Sello wysyła aukcje których nie wystawiam

[Paulina Kuzmierowska 1]

Dzień dobry, mam pewien problem, w aukcjach trwających pojawiła mi się aukcja, która nie była wystawiana przez żadnego pracownika. Wszystkie dane wskazywałyby na to, że została wznowiona / wystawiona bezpośrednio przez Allegro, bo wystawiającym jest "szef" którego konto służy u nas jedynie do synchronizacji i nikt z pracowników nie ma do niego hasła, ale problem polega na tym, że aukcja zakończona była w 2020 roku, więc nie ma jej w panelu allegro. Po kontakcie z supportem powiedzieli mi, że wystawiona została przez API, więc to wina sello. Nie wiem zatem jakim cudem wystawiła się nam aukcja z czymś, czego od dawna nie mamy, a jestem pewna, że nie zrobił tego żaden z pracowników. Nie jest to pierwszy taki przypadek, ale pierwszy tak stary towar, który wzbudził moje podejrzenia (poprzednie były za świeże i sądziłam, że ktoś przez pomyłkę wznowił to przez allegro). Czy da się sprawdzić co jest problemem?

[Bartosz Rosa 1 775]

Proszę podesłać zrzut ekranu dolnej zakładki ZMIANY dla tej aukcji.