[nowa funkcjonalność] Możliwość odpowiedzi na danego maila z dowolnego maila + jedna skrzynka dla wszystkich wiadomości

[Użytkownik GT/NEXO 39]

W kliencie poczty mocno przydałby się 2 rzeczy:

 

1/

Zasadniczo funkcja, że widzimy na wzajem wszystkie skrzynki mailowe (wszystkich pracowników) jest w pracy grupowej bardzo pożądana i chwała za to, że Nexowy klient poczty to realizuje.

W powyższym układzie mogę daną wiadomość z dowolnej skrzynki np. odczytać ale i na nią odpowiedzieć np. w zastępstwie za danego pracownika.

Odpowiadając jednak na daną wiadomość e-mail, wysłaną np. na skrzynkę kolegi mogę odpowiedzieć tylko i wyłącznie z jego skrzynki (z jego adresu mailowego).

Takie podejście niestety nie zawsze będzie właściwe bo najchętniej np. na czas urlopu pracownika chciałbym przejąć całą konwersację i wysyłać odpowiedź z mojej skrzynki.

Mówiąc krótko chciałbym mieć możliwość decydowania z której skrzynki odpowiadam (najlepiej w danym mailu w formie listy wyboru w polu: "Od:").

Wówczas oczywiscie powinien załadować się mój podpis wiadomości, oraz element po wysłaniu powinien znaleźć się w moich elementach wysłane.

Jest na to szansa?

 

2/

Jako zarządzający chciałbym mieć wgląd do wszystkich maili od klientów w 1 folderze w ramach 1 listy.

W tej chwili mam dostęp do poszczególnych skrzynek ale przeklikiwanie ich przy kilkunasta pracownikach jest co najmniej męczące. 

Rozwiązaniem byłoby stworzenie nowej skrzynki, która by agregowała wszystkie wiadomości w jednym miejscu (na 1 liscie).

Teoretycznie mozna byłoby coś takiego zrobić regułami ale nie widze tam funkcji kopiowania a jedynie przeniesienie wiadomosci.

Ewentualnie jakimś rozwiazaniem byłyby powiadomienia o przychodzących mailach gdybyście Państwo je oprogramowali w ten sposób (jako opcja do regulacji gdzieś w ustawieniach), że powiadomienia dostaje do wszsytkich maili otrzymanych na wszsytkie skrzynki (których jestem użytkownikiem) oraz dodatkowo była możliwość aby te powiadomienia nie kasowaly się samoczynnie po 2 czy 3 sekundach tylko ten dymek wisiał do zmaknięcia aż user kliknie zamknij [x].

Oczywiscie powiadomienie powinno umożlwiiac otwarcie danej wiadomości (hiperlink)

Jest szansa?

 

 

 

  

[Mateusz Włudyka 1]

1). Zastanawialiśmy się nad wprowadzeniem tego typu opcji, ale okazało się, że wprowadzenie jej napotkało multum problemów technicznych. Niestety na razie takiej funkcjonalności nie będzie i nie jest planowane wznowienie prac nad nią.

 

2) Jeżeli chodzi o jedną listę to jest to praktycznie niewykonalne (zwłaszcza przy IMAP-ie). Możemy się zastanowić nad wprowadzeniem dymków, choć i to jest kwestią raczej dalszej przyszłości, ze względu na to iż przed wprowadzeniem tego typu komunikatów musielibyśmy stworzyć "krzyżyki" w tychże dymkach. Tak, że z tym pomysłem już lepiej, ale nadal nie jest to rozwiązanie na którąkolwiek z bliżej planowanych wersji.

[Maciek Tarkowski 770]

Dnia 21.10.2016 at 14:05, Mateusz Włudyka napisał:

2) Jeżeli chodzi o jedną listę to jest to praktycznie niewykonalne (zwłaszcza przy IMAP-ie).

 

Nie rozumiem. Przecież IMAP to tylko sposób komunikacji z serwerem pocztowym i nie ma żadnego wpływu na to, jak klient pocztowy prezentuje maile.

Skoro wiadomości są bazie danych, wystarczy je tylko odpowiednio wyświetlić.

Teoretycznie, mogą więc istnieć specjalne widoki w module Poczta, który spłaszczą listę do odebranych ze wszystkich kont: Wszystkie wiadomości odebrane, Wszystkie wiadomości wysłane, itd.

[Mateusz Włudyka 1]

Problem wynika z tego, jak tworzone są nowe wiadomości i automatycznie zapisywane szkice. Przy IMAP-ie szkice zapisywane są także na serwerze. Zmieniając konto, musimy sprawdzać Szkice z poprzedniego i nowego konta oraz ewentualnie usuwać ze starego i tworzyć na nowym. Jeżeli ze zmianą konta trafimy właśnie w moment zapisu szkicu to zaczyna się problem. Do tego jeszcze dochodzą problemy techniczne z listą wiadomości ze wszystkich kont... Ogólnie jest to sprawa do wykonania, ale nie jest to tak proste i szybkie, jakby się mogło wydawać na pierwszy rzut oka.

[Maciek Tarkowski 770]

Dnia 21.11.2016 at 15:15, Mateusz Włudyka napisał:

Problem wynika z tego, jak tworzone są nowe wiadomości i automatycznie zapisywane szkice. Przy IMAP-ie szkice zapisywane są także na serwerze. Zmieniając konto, musimy sprawdzać Szkice z poprzedniego i nowego konta oraz ewentualnie usuwać ze starego i tworzyć na nowym. Jeżeli ze zmianą konta trafimy właśnie w moment zapisu szkicu to zaczyna się problem.

 

To jestem w stanie zrozumieć, że są pewne trudności, na pokonanie których potrzebna nieco więcej czasu.

Nie mniej skoro w Thunderbirdzie się udało, to Wam z czasem pewnie też

 

Dnia 21.11.2016 at 15:15, Mateusz Włudyka napisał:

Do tego jeszcze dochodzą problemy techniczne z listą wiadomości ze wszystkich kont...

 

"Problemy techniczne" w sensie potencjalne problemy wydajnościowe?