Anulowanie zapisu faktury/paragon po nieudanej płatności w terminalu zapisuje dokument

[Marcin Gryska 8]

Scenariusz:

 

1. Wystawiam fakturę VAT lub paragon z płatnością kartą

2. Płatność kartą nie zostaje zrealizowana (dowolny powód: anulowanie płatności, błędny pin, brak środków)

3. Naciskam "wróć do dokumentu" i naciskam "anuluj" aby nie zapisywać faktury / paragonu

4. Faktura / paragon mimo to zostaje zapisana

 

Jest to dość poważny błąd, który dopiero teraz nam się udało powtórzyć i rozgryźć źródło progblemów

 

 

[Krzysztof Bojakowski 12]

Sytuacja wygląda podobnie przy płatności gotówkowej. W oknie, gdzie wyświetla kwota i wyliczenie reszty. Po kliknięciu anuluj paragon zakańcza i jest fiskalizowany. W sytuacji gdy okazuje się, że klient nie ma wystarczającej gotówki nie ma możliwości powrotu do dokumentu. Trzeba wówczas ręcznie zmieniać formę płatności poprzez edycję paragonu.

[Przemysław Werner 395]

18 godzin temu, Marcin Gryska napisał:

Scenariusz:

 

1. Wystawiam fakturę VAT lub paragon z płatnością kartą

2. Płatność kartą nie zostaje zrealizowana (dowolny powód: anulowanie płatności, błędny pin, brak środków)

3. Naciskam "wróć do dokumentu" i naciskam "anuluj" aby nie zapisywać faktury / paragonu

4. Faktura / paragon mimo to zostaje zapisana

 

Jest to dość poważny błąd, który dopiero teraz nam się udało powtórzyć i rozgryźć źródło progblemów

Zapisaliśmy do wykorzystania w przyszłych wersjach sugestię opcjonalnego usuwania dokumentu po anulowaniu w przypadku, gdy anulowanie następuje po powrocie z okna płatności terminalowej.

17 godzin temu, Krzysztof Bojakowski napisał:

Sytuacja wygląda podobnie przy płatności gotówkowej. W oknie, gdzie wyświetla kwota i wyliczenie reszty. Po kliknięciu anuluj paragon zakańcza i jest fiskalizowany. W sytuacji gdy okazuje się, że klient nie ma wystarczającej gotówki nie ma możliwości powrotu do dokumentu. Trzeba wówczas ręcznie zmieniać formę płatności poprzez edycję paragonu.

Nie planujemy zmian w tym zakresie.