Punkt punktu nadania przesyłki jest niepoprawny

[Aga Zgaga 90]

Cześć,

Proszę o pomoc. Nie możemy wygenerować etykiet dla DPD przez WZA.

Wszystko było ok, działało.

W dniu dzisiejszym pokazuje się komunikat:

"Pobieranie stanu wykonania zlecenia utworzenia przesyłki z Allegro dla paczki "xxxxxx" na koncie "xxxxxx" (xxxxx): Punkt punktu nadania przesyłki jest niepoprawny

Kod błędu: 0

[ERROR]: Punkt punktu nadania przesyłki jest niepoprawny
ścieżka: pickup.pointId"

 

W konfiguracji, przy "Punkt odbioru" mamy wpisane:

[Paczka::PunktOdbioru::Id|default=`[Paczka::AdresWysylkowy::Nazwa|substr_between=`(--)`]`]

 

Tak było zawsze nic nikt nie grzebał, a dzisiaj nie można wysyłać.

 

Paczki również nie są utworzone w Wysyłam z Allegro, wcześniejsze widać, a tych dzisiejszych nie ma.

 

Przeszukaliśmy forum, ale nic nam nie wpadło, co mogło by pomóc

 

Ktoś coś podpowie?

Edytowane 1 Grudnia 2022 przez Aga Zgaga

[Piotr Taraszkiewicz 12]

" [ERROR]: Punkt punktu nadania przesyłki jest niepoprawny"

"W konfiguracji, przy "Punkt odbioru" mamy wpisane:"

Komunikat wygląda  jakby dotyczył punktu w danych nadawcy a nie odbiorcy.

 

[Bartosz Rosa 1 778]

Tak, chodzi o ten punkt po prawej stronie okna konfiguracji WzA.

 

1 godzinę temu, Aga Zgaga napisał:

Tak było zawsze nic nikt nie grzebał, a dzisiaj nie można wysyłać.

Może dany punkt zniknął lub zmienił nazwę i Allegro go wycofało? .

 

[Aga Zgaga 90]

Tak racja, z pośpiechu i nerwów tak wyszło

W "Punkt odbioru (id) mieliśmy wpisany tag "[Sprzedawca::Nazwa]"

Nie wiemy, czy tak powinno być, bo nie pamiętamy, a od pierwszej konfiguracji nikt tam nie grzebie

Teraz usunęliśmy ten tag i jest ok, etykiety się tworzą.

Czy to mogło być przyczyną?

 

@Piotr Taraszkiewicz co masz w tym miejscu wpisane? Puste, czy też jakiś tag?

 

Natomiast jeszcze na drugiej firmie, co prawda nie mieliśmy tam dzisiaj paczek DPD, ale jak weszliśmy w konfigurację, to na samej górze gdzie wybiera się umowę Allegro DPD, było puste, kompletnie nic tam nie było - dziwna sytuacja, ale na 100% nikt tego nie ruszał, a w dniu wczorajszym normalnie mogliśmy na wszystkich kontach drukować etykiety.

 

Dzięki za podpowiedzi

[Bartosz Rosa 1 778]

Możliwe, że tag [Sprzedawca::Nazwa] zwracał wartość pustą i dlatego działało do tej pory. Możliwe też, że coś w Allegro się zmieniło i nagle ta wartość przestała być ignorowana. Na pewno nazwa sprzedawcy to nie jest to co powinno tam być wpisane . 

 

14 godzin temu, Aga Zgaga napisał:

jak weszliśmy w konfigurację, to na samej górze gdzie wybiera się umowę Allegro DPD, było puste, kompletnie nic tam nie było

Przed wejściem do tego okna Sello pobiera z Allegro usługi - może samo pobranie zostało anulowane albo wystąpił jakiś chwilowy problem z dostępem do serwisu (trzeba zerknąć do raportu, czy jakiś błąd się tam zapisuje przy otwieraniu okna konfiguracji).

[Aga Zgaga 90]

4 godziny temu, Bartosz Rosa napisał:

Możliwe, że tag [Sprzedawca::Nazwa] zwracał wartość pustą i dlatego działało do tej pory. Możliwe też, że coś w Allegro się zmieniło i nagle ta wartość przestała być ignorowana. Na pewno nazwa sprzedawcy to nie jest to co powinno tam być wpisane .

Zgadza się na dzień dzisiejszy mamy puste i działa, więc nie ma tematu... ale wcześniej był tag [Sprzedawca::Nazwa]

 

4 godziny temu, Bartosz Rosa napisał:

trzeba zerknąć do raportu, czy jakiś błąd się tam zapisuje przy otwieraniu okna konfiguracji

w raporcie nic nie było, na razie działa

 

Dzięki za pomoc i naprowadzenie :)