AdamAsia 0 Napisano 22 Listopada 2009 Udostępnij Napisano 22 Listopada 2009 w Sello nie pobiera maili Witam ponownie, Mam tez taki problem z sello - nie pobiera mi niektorych wiadomosci z konta mailowego z allegro (gmail). Np o zakonczeniu sprzedazy, o sprzedazy, formularzy, prywatnych maili od ludzi, zawsze musze sprawdzac na skrzynce gmaila bo sello nie pobiera takich maili (dla niektorych aukcji) - z czego to wynika? pozdrawiam Joanna Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 784 Napisano 23 Listopada 2009 Udostępnij Napisano 23 Listopada 2009 w Sello nie pobiera maili Dobrze by było aby ktoś podesłał nam przykład maila który Sello odebrało i którego nie odebrało. Chodzi oczywiście o całego maila z nagłówkami, nie tylko samą treść. W razie czego proszę podesłać na sello@insert.com.pl z linkiem do tego tematu. Cytuj Link to postu
aztek 0 Napisano 23 Listopada 2009 Udostępnij Napisano 23 Listopada 2009 w Sello nie pobiera maili Potwierdzam problem, wysłałem przykładowe maile, które dochodzą i które nie dochodzą. Pocztę mam na serwerze firmy NetArt (nazwa.pl). Wygląda na to, że maile te są pobierane przez sello, ale z bardzo dużym opóźnieniem, w sytuacji, gdy od wielu godzin mail znajduje się na serwerze i inny program pocztowy pobiera go bez problemu, tzn. bez opóźnień. Cytuj Link to postu
AlleZoo 0 Napisano 25 Listopada 2009 Udostępnij Napisano 25 Listopada 2009 w Sello nie pobiera maili Witam ponownie, Mam tez taki problem z sello - nie pobiera mi niektorych wiadomosci z konta mailowego z allegro (gmail). Np o zakonczeniu sprzedazy, o sprzedazy, formularzy, prywatnych maili od ludzi, zawsze musze sprawdzac na skrzynce gmaila bo sello nie pobiera takich maili (dla niektorych aukcji) - z czego to wynika? pozdrawiam Joanna podpinam sie, z tym, że u mnie glownie chodzi o maile na ktore ludzie odpowiadają po zakonczeniu sprzedazy. tzn po wygraniu aukcji klient dostaje automatyczna wiadomosc z allegro i niektorzy na nią odpowiadają i np tak informują mnie o tym, ze wysylka ma isc za pobraniem - te maile w wiekszosci nie dochodza, byc moze sa jakos uznawane za spam (tak mi kiedys jakis informatyk tlumaczyl).- poprawcie jak pisze glupote. Poza tym formularze opcji dostawy z allegro tez nie dochodzą. Myślę że 5% nie trafia do mnie - wnioskuję z tego jak mi sie ludzie po paru dniach odzywają jak nie dostaną paczki... Dodam, że wczesniej korzystalem standardowo ze stronki (mam skrzynke na home.pl) i nawet te maile ktore byly odpowiedzia na wiadomosc z allegro dochodzily i nie bylo problemu.. Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 784 Napisano 25 Listopada 2009 Udostępnij Napisano 25 Listopada 2009 w Sello nie pobiera maili Maile odebrałem, jak sprawdzę to dam znać. Czyli generalnie maile nie dochodzą w ogóle czy dochodzą ale z opóźnieniem? Czy zdarza się, że Sello pobiera X maili ale nie pobiera kilku, czy może nie pobiera żadnego mimo że jest na skrzynce mail do pobrania? Cytuj Link to postu
aztek 0 Napisano 1 Grudnia 2009 Udostępnij Napisano 1 Grudnia 2009 w Sello nie pobiera maili U mnie 90% maili dochodzi z 2-3 godzinnym opóźnieniem, dziwnie to wygląda, bo przy połączeniu sello wykrywa, że jest nowa wiadomość, tylko albo jej nie pobiera, albo pobiera a nie wyświetla na liście, może na tym polega problem. Ale są też maile, które nie są w ogóle pobierane (lub wyświetlane) przez Sello, mam taki mail, który dotarł do mnie wczoraj, tzn. inny klient pocztowy (thunderbird) pobrał mi go natychmiast bez problemu, a w Sello nie widzę go do dziś, czyli to był taki przypadek,że wczoraj Sello normalnie odebrał mi ileś tam maili (normalnie jak na niego, tzn. z 2 godz. opóźnieniem) a tego jednego maila nie pobrał wcale lub nie wyświetlił. Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 784 Napisano 1 Grudnia 2009 Udostępnij Napisano 1 Grudnia 2009 w Sello nie pobiera maili A proszę w mailach nacisnąć F5. Jest znany problem z odświeżaniem listy w module wiadomości - może w tym problem... Cytuj Link to postu
aztek 0 Napisano 1 Grudnia 2009 Udostępnij Napisano 1 Grudnia 2009 w Sello nie pobiera maili Nie no poczułem się urażony Wiem oczywiście o F5, ale to nic nie pomaga. Proszę o informację, czy coś dzieje się w tym temacie skoro już ustaliliśmy, że to nie jest błahy problem z F5. Cytuj Link to postu
AlleZoo 0 Napisano 21 Grudnia 2009 Udostępnij Napisano 21 Grudnia 2009 w Sello nie pobiera maili Chciałbym troche odświeżyć. Mam duży problem, ponieważ nie dochodzą do mnie formularze opcji dostawy z allegro - sporo bo jak naliczyłem to 10% Jaka może być przyczyna? Czy jest możliwe że są odrzucane przez Sello? u mnie też F5 nie pomaga ;) Cytuj Link to postu
Joseph Kratz 17 Napisano 22 Grudnia 2009 Udostępnij Napisano 22 Grudnia 2009 w Sello nie pobiera maili Jesteś pewien, że nie dochodzą? Czy może po prostu nie są podpięte do klientów? Wydaje mi się, że ta druga sytuacja ma miejsce gdy do sello najpierw pobierze się FOD a potem klient i transakcja. Jeśli problem dotyczy tylko 10% to i tak jest nieźle my musieliśmy pisać gdzie się dało, żeby klienci nie wypełniali owych FOD-ów, zresztą czestą jak już nawet dojdą to się potem okazuje, że klient i tak miał co innego na myśli Cytuj Link to postu
AlleZoo 0 Napisano 22 Grudnia 2009 Udostępnij Napisano 22 Grudnia 2009 w Sello nie pobiera maili Nie dochodzą napewno, jak sprawdzam maile ręcznie i na nic nie natrafiam, później czekam aż klient wpłaci na konto i po 3 dniach klient dzwoni z paszczą, że wypełniał FOD. Czyli też masz taki problem i piszesz klientą żeby nie wypełniali FOD? 10% przy np. 100 paczkach dziennie to jest sporo Cytuj Link to postu
Tomek Mazur 158 Napisano 22 Grudnia 2009 Udostępnij Napisano 22 Grudnia 2009 w Sello nie pobiera maili Jeśli chodzi o wysyłanie maili to tak zapytam retorycznie, czy to czasem nie na "neozdradzie"? Jeśli tak to zmienił się port SMTP w NetArt na 587 -ale to już od pierwszego grudnia... Cytuj Link to postu
aztek 0 Napisano 22 Grudnia 2009 Udostępnij Napisano 22 Grudnia 2009 w Sello nie pobiera maili masur my tu piszemy o problemach i pobieraniem maili, a nie wysyłaniem. Cytuj Link to postu
Joseph Kratz 17 Napisano 22 Grudnia 2009 Udostępnij Napisano 22 Grudnia 2009 w Sello nie pobiera maili Pod względem pobierania samych formularzy nie wydaje mi się, żeby sello w jakiś szczególny sposób utrudniało życie. W tej kwestii raczej traktowałbym sello po prostu jak klienta pocztowego a samo pobieranie wiadomości uzależnione jest bardziej od częstotliwości synchronizacji. Jeśli masz czas i możliwość można by zrobić prosty test. Skonfiguruj sobie np. Outlooka na dany mail z allegro (oczywiście zaznacz, żeby kopie zostały na serwerze), dorzuć reguły na FODy (w sello i w kliencie) i pobieraj powiedzmy jeden dzień maile w miarę równolegle przez sello i tym klientem pocztowym. Po każdej synchronizacji w sello sprawdź czy masz mniej więcej to samo, wieczorem sprawdź w skali dnia. Na tej podstawie będzie można wyciągnąć jakieś wnioski i wiedzieć gdzie szukać problemu. Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 784 Napisano 22 Grudnia 2009 Udostępnij Napisano 22 Grudnia 2009 w Sello nie pobiera maili Dobrze mówisz. Niestety nie mieliśmy jeszcze czasu zająć się tą sprawą dogłębnie (bo jest X innych spraw, równie istotnych). W codziennych jednak testach nie zauważyliśmy problemu z mailami dochodzącymi - co nie oznacza, że problemu nie ma, po prostu u nas nie wystąpił jak na razie na tyle widocznie aby można było zacząć go diagnozować. (przed chwilą przeprowadziliśmy test na koncie na o2, ściągnęły się wszystkie maile, które tam były). Wszelkie jednak informacje od Was są cenne i zdecydowanie się przydadzą. Jeśli znajdziemy przyczynę tej sytuacji to poinformuję. Żaby wszystko było jasne: Sello nie pobiera niektórych maili, które normalnie są na skrzynce odbiorczej i które inne klienty jak Outlook czy Thunderbird pobierają normalnie? Do tego każdy z tych klientów ma zaznaczoną opcję POZOSTAWIAJ WIADOMOŚCI NA SERWERZE. I czy brakujące maile docierają w końcu do Sello z opóźnieniem czy zdarza się, że nie docierają wcale. Dodatkowo proszę też o informacje czy w Sello są używane reguły do wiadomości, jeśli tak to jakie, oraz czy przy synchronizacji są błędy przy pobieraniu maili. Cytuj Link to postu
aztek 0 Napisano 22 Grudnia 2009 Udostępnij Napisano 22 Grudnia 2009 w Sello nie pobiera maili U mnie wygląda to tak: 1. Maile docierają wszystkie, ale z różnym opóźnieniem, np. 2-godzinnym a czasami dopiero następnego dnia, czyli kilkunasto godzinnym w porównaniu do thunderbirda, w którym oczywiście mam opcję wybraną pozostawiania kopii wiadomości na serwerze. 2. Nie mam ustawionych żadnych reguł wiadomości w sello. 3. Przy synchronizacji nie mam żadnych błędów, co więcej w pasku widzę, że sello informuje o np. 1 nowej wiadomości, ale nie wyświetla się ona na liście wiadomości w sello. Z tego co zauważyłem, przy prawidłowym pobieraniu wiadomości w pasku na dole w sello zawsze widać informację o nowej wiadomości a później o jej zapisywaniu, w przypadku tych maili, które docierają z opóźnieniem jest informacja o nowej wiadomości, ale o jej zapisywaniu już nie. Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 784 Napisano 22 Grudnia 2009 Udostępnij Napisano 22 Grudnia 2009 w Sello nie pobiera maili A ile mniej więcej jest wszystkich maili na skrzynce pocztowej (na serwerze)? Cytuj Link to postu
aztek 0 Napisano 22 Grudnia 2009 Udostępnij Napisano 22 Grudnia 2009 w Sello nie pobiera maili W moim przypadku prawie 3 tys. maili. Cytuj Link to postu
AlleZoo 0 Napisano 23 Grudnia 2009 Udostępnij Napisano 23 Grudnia 2009 w Sello nie pobiera maili Pod względem pobierania samych formularzy nie wydaje mi się, żeby sello w jakiś szczególny sposób utrudniało życie. W tej kwestii raczej traktowałbym sello po prostu jak klienta pocztowego a samo pobieranie wiadomości uzależnione jest bardziej od częstotliwości synchronizacji. Jeśli masz czas i możliwość można by zrobić prosty test. Skonfiguruj sobie np. Outlooka na dany mail z allegro (oczywiście zaznacz, żeby kopie zostały na serwerze), dorzuć reguły na FODy (w sello i w kliencie) i pobieraj powiedzmy jeden dzień maile w miarę równolegle przez sello i tym klientem pocztowym. Po każdej synchronizacji w sello sprawdź czy masz mniej więcej to samo, wieczorem sprawdź w skali dnia. Na tej podstawie będzie można wyciągnąć jakieś wnioski i wiedzieć gdzie szukać problemu. Dzięki za rade, jak znajde chwile zrobię taki test i poinformuję. U mnie jest narazie ok. 2 tys. maili, nie używam reguł wiadomości. Cytuj Link to postu
AlleZoo 0 Napisano 26 Grudnia 2009 Udostępnij Napisano 26 Grudnia 2009 w Sello nie pobiera maili sprawdzałem w przeddzień wigilii i nie znalazłem błedu w pobieraniu maili tzn to samo miałem na outlooku i sello. Mam pytanie: czy Wy odradzacie klientom wypełnianie FODów czy nie widzicie takiego problemu związanego z ich "nieprzychodzeniem"? Cytuj Link to postu
Joseph Kratz 17 Napisano 28 Grudnia 2009 Udostępnij Napisano 28 Grudnia 2009 w Sello nie pobiera maili My klientów wprost informujemy, że FODy nie są obsługiwane i jakiekolwiek reklamacje wynikłe z nieprzeczytania FODa nie będą uwzględniane. Cytuj Link to postu
AlleZoo 0 Napisano 30 Grudnia 2009 Udostępnij Napisano 30 Grudnia 2009 w Sello nie pobiera maili Potwierdzam po raz kolejny. Nie ma wg. błędu w sello - FODy po prostu nie docierają. Sprawdziłem na Outlooku i na stronie (mam konto w home) i sie wszystko zgadza. FOD-y po prostu nie docierają... Cytuj Link to postu
Tomek Mazur 158 Napisano 4 Stycznia 2010 Udostępnij Napisano 4 Stycznia 2010 w Sello nie pobiera maili My klientów wprost informujemy, że FODy nie są obsługiwane i jakiekolwiek reklamacje wynikłe z nieprzeczytania FODa nie będą uwzględniane. Też tak robimy, tzn. jak ktoś coś tam napisze to uwzględniam to ale w powiadomieniu jest informacja, żeby nie mieli pretensji jak informacji w ten sposób przekazanych nie uwzględnimy. Cytuj Link to postu
ZbyszekS 0 Napisano 7 Stycznia 2010 Udostępnij Napisano 7 Stycznia 2010 w Sello nie pobiera maili Mam ten sam problem, tzn niektóre maile nie docierają nawet z opóźnieniem. Testowałem różnych operatorów, onet, wp, e-post i ovh. Porównuje skrzynkę odbiorczą na Sello i np w outlook express, przypadkowe maile są pomijane, nie pojawia się błąd. Mam serwer na ovh na którym chodzi sello. Problem pojawił się mniej więcej na początku grudnia, zmieniałem porty (zmiana dotyczy poczty wychodzącej z tego co wiem) i testowałem wszytskie możliwe ustawienia. Mam założone reguły wiadomości, ale nie pomijane są również maile które reguły nie obejmują. Cytuj Link to postu
AlleZoo 0 Napisano 8 Stycznia 2010 Udostępnij Napisano 8 Stycznia 2010 w Sello nie pobiera maili Zauważyłem, że niektóre istotne wiadomości wędrują mi do SPAM-u. Czy jest możliwość sprawdzenia co jest w SPAM-ie w Sello? Cytuj Link to postu
Subiekt nexo
Rachmistrz nexo
Rewizor nexo
Gratyfikant nexo
Gestor nexo
Biuro nexo
Subiekt GT
Rachmistrz GT
Rewizor GT
Gratyfikant GT
Gestor GT
Biuro GT
Polecane posty
Dołącz do dyskusji
Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.
Uwaga: Twój wpis zanim będzie widoczny, będzie wymagał zatwierdzenia moderatora.