Archiwizacja

[Łukasz Gołębiowski 0]

Dzień dobry.

Zainstalowałem system windows 10 na komputerze który jest komputerem peryferyjnym i mam problem z archiwizacją poszczególnych podmiotów po zakończonej pracy.

Nie działa archiwizacja jako InsertNexo, Insert NExo z pozostawieniem kopii.

Działa tylko Kopia Zapasowa SQL Serwer.

W dwóch poprzednich wypadkach program tylko się zamyka bez żadnego komunikatu o błędzie w tworzeniu kopii itp.

Tak samo dzieje się przy próbie archiwizowania programem serwisowym

Na poprzednim systemie Windows 7 działało bez problemu. Pozostałe komputery z W 10 archiwizują bez problemu.

program mam zainstalowany z najnowszej wersji pobrany ze strony.

Proszę o pomoc. 

[Andrzej Kubik 1 096]

1 minutę temu, Łukasz Gołębiowski napisał:

Proszę o pomoc. 

Zachowując ustawienia parametrów archiwizacji w sekrecie?

Nie ułatwia Pan.

 

[Łukasz Gołębiowski 0]

Nie bardzo wiem o jakie parametry chodzi. Po prostu przy zamykaniu podmiotu chcę zrobić plik kopię jednego podmiotu chociażby ma pulpicie za pomocą Insert nexo.  Za dużo tam parametrów nie ma poza wskazaniem miejsca czy nazwą pliku.

Nie chodzi mi zbiorczą archiwizację czy automatyczną.

Program zainstalowałem dwukrotnie od nowa wiec jakiś błąd podczas instalacji można wykluczyć.

Po kliknięciu archiwizuj okno się zamyka i kopia nie zostaje zrobiona.

[Andrzej Kubik 1 096]

Ja bym zaczął od:

• zmiany nazwy pliku (proszę bezpośrednio przed uruchomieniem archiwizacji wpisać w pole "Szablon nazwy pliku" coś prostego, np TEST)
• wybrania innego folderu docelowego, nie na pulpicie ani w folderze dokumenty, tylko w jakimś prostym miejscu..

 

[Łukasz Gołębiowski 0]

Niestety powyższe rady nie odniosły oczekiwanego rezultatu. 

Dany podmiot zamyka się bez archiwizacji w taki sam sposób jakbym zaznaczył zamknij bez archiwizacji. 

[Łukasz Gołębiowski 0]

Dodam tylko ze np. jeśli robię przez Biuro Archiwizacje zbiorczą na tym samym komputerze mogę dany podmiot zarchiwizować do dowolnego folderu i komputera w sieci. 

[Andrzej Kubik 1 096]

1 godzinę temu, Łukasz Gołębiowski napisał:

Niestety powyższe rady nie odniosły oczekiwanego rezultatu. 

Rada (jedna), bo drugiej Pan chyba nie sprawdził ("nie na pulpicie ani w folderze dokumenty"), ale nie w tym rzecz.

Ta rada nie była rozwiązaniem problemu, a sposobem na wykluczenie najprostszych przyczyn.

Czy dobrze rozumiem że ma Pan tam więcej podmiotów?

Jeśli tak to czy pozostałe tak samo nie dają się zarchiwizować?

[Łukasz Gołębiowski 0]

Tak mam ponad 180 podmiotów i w każdym jest tak samo bez względu czy jest to program rewizor czy rachmistrz. 

Spróbowałem zapisać teraz na utworzonym folderze od razu na partycji dysku i jest ten sam problem. 

[Andrzej Kubik 1 096]

No to teraz zdecydowanie wiadomo że problem nie dotyczy podmiotu, tylko samego oprogramowania/systemu na tym stanowisku.

Niestety dalej już nie pomogę.

[Łukasz Gołębiowski 0]

System właśnie był zainstalowany nowy. To do kogo w takim razie mogę zgłosić się o pomoc ?

[Katarzyna Rozmarynowska 168]

Proszę wysłać zgłoszenie przez formularz kontaktowy. Warto do niego dołączyć paczkę z informacjami diagnostycznymi. Można ją wygenerować w programie serwisowym, wybierając w menu "Pomoc" -> "Eksportuj informacje diagnostyczne". Ważne jest, żeby paczka była generowana na tym samym komputerze, na którym występuje problem.

[Łukasz Gołębiowski 0]

Dziękuje za informację.