Faktury wielostronicowe PORTAL BIURA

[Asteria Krukowska 4]

Dzień dobry, testuję dopiero funkcjonalność portalu biura. Najbardziej zależy mi na OCR. Proszę o informację jaka jest właściwa metoda wrzucania paczki faktur w program, w której znajdują się faktury jednostronicowe jak i wielostronicowe. Czy da się to jakoś podzielić w trakcie dodawania? Zaznaczając opcje "podziel dokumenty wielostronicowe na osobne pliki" faktycznie jest to dzielone, ale razem z tymi wielostronicowymi fakturami i każda strona zabiera 1 kredyt z pakietu. Czy jedynym sposobem jest skanowanie tych wielostronicowych faktur oddzielnie, nie w paczkach? Zmieniam OCRa ze Scanye i tam jest to rozwiązane w taki sposób, że wrzucając cały plik z fakturami program pokazuje widok z nimi i każe je podzielić. Poza tym co się dzieje w sytuacji gdy to klient wrzuci taki plik? Automatycznie pobrane zostaną "kredyty"? Będę wdzięczna za wskazówki. 

[Asteria Krukowska 4]

Tak wygląda to w Scanye, być może w portalu biura też jest taka możliwość? 

Edytowane 1 Grudnia 2022 przez Asteria Krukowska

[Katarzyna Kolenda 46]

Dzień dobry, 

w przypadku wczytywania dokumentów z poziomu programu księgowego można skorzystać z opcji "Podziel dokumenty wielostronicowe na osobne pliki" 

W Portalu Biura kredyty odliczane są za każdą stronę.  Dla przykładu:  zarówno kiedy zostanie wgranych 10 plików jednostronicowych czy jeden plik składający się z 10 stron odliczone zostanie 10 kredytów z puli. 

15 godzin temu, Asteria Krukowska napisał:

Poza tym co się dzieje w sytuacji gdy to klient wrzuci taki plik? Automatycznie pobrane zostaną "kredyty"? Będę wdzięczna za wskazówki. 

 W takim przypadku automatycznie zostaną pobrane kredyty za każdą stronę.  Funkcjonalność dzielenia stron w plikach pochodzących od klienta znajduje się w naszych planach. Jednak ze względu na inne priorytety została ona odłożona w czasie. 

[Asteria Krukowska 4]

Rozumiem, dziękuję za odpowiedź. Przyznam, że jestem zaskoczona tym, że za każdą stronę jest pobierana ilość kredytów. Czy planują Państwo zmiany w tym zakresie, aby liczone to było od faktury, a nie strony faktury? 

[Katarzyna Kolenda 46]

Zasady licencjonowania zostały zaprojektowane tak, żeby sprawiedliwie obciążać klientów za przesyłane pliki, dlatego przesłanie 10 jednostronicowych faktur jest warte tyle, co jednego pliku z 10 fakturami. Klienci korzystający z Portalu Biura przesyłają do biur rachunkowych również pliki inne niż faktury, a w naszym systemie każda stron jest rozpoznawana przez OCR. W najbliższym czasie nie planujemy zmieniać zasad licencjonowania usługi Dokumenty w Portalu Biura. 

[Asteria Krukowska 4]

Dziękuje za wyjaśnienie

[Magdalena Błach-Łukasik 1]

podłącze się do tematu OCR wielostronicowego ....

opis sytuacji: wczytuję do Portalu Biura (jw) 1 plik pdf z dokumentami, dzielę go wg wskazania jw (podziel dokumenty wielostronicowe na pliki), tak aby poszczególne faktury się księgowały osobno, niektóre z nich są właśnie wielostronicowe, np 2 stronicowe, zatem przed ich wczytaniem i zaksięgowanie znowu je łącze [Połącz strony np.2 strony danej faktury], tak aby w zapisie w księgach był widoczny cały dokument... do tego momentu jest wszystko ok, tylko problem się pojawia po stronie Klienta, który logując się do Portalu Biura ze swojej strony nie widzi takiej połączonej  faktury (2 stron) tylko widzi 1 stronę !!, czy można w jakiś sposób rozwiązać ten problem?? a jak nie, to  prosze zgłosić jego rozwiązanie do poprawy !

[Katarzyna Kolenda 46]

15 godzin temu, Magdalena Błach-Łukasik napisał:

opis sytuacji: wczytuję do Portalu Biura (jw) 1 plik pdf z dokumentami, dzielę go wg wskazania jw (podziel dokumenty wielostronicowe na pliki), tak aby poszczególne faktury się księgowały osobno, niektóre z nich są właśnie wielostronicowe, np 2 stronicowe, zatem przed ich wczytaniem i zaksięgowanie znowu je łącze [Połącz strony np.2 strony danej faktury], tak aby w zapisie w księgach był widoczny cały dokument... do tego momentu jest wszystko ok, tylko problem się pojawia po stronie Klienta, który logując się do Portalu Biura ze swojej strony nie widzi takiej połączonej  faktury (2 stron) tylko widzi 1 stronę

Potwierdzam, że obecne rozwiązanie działa tak jak Pani opisała. Niestety nie mogę zaproponować żadnego rozwiązania, które poprawiło by widok u klienta. Problem został przez nas zapisany i zgłoszony do poprawy. 

[Kamil Chyła 2]

Proszę o naprawienie widoku u klienta w przypadku połączonych stron w miarę priorytetowo, ponieważ widok np. ostatniej strony faktury, która jest prawie pusta wzbudza wątpliwości klienta w stosunku do biura oraz może świadczyć o nierzetelności, że zostało to zrobione "byle jak". Ponadto tak podstawowy błąd wyświetlania sprawia, że podgląd tej faktury staje się bezużyteczny dla klienta i lepiej byłoby już, gdyby hiperłącze do tak błędnie wyświetlającej się faktury było zupełnie wyłączone do czasu, aż zostanie to naprawione.
Proszę również o uwzględnienie w PB "dokumenty" możliwości konfigurowania, która z połączonych stron faktury ma być wyświetlana jako pierwsza (konfiguracja kolejności łączonych stron)