Dziwny problem z komentarzem

[pilocik 2]

W raportach mam taki błąd :

"Nie udało się zapisać komentarza do aukcji nr 11xxx30.

Nie istnieje transakcja dla użytkownika cxxx5"

 

W aukcji o tym numerze nikt nie licytował, jednak ten użytkownik kupił u mnie na kilku innych aukcjach i do nich komentarze już zostały przez obie strony wystawione.

Skąd się wziął wobec tego ten błąd i dlaczego sello chce pobierać NIEWYSTAWIONY komentarz ?

Aukcja z tym klientem była o numer wyższa : 11xxx31

 

O co tu chodzi ?

 

--------------------------------

 

Drobna poprawka, jak si okazało mam jednak wystawiony komentarz to tej aukcji chociaż nikt nie brał w niej udziału. Wniosek jest chyba prosty, allegro namieszało a sello jest niewinne

Co jednak z tym fantem począć ? Czy teraz ten błąd w raportach będzie się już pojawiał na stałe ?

[Bartosz Rosa 1 770]

W Sello nie ma na razie mechanizmu, który by bronił się przed takimi zdarzeniami, no bo nie są one normalne. Od strony Sello można to zmienić dodając sztuczny komentarz w bazie, jednak nie jest to najprostszym rozwiązaniem. Proponuję skontaktować się z Allegro w celu wyjaśnienia tej sprawy, ewentualnie usunięcia tego komentarza z serwisu.