacji\InsERT Sello\

dla Visty C:\Users\<Nazwa_konta>\AppData\Roaming\InsERT Sello\

na sello@insert.com.pl z linkiem do tego tematu

[zibaonet 0]

reinstalacja sello nie pomogła

 

Z komputera wyjęty został dodatkowy dysk na którym jednak nic z sello nie było. Raz chyba tylko została na nim zorbiona archiwizacja bazy danych sello gdy na dysku c: już brakowało miejsca.

 

Pliki za chwilę wyślę na maila

[Bartosz Rosa 1 784]

Przesłane pliki wskazują, że zapis emaili do bazy się nie powodzi. Prawdopodobnie baza danych została uszkodzona. Jeśli był robiony backup proszę spróbować uruchomić zarchiwizowaną wersję bazy (wyłączyć sieć jeśli są ustawione automatycznie wysyłane maile, aby ponownie nie wysłać ich do klientów po starcie Sello).

 

Można też na istniejącej bazie uruchomić za pomocą SQL management dtudio polecenie:

dbcc checkdb

pamiętając aby wywołać to na odpowiedniej bazie Sello (nie master).

 

[zibaonet 0]

A czy da sie  tą bazę jakoś naprawić. Mam jakiś backup ale sprzed miesiąca albo i dalej.

[zibaonet 0]

Można też na istniejącej bazie uruchomić za pomocą SQL management dtudio polecenie:

dbcc checkdb

pamiętając aby wywołać to na odpowiedniej bazie Sello (nie master).

 

 

A jak to zrobić? Zainstalowałem już SQL management studio EXPRESS.

 

 

A może podesłałbym plik bazy danych i zobaczylibyście co da się zrobić?

[Bartosz Rosa 1 784]

można podesłać, ale nie obiecuję, że sprawdzę natychmiast.

[zibaonet 0]

a który plik mam przesłać?

zibaonet.mdf czy zibaonet_log.ldf?

[Bartosz Rosa 1 784]

oba, ale lepiej zrobić archiwizację z Sello, wtedy plik będzie mniejszy, i podesłać oba wygenerowane w ten sposób pliki (.iar, .i01)

[zibaonet 0]

Niestety nie mogę zrobić archiwizacji, pojawia się tylko okno i tak może wisieć przez kilka godzin.

[Bartosz Rosa 1 784]

No to niech będą pliki bazy