Marzena Kwiecień 1 Napisano 19 Stycznia 2023 Udostępnij Napisano 19 Stycznia 2023 w Błąd przy naliczaniu wypłaty - ujemna kwota do chorobowego Witam Mam problem z naliczeniem wypłaty po ostatnich aktualizacjach. Pracownik kierowca pakiet mobilności kwota brutto 10066,38 zł - uwzględniam inne zwolnienia podatku kwota 1387,84, i wyłączenie ze składek ZUS kwota 3131,38 do kwoty 6935 i przy naliczeniu zaległej wypłaty za grudzień nie chce zapisać bo wyskakuje błąd "nie można zapisać ujemnej wypłaty" , w pozycji Kwota do chorobowego pokazuje się kwota na minus -10228,20, i w pozycjach Kwota do urlopowego (składniki stałe) jest 0 i Kwota do urlopowego (składniki zmienne) jest 0. Proszę o pomoc bo potrzebuję pilnie wystawić listę płac. Link to postu
Arkadiusz Cieśla 199 Napisano 19 Stycznia 2023 Udostępnij Napisano 19 Stycznia 2023 w Błąd przy naliczaniu wypłaty - ujemna kwota do chorobowego Dzień dobry, z której wersji programu Pani korzysta? InsERT GT – Jak sprawdzić wersję programu? Link to postu
Marzena Kwiecień 1 Napisano 19 Stycznia 2023 Autor Udostępnij Napisano 19 Stycznia 2023 w Błąd przy naliczaniu wypłaty - ujemna kwota do chorobowego 1.74 HF3 (1.7403.3.5527) Link to postu
Sylwia Nowotna 1 Napisano 23 Stycznia 2023 Udostępnij Napisano 23 Stycznia 2023 w Błąd przy naliczaniu wypłaty - ujemna kwota do chorobowego Mam ten sam błąd. Wersja programu najnowsza Link to postu
Arkadiusz Cieśla 199 Napisano 24 Stycznia 2023 Udostępnij Napisano 24 Stycznia 2023 w Błąd przy naliczaniu wypłaty - ujemna kwota do chorobowego Nie generujemy podobnej sytuacji. W celu analizy problemu proszę o udostępnienie bazy danych. W jaki sposób wysłać bazę danych do firmy InsERT? Link to postu
Marzena Kwiecień 1 Napisano 25 Stycznia 2023 Autor Udostępnij Napisano 25 Stycznia 2023 w Błąd przy naliczaniu wypłaty - ujemna kwota do chorobowego Po ostatniej aktualizacji wersja 1.74 HF4 (1.7404.4.5529) problem się już nie pojawia. Link to postu
Arkadiusz Cieśla 199 Napisano 25 Stycznia 2023 Udostępnij Napisano 25 Stycznia 2023 w Błąd przy naliczaniu wypłaty - ujemna kwota do chorobowego Dziękuję za informację zwrotną. Link to postu
KATARZYNA GÓRNIAK 0 Napisano 25 Stycznia 2023 Udostępnij Napisano 25 Stycznia 2023 w Błąd przy naliczaniu wypłaty - ujemna kwota do chorobowego (edytowane) Mam ostatnią aktualizację 1.74 HF4 i błąd " ujemna kwota do chorobowego " się pojawia . Jednocześnie jest podstawa naliczenia ZUS 5922 zł a powinna być 6935 zł. Lista naliczana jest błędnie. Proszę o pilną pomoc. Edytowane 25 Stycznia 2023 przez KATARZYNA GÓRNIAK Link to postu
Arkadiusz Cieśla 199 Napisano 26 Stycznia 2023 Udostępnij Napisano 26 Stycznia 2023 w Błąd przy naliczaniu wypłaty - ujemna kwota do chorobowego (edytowane) 15 godzin temu, KATARZYNA GÓRNIAK napisał: Mam ostatnią aktualizację 1.74 HF4 i błąd " ujemna kwota do chorobowego " się pojawia . Jednocześnie jest podstawa naliczenia ZUS 5922 zł a powinna być 6935 zł. Lista naliczana jest błędnie. Proszę o pilną pomoc. Dzień dobry, tak jak wspomniałem wcześniej, bez analizy bazy danych trudno wskazać nam przyczynę problemu. Proszę o udostępnienie bazy danych. W jaki sposób wysłać bazę danych do firmy InsERT? Edytowane 26 Stycznia 2023 przez Arkadiusz Cieśla Link to postu
Paweł H 2 Napisano 27 Stycznia 2023 Udostępnij Napisano 27 Stycznia 2023 w Błąd przy naliczaniu wypłaty - ujemna kwota do chorobowego Problem pojawia się gdy wpiszemy kwotę w pozycję "kwota wyłączenia ze składek ZUS". W najnowszej wersji też wyskakują kwoty ujemne. To jakaś masakra, proszę o informację kiedy Insert to poprawi ?!!!!! Kolejny raz musimy czekać na naprawę błędów ale powstrzymam się od dalszym komentarzy!!! Link to postu
Sylwia Nowotna 1 Napisano 1 Lutego 2023 Udostępnij Napisano 1 Lutego 2023 w Błąd przy naliczaniu wypłaty - ujemna kwota do chorobowego Czy ten błąd zostanie poprawiony? Link to postu
Arkadiusz Cieśla 199 Napisano 1 Lutego 2023 Udostępnij Napisano 1 Lutego 2023 w Błąd przy naliczaniu wypłaty - ujemna kwota do chorobowego 1 godzinę temu, Sylwia Nowotna napisał: Czy ten błąd zostanie poprawiony? Czy może Pani podać więcej szczegółów? Czy sytuacja występuje tylko u jednego pracownika? Jak jest skonfigurowana umowa takiego pracownika i jak wyglądają składniki płacowe. I tak jak wspomniałem wcześniej, czy jest Pani w stanie udostępnić nam bazę danych? Pozwoliłoby to zidentyfikować problem. Link to postu
Sylwia Nowotna 1 Napisano 1 Lutego 2023 Udostępnij Napisano 1 Lutego 2023 w Błąd przy naliczaniu wypłaty - ujemna kwota do chorobowego Godzinę temu, Arkadiusz Cieśla napisał: Czy może Pani podać więcej szczegółów? Czy sytuacja występuje tylko u jednego pracownika? Jak jest skonfigurowana umowa takiego pracownika i jak wyglądają składniki płacowe. I tak jak wspomniałem wcześniej, czy jest Pani w stanie udostępnić nam bazę danych? Pozwoliłoby to zidentyfikować problem. to jest taki sam problem, jak było zgłoszenie w grudniu (między wersją 1.72 hf2, a w 1,73 było ok.) u wszystkich kierowców w różnch firmach. I z tego co widzę w tym wątku problem jest też u innych. 1 Link to postu
Paweł H 2 Napisano 1 Lutego 2023 Udostępnij Napisano 1 Lutego 2023 w Błąd przy naliczaniu wypłaty - ujemna kwota do chorobowego Panie Arkadiuszu przecież Panu pisałem: "Problem pojawia się gdy wpiszemy kwotę w pozycję "kwota wyłączenia ze składek ZUS". W najnowszej wersji też wyskakują kwoty ujemne" Problem dotyczy wszystkich pracowników, którzy mają wypełnioną pozycję "kwota wyłączenia ze składek ZUS". Dodam, że błąd pojawia się po naniesieniu danych do kreatora zmian kwoty zwolnień. Nie wiem dlaczego ale na żadne moje komentarze, czy zadane pytania nie uzyskuję odpowiedzi od Insert?! Jestem po prostu ignorowany!!!!!!!!!! Link to postu
Przemysław Werner 395 Napisano 1 Lutego 2023 Udostępnij Napisano 1 Lutego 2023 w Błąd przy naliczaniu wypłaty - ujemna kwota do chorobowego Panie Pawle, analogicznie do wcześniejszej odpowiedzi w wątku bardzo prosimy o przesłanie danych do analizy, pozwalających na weryfikację przyczyny problemu przy zadanych parametrach wejściowych, gdyż przekazywane przez Państwa jednostkowe informacje nie są w tym przypadku wystarczające. W dniu 26.01.2023 o 08:09, Arkadiusz Cieśla napisał: Dzień dobry, tak jak wspomniałem wcześniej, bez analizy bazy danych trudno wskazać nam przyczynę problemu. Proszę o udostępnienie bazy danych. W jaki sposób wysłać bazę danych do firmy InsERT? Link to postu
Paweł H 2 Napisano 2 Lutego 2023 Udostępnij Napisano 2 Lutego 2023 w Błąd przy naliczaniu wypłaty - ujemna kwota do chorobowego Witam, wygląda na to, że po wczorajszej aktualizacji wszystko działa poprawnie jeżeli chodzi o kwoty do chorobowego i urlopowego oraz pakiet mobilności Dziękujemy Link to postu
Polecane posty