Kolejny pad serwera Strefy Sello?

[linport 0]

Witam,

 

od jakichś 2 godzin nie mogę otworzyć/zaktualizować/zamknąć itd. stron na serwerze strefy sello. Logi:

 

Podczas pobierania danych ze stron w Strefie Sello wystąpił błąd:

Pobieranie informacji o zmienionych stronach nie powiodło się:

SOAP_HTTP_ERROR: An HTTP error occured

:

 

Uaktualniono stron: 0 z 4

 

Ustawianie dostępności edycji danych przez klienta zakończone niepowodzeniem:

dotyczy: Nasiona na kiełki - BROKUŁ 100g (1001080364)

:

SOAP_HTTP_ERROR: An HTTP error occured

:

 

Wysyłanie informacji o towarach transakcji nie powiodło się:

dotyczy: Nasiona na kiełki - BROKUŁ 100g (1001080364)

:

SOAP_HTTP_ERROR: An HTTP error occured

:

 

Wysyłanie informacji podstawowych o stronie nie powiodło się:

dotyczy: Nasiona na kiełki - BROKUŁ 100g (1001080364)

:

SOAP_HTTP_ERROR: An HTTP error occured

:

 

itd itd itd...

 

Testowane fakt, że z jednej sieci, za to z dwóch kompów.

[aztek 0]

Zgadza się, serwer leży od ładnych kilku godzin, chyba najwyższy czas wprowadzić jakieś usprawnienia w tym zakresie, bo problem powraca co kilka tygodni.

[jota97 0]

Czyli standard... 

[etc . 19]

potwierdzam, klienci piszą skargi bo mają problemy

będą żółte gwiazdki za obsługę dla wszystkich co z Sello korzystają

oj będą ...

u mnie już 250 błędów

czyli 250 problemów

 

edit: no, już 387 problemów 

 

[nagyc 1]

Problem powraca co kilka dni, tygodni a poprawy tej sytuacji jak nie było tak nie ma. Zamiatanie problemu pod dywan i prowizoryczne łatanie problemu niczego nie rozwiążą. Instert już dawno powinien poważnie się za strefę zabrać, no chyba, że uwielbiacie czytać od nas posty na forum i chcąc nie chcąc tracicie dzięki temu potencjalnych wystraszonych nowych klientów.

[ART-MIX 0]

Od której oni pracują Panowie od Sello, od wczoraj kilkaset aukcji wisi, klienci nie dostali żadnej strony, ani jednej, telefon się urywa z pretensjami jak mają adresy do wysyłki zmieniać, więc znowu idą w ruch formularze Allegro. obudźcie się

[xavier_pl 3]

Czy ktos z obslugi jest w stanie sie wypowiedziec - jak dlugo jeszcze bedzie utrudniona sprzedaz za pomoca Sello? Za chwile ktos przerestartuje serwer wciskajac guziora i wg niego bedzie ok, ale nim serwer obsluzy zalegle kontrakty - kolejne 2 dni w plecy... Panowie - to naprawde jest niepowazne! Obudzcie sie!

 

--

Pozdrawiam, XavieR

[etc . 19]

no już po dziewiątej a Panowie z Sello nadal śpią ?

u mnie już 797 problemów

ale kogo to obchodzi ? przecież to tylko moje problemy ...

[axelhorn 21]

Fak. Każda synchronizacja to kilkadziesiąt błędów od strony sello. Jak ktoś wcześniej napisał. Admin insertu wciśnie guzioł od resetu, gdy przyjdzie do pracy, i powie że już wszystko ok. Insert z kolei stwierdzi, że po raz kolejny zmodernizował serwery. A nam jak zwykle zostanie czekać kolejne 2-3 dni aż serwery obsłużą wszystkie zaległe requesty, no i czekać na kolejny pad za kilka/naście dni. Brawo za profesjonalizm.

[lux 0]

Widze ze ludzie odpowiedzialni za obsluge serwera sello nie ucza sie na bledach. Panowie z sello przestancie p...lic tylko zacznijcie dzialac. Serwer nadaje sie do natychmiastowej modernizacji, ewidentnie nie wyrabia.     

[Bartosz Rosa 1 785]

Administratora niestety dzisiaj w pracy nie ma, ale "wcisnął guzior" zdalnie. Nie wiem co było powodem awarii (na pewno nie chodzi o wydajność serwera), ale powinno już działać.

 

[axelhorn 21]

Administratora niestety dzisiaj w pracy nie ma, ale "wcisnął guzior" zdalnie. Nie wiem co było powodem awarii (na pewno nie chodzi o wydajność serwera), ale powinno już działać.

 

To teraz pozostaje obficie polewać serwer wodą zanim spłyną wszystkie zaległe requesty. Bo może się rozgrzać do czerwoności i znów padnie.

Widzę, że strony chyba się otwierają... jedna na kilka uruchomionych synchronizacji. Reszta to błędy. Czyli standardowe przeciążenie sieci/serwera.

[lux 0]

Teraz to mozna isc na urlop, zanim serwer zacznie dzialac to minie kilka dni. Napisze to poraz kolejny, to jest skandal!!!!! To ja sie pytam gdzie jest admin? na urlopie? Za co dostaje pieniadze? Skoro go nie ma, to powinien byc ktos na zastepstwo. Zalatuje mi to brakiem profesjonalizmu.     

[linport 0]

Zamykanie strony nie powiodło się:

SOAP_HTTP_ERROR: An HTTP error occured

:

 

Z mojego punktu widzenia dalej nie działa.

 

Szanowni programiści Sello, czy napisanie watchdoga, który wyśle wam SMS jak coś padnie (albo sam zresetuje proces) przekracza Wasze kompetencje?

 

Przypomnę jednak w ramach tego padu, że nawet jak serwer działa, to nie jest w stanie obsłużyć płynnie wywołań, tylko trzeba próbować po kilka/naście razy, albo czekać do nocy jak normalne firmy kończą pracę.

Kiedy, Panie Bartku, Kiedy? Niedługo 'wkrótce' i 'pracujemy nad tym' przestanie wystarczać, zwłaszcza, że Allegro coraz bardziej dopieszcza swojego managera...

[axelhorn 21]

Teraz to mozna isc na urlop, zanim serwer zacznie dzialac to minie kilka dni. Napisze to poraz kolejny, to jest skandal!!!!! To ja sie pytam gdzie jest admin? na urlopie? Za co dostaje pieniadze? Skoro go nie ma, to powinien byc ktos na zastepstwo. Zalatuje mi to brakiem profesjonalizmu.       

Ja pamiętam, gdy zarządzałem informatyką w firmie z kilkoma oddziałami w Polsce, jedna centralna serwerownia. Nie było zmiłuj, świątek piątek, środek długiego weekendu czy godzina 28 w nocy. W domu cały czas monitoring czy i co się dzieje z serwerami. Jeśli coś, to próba załatania sprawy zdalnie, a jeśli to nie pomoże lub nie jestem pewien co się dzieje, to w samochód i do serwerowni. A to była tylko taka małą firemka. Uptime 24/7/365. Padów wyłączających choćby jeden oddział zaliczyłem przez trzy lata może dwa po 2-3 godziny.

To nie chwalenie się, to kamyczek do ogródka profesjonalizmy Insertu. Skoro problem się powtarza nie po raz pierwszy. Skoro nawet po ostatnich "modernizacjach" strefa sello potrafi się przy normalnej pracy zapychać, a potrafi, to może czas zmienić administratora albo wziąć kredyt w banku na nowy sprzęt/łącza. A może my, użytkownicy się zrzucimy i zasponsorujemy sprzęt dla Insertu?  :'(

[Andrzejw 1]

My już sponsorujemy płacimy za coś czego nie używamy ale insert nie potrafi wykorzystać naszych pieniędzy do odpowiedniego celu.

[nagyc 1]

... ale powinno już działać.

A g.... prwada - wciąż nie działa! To chyba jakiś zx spectrum, skoro tak często pada. Miałem styczność z innymi aplikacjami i tam takie cuda się nie działy jeśli chodzi o statusy transakcji.

[linport 0]

heh. Potwierdzam, że coś działa... W sumie to tak nawet standardowo jak na co dzień. 1/3 wywołań przeszła, reszta nieobsłużona...

[ART-MIX 0]

2010-05-13 11:58:05 Utworzono nowych stron: 0 z 105

 

jest postęp

2010-05-13 13:14:28 Utworzono nowych stron: 52 z 105

 

 

[Bartosz Rosa 1 785]

Przekażę uwagi do odpowiednich osób. Ja nie zajmuję się serwerami więc na większość pytań i zastrzeżeń mogę powiedzieć jedynie tyle co usłyszałem od administratora.