Paczkomaty - problem

[traffii 0]

Witam, przy próbie "testowania"  - dodania paczkomatu dostałem komunikat:

Tworzenie paczki ??: [16] Przepraszamy, Paczkomat Podstawowy Odbiorcy jest czasowo nieaktywny - odbiorca nie zdefiniował Paczkomatu Alternatywnego dlatego utowrzenie Paczki nie jest możliwe. Spróbuj Ponownie Później.

 

Sprawdziłem w serwisie paczkomaty.pl i faktycznie użytkownik ma podany jedynie paczkomat główny(w jego mieście nie ma innego - aleternatywnego), takiego klienta mogę dodać z poziomu strony www. I co z tym fantem zrobić?

Czekam na odpowiedzi...

P.S. Ciekaw jestem co się stanie jeśli użytkownik nie posiada konta w serwisie paczkomaty.pl?

 

[Bartosz Rosa 1 784]

Myślę, że to pytanie powinno być do InPostu skierowane, bo problem leży w niedziałającej maszynie.

 

Jeśli użytkownik nie posiada konta w serwisie paczkomaty.pl to tworzone jest jednorazowe konto na dany e-mail. We wcześniejszych wersjach paczkomatów konto było wymagane, potem to ograniczenie zostało usunięte.

[traffii 0]

W serwisie paczkomaty.pl mogę sobie z tym poradzić własnoręcznie wybierając paczkomat alternatywny, jednak nie mogę tego zrobić przez sello, nie wygeneruje mi etykiety ponieważ pojawi się błąd.

Co do 2 pytania to czy sello poradzi sobie z takim tworzeniem użytkownika "tymczasowego" czy po prostu wyświetli błąd?

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 021]

Nie wiem, czy pomogę, ale wiem, że InPost wyłącza z listy paczkomatów te, które podległy awarii. Pewnego dnia nie mogłem nadać paczek (ale jeszcze przez managera), bo mój PNadawczy był zepsuty, musiałem jechać do biura (na szczęście ok. 1 km dalej) nadać paczki. Na drugi dzień naprawili i pojawił się na liście. Myślę, że dzieje się tak dlatego, że w momencie druku etykiety system rezerwuje konkretną skrytkę, a jeśli P nie działa, to nie ma jak zarezerwować.

[Bartosz Rosa 1 784]

W Sello również można wpisać inny paczkomat (nazwę) edytując adres wysyłkowy w transakcji/paczce.

 

Co do 2 pytania to czy sello poradzi sobie z takim tworzeniem użytkownika "tymczasowego" czy po prostu wyświetli błąd?

Jest to normalna funkcjonalność obsługi paczkomatów więc nie widzę powodu dla którego miało by coś nie zadziałać.

 

 

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 021]

Inna sprawa: jak znaleźć nazwę paczkomatu (poza oczywiście zalogowaniem się do managera inpostu) jeśli klient z allegro podaje tylko zarejestrowany e-mail w paczkomatach. Sello w takim wypadku nie wyszukuje paczkomatu (przynajmniej nie znam na chwilę obecną takiej funkcji w sello). Warto by to zmienić.

[Bartosz Rosa 1 784]

Po wpisaniu a oknie adresu e-maila użytkownika jest on sprawdzany i jeśli taki użytkownik jest zarejestrowany to pobierany jest jego domyślny paczkomat. Sprawdzenie odbywa się w momencie zamykania okna poprzez OK jak i po wciśnięciu linku Sprawdź dane.

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 021]

Po wpisaniu a oknie adresu e-maila użytkownika jest on sprawdzany i jeśli taki użytkownik jest zarejestrowany to pobierany jest jego domyślny paczkomat. Sprawdzenie odbywa się w momencie zamykania okna poprzez OK jak i po wciśnięciu linku Sprawdź dane.

 

A rzeczywiście

 

Jeszcze by się przydało bardziej widoczne oznaczanie/przydzielanie gabartu. Najlepiej w momencie tworzenia paczki, bo w tej chwili po utworzeniu paczki trzeba do niej zajrzeć i ew. zmienić (ale koniecznie przed synchronizacją z inpostem). A potem na liście paczek warto by ten gabaryt wyświetlić.

 

PS chyba, że znów jakiejś opcji nie dojrzałem.

[Bartosz Rosa 1 784]

W jaki sposób miało by odbywać się ustawianie gabarytu przy tworzeniu paczek zbiorczo? Bo przy pojedynczym tworzeniu pojawia się okno paczki i można ten gabaryt zmienić.

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 021]

W jaki sposób miało by odbywać się ustawianie gabarytu przy tworzeniu paczek zbiorczo? Bo przy pojedynczym tworzeniu pojawia się okno paczki i można ten gabaryt zmienić.

 

Ja inaczej tworzę paczki, może dlatego tego nie kontroluję (zakładka 'do paczek' służy mi do przechowywania tych, które są do wysłania po dostawie towaru, lub z jakichś powodów później). Więc z "Oczekujące na płatność" robię dok. końcowy, potem "Ctrl+W" i tak, utwórz paczkę. Więc nie widzę tego momentu. Może dlatego czasami paczkomat się nie wczytuje, muszę skasować paczkę, wrócić do "do paczek" odświeżyć paczkomat i znów utworzyć paczkę.

 

Czyli wychodzi na to, że paczkomat najlepiej najpierw opłacony dać 'do paczek' i potem zatwierdzać.