Skladka zdrowotna

[Mateusz Rak 0]

Witam, 

Zakupiłam w marcu rachmistrza wydaje mi sie ze mam najnowsza wersje, ale nadal składka za luty liczona jest od 3010 nie wiem dlaczego mam tak w ustawieniach składek zus i kwota do zaplaty tez jest nie prawidłową. Mogla bym to zmienić ręcznie ale nie wiem dlaczego nie robią mi sie automatycznie zmiana bo od stycznia pracowałam na wersji testowej czy ktoś by mogl mi coś doradzić jako świeżemu użytkownikowi tego programu  .

[Daniel Kozłowski 1 172]

2 godziny temu, Mateusz Rak napisał:

wydaje mi sie ze mam najnowsza wersje,

2 godziny temu, Mateusz Rak napisał:

czy ktoś by mogl mi coś doradzić jako świeżemu użytkownikowi tego programu  .

Proszę nie zgadywać, nie domyślać się, tylko sprawdzać: https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/e-pomoc_techniczna/1815%2Cjak-sprawdzic-wersje-programu.html.

 

2 godziny temu, Mateusz Rak napisał:

ale nadal składka za luty liczona jest od 3010 nie wiem dlaczego mam tak w ustawieniach składek zus i kwota do zaplaty tez jest nie prawidłową.

Zapewne nie pobrała Pani nowych parametrów... Informacje o nich pojawiają się w InsMail'u: https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/e-pomoc_techniczna/10312.html, można je pobierać ręcznie: https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/e-pomoc_techniczna/10753,insert-gt-–-jak-pobrac-recznie-aktualizacje-biznesowe.html oraz automatycznie: https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/e-pomoc_techniczna/7120.html

[Mateusz Rak 0]

Dzięki ustawiłam automatyczną sukces jest połowiczy ponieważ wspólnik ewidencja składek nalicza się prawidłowo  nowa stawka, ale w deklaracje podstawa do składki zdrowotnej ciągle widnieje stara pomimo ze w administracji parametry Zus wszystko się zaktualizowało do nowych i podstawa widnieje  na 3490. a wersje programu mam 1.74 HF2 (1.7402.2.5520). czy jeszcze mogę liczyć na pomoc.

[Daniel Kozłowski 1 172]

6 godzin temu, Mateusz Rak napisał:

...mam najnowsza wersje...

Godzinę temu, Mateusz Rak napisał:

...a wersje programu mam 1.74 HF2 (1.7402.2.5520).

W informacjach o programie znajduje się przycisk, który przenosi do strony z aktualnymi wersjami programu: https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/aktualne_wersje_programow.html, jak widać aktualna wersja to 1.75, więc posiada Pani bardzo nieaktualną wersję programu, należy go zaktualizować. Ogólnie przed zgłoszeniem problemu należy go powtórzyć na aktualnej wersji programu.

 

Godzinę temu, Mateusz Rak napisał:

ale w deklaracje podstawa do składki zdrowotnej ciągle widnieje stara pomimo ze w administracji parametry Zus wszystko się zaktualizowało do nowych i podstawa widnieje  na 3490.

Nie napisała Pani, więc się upewniam - czy deklaracja została wyliczona od nowa ?

Edytowane 16 Marca 2023 przez Daniel Kozłowski

[Mateusz Rak 0]

Oczywiście, że kilkakrotnie naliczyłam podstawę do naliczenia skladki zdrowotnej nic to nie dało. Co do oprogramowania widziadła wcześniej tą wersjie ale mimo stosowania sie do instrukcji nie widac jej w moim programie nie wiem jak mam ją sciagnac ?

 

tak oczywiscie ze kilkukrotnie usuwałam i naliczałam podstawe do składki zdrowotnej nie wiem skąd moze wynikac ten błąd.  I jeszcze pytanie co do instalacji oprogramowania  na moim programi enie nie wdac nowej wersji do instalacji robię wszystko zgodnie z instrukcja ale nic to nie daje

[Andrzej Kubik 1 107]

7 minut temu, Mateusz Rak napisał:

Co do oprogramowania widziadła wcześniej tą wersjie ale mimo stosowania sie do instrukcji nie widac jej w moim programie nie wiem jak mam ją sciagnac ?

www.insert.com.pl

I dwa kliknięcia dalej:

https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/abonament/rachmistrz_gt/pobierz.html

[Daniel Kozłowski 1 172]

5 godzin temu, Mateusz Rak napisał:

Co do oprogramowania widziadła wcześniej tą wersjie ale mimo stosowania sie do instrukcji nie widac jej w moim programie nie wiem jak mam ją sciagnac ?

Wskazałem kierunek jak postępować, ale Pan nie skorzystał:

19 godzin temu, Daniel Kozłowski napisał:

W informacjach o programie znajduje się przycisk, który przenosi do strony z aktualnymi wersjami programu: https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/aktualne_wersje_programow.html, jak widać aktualna wersja to 1.75,

Na wskazanej stronie wystarczy kliknąć w nazwę programu, aby przejść do strony dla użytkowników: https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/rachmistrz_gt.html, gdzie pierwszy przycisk nazywa się "Pobierz aktualizację".

 

5 godzin temu, Mateusz Rak napisał:

I jeszcze pytanie co do instalacji oprogramowania  na moim programi enie nie wdac nowej wersji do instalacji robię wszystko zgodnie z instrukcja ale nic to nie daje

Jak skonfigurowała Pan InsMail'a ?

Edytowane 16 Marca 2023 przez Daniel Kozłowski

[Mateusz Rak 0]

tak mam skonfigurowane ? czy mogę coś jeszcze mogę ustawić, żeby zautomatyzować program

[Daniel Kozłowski 1 172]

3 godziny temu, Mateusz Rak napisał:

tak mam skonfigurowane ? czy mogę coś jeszcze mogę ustawić, żeby zautomatyzować program

Wygląda dobrze... Proszę wymusić odświeżenie danych licencyjnych i sprawdzić / pokazać okno z informacjami o programie.

[Mateusz Rak 0]

Dziękuje udało mi sie pobrać nowa wersje i ja zainstalować i juz liczy dobrze. Dziękuje za pomoc