Problem z fiskalizacją

[Wojciech G 4]

Cześć,

wczoraj nie wydrukowało się kilka paragonów, gdy dziś je próbuje wydrukować wyskakuje komunikat: " Błąd podczas rejestracji fiskalnej dokumentu. Wybrany dokument oczekuje w kolejce wydruków" 

W jaki sposób mogę to naprawić ?

 

Z góry dziękuję za pomoc.

[Daniel Kozłowski 1 171]

Zgodnie z komunikatem proszę je usunąć z kolejki wydruków lub ponowić fiskalizację z jej poziomu, w wydrukach pośredniczy aplikacja "Zadania wydruku na drukarkach fiskalnych" (MDF.exe) widoczna w zasobniku systemowym. Lub inaczej - proszę ponownie uruchomić komputer (to nie musi być to samo co wyłączenie i włączenie), na którym był zlecany wydruk. 

[Wojciech G 4]

Dziękuję za odpowiedź.

 

Z resetowaniem mogę mieć problem ponieważ SGT mam w chmurze, gdzie znajdę kolejkę wydruków ?

[Daniel Kozłowski 1 171]

5 minut temu, Wojciech G napisał:

Z resetowaniem mogę mieć problem ponieważ SGT mam w chmurze

W takim razie wystarczy wylogowanie się i ponowne logowanie.

 

6 minut temu, Wojciech G napisał:

gdzie znajdę kolejkę wydruków ?

14 minut temu, Daniel Kozłowski napisał:

w wydrukach pośredniczy aplikacja "Zadania wydruku na drukarkach fiskalnych" (MDF.exe) widoczna w zasobniku systemowym.

[Wojciech G 4]

Pomogło zresetowanie wszystkich SGT z poziomu serwera, choć wydaje mi się że wczoraj to robiłem.

Dziękuję za pomoc. 

[Kamil Goleń 115]

Dziękuję bardzo za odpowiedzi i informację zwrotną o rozwiązaniu problemu!