Numery przesyłek

[- Kałuża - 8]

Witam

 

Czy ktoś ma problem z przesyłaniem numerów przesyłek z Sello do allegro ? W Sello widnieje że numer nadania został prawidłowo wysłany do Allegro. Natomiast w serwisie go nie ma. Widać to na raporcie .xls pobranym z panelu "Skuteczność wysyłki" i oczywiście w spadku % w "wysyłka w terminie" i "list przewozowy dodany w terminie". U nas w 2 dni 6% 😞 

[Bartosz Rosa 1 770]

Może zbyt późno jest ten numer wysyłany? Która wersja Sello i w jaki sposób są tworzone przesyłki u kurierów?

[- Kałuża - 8]

Wersja Sello 1.39.0 Dotyczy to przesyłek Allegro Paczomaty Inpost. Dane są wysyłane do godziny 17.00. Natomiast w raporcie nie ma w ogóle informacji o dodaniu listu przewozowego pomimo że w Sello jest informacja o jego prawidłowym wysłaniu. Otrzymaliśmy dziwną informację od jednego z kupujących, że dostał maila o usunięciu listu przewozowego pomimo że taka operacja nie była wykonywana. Dotyczy to 13 i 14 września. Raport z 15 września jest niby OK

[- Kałuża - 8]

.... może było to związane z poniższym.

InPost – nadawanie paczek znów działa poprawnie

Zobacz więcej

W poniedziałek 13 września firma InPost miała przejściowe problemy techniczne z integracją Allegro i Managera Paczek. To oznacza, że część sprzedających mogła mieć trudności z realizacją zamówień lub zwrotem przedmiotów.

Na czym polegały utrudnienia

W godzinach 1:30-8:30 statusy przesyłek na Allegro oraz na stronach internetowych InPost i WebTrucker nie były aktualizowane. Po tym czasie wystąpiły też problemy z dostępem do Managera Paczek.

InPost rozwiązał te problemy około godziny 12:00. Możesz logować się już do Managera Paczek i realizować zamówienia.

[- Kałuża - 8]

Jak są wysyłane numery przesyłek ?

 

Sello wysyła do inpostu info o przesyłkach następnie pobiera numery nadań i wysyła do Allegro

czy

Sello wysyła do inpostu info o przesyłkach następnie pobiera numery nadań a inpost wysyła do allegro numery nadawcze

[- Kałuża - 8]

Problem rozwiązany :

 

 

Dzień dobry,

dziękuję za wiadomość. 

Dnia 13.09 była awaria w InPost, były utrudnienia z listami przewozowymi. 

Proszę o wskazanie numerów zamówień z dnia 13.09, przekażę je do odpowiedniego działu, w celu wykluczenia ich z Jakości. 

[Bartosz Rosa 1 770]

22 godziny temu, - Kałuża - napisał:

Jak są wysyłane numery przesyłek ?

 

Sello wysyła do inpostu info o przesyłkach następnie pobiera numery nadań i wysyła do Allegro

czy

Sello wysyła do inpostu info o przesyłkach następnie pobiera numery nadań a inpost wysyła do allegro numery nadawcze

Dla przesyłek Allegro InPost to InPost przesyła te dane do Allegro. W innych przypadkach Sello to robi. Można to łatwo określić po statusie wysłania numeru tuż po utworzeniu przesyłki u kuriera. Jeśli po utworzeniu od razu pojawia się zielony znacznik, że wysłano tzn.  że w tym wypadku zajmuje się tym serwis kurierski. Jeśli pojawia się żółta ikonka tzn. że Sello wyśle ten numer.

Przy współpracy z WzA to WzA miało te numery ustawiać ale robiło to z dużym opóźnieniem, dlatego w jednej z ostatnich wersji zmieniliśmy to i wysyłaniem numerów zajmuje się Sello.

[- Kałuża - 8]

Dzięki 🙂