Problem z pobieraniem zamówień z allegro.cz

[Piotr Bielesz 0]

Dzień dobry,

Nie umiałem znaleźć odpowiedniego tematu, wiec napiszę tutaj.

Mamy problem z zamówieniami z allegro.cz

Używamy programu sello do obsługi zamówień, niestety zamówienia z allegro.cz nie wpadają nam do systemu, przez co ich nie widzimy i musimy nadawać te zamówienia ręczne.

Czy jest jakieś rozwiązanie tego problemu, lub poradnik?

Opis najnowszej aktualizacji sello niestety nie pomaga rozwiązać tego problemu.

 

Proszę o informację, bo przy większych ilościach zamówień, ręczne generowanie etykiet i przekazywanie ich na magazyn będzie problemem.

Pozdrawiam

[Mariusz Kownacki 105]

Rozumiem, że posiadasz najnowsze Sello?

 

W dolnej zakładce "System sprzedaży" powinien pojawić się błąd/komunikat, że nie pobrano transakcji o nr x z powodu.....

 

Tam musisz zobaczyć jaki jest powód. Może masz nie powiązaną dostawę z Allegro w Sello?

[Piotr Bielesz 0]

Niestety nie mam takiej informacji.

 

Wybierając filtr w systemie sprzedaży "pobieranie transakcji" wyłącza mi sello.

 

Gdzie szukać takiego problemu odnośnie pobierania tych transakcji?

[Mariusz Kownacki 105]

Filtry w systemie sprzedaży niestety nie działają. Trzeba szukać ręcznie lub skopiować i wkleić do exela i następnie przez ctr+f szukać błędu. Czy podczas pobierania transakcji system sprzedaży świeci się na czerwono?

[Piotr Bielesz 0]

Niestety skopiowałem wszystko do excela i nie znalazłem komunikatu: "nie pobrano transakcji".

 

Jedynie z tych o systemie sprzedaży istnieją takie błędy:

Synchronizacja z systemem sprzedaży: System sprzedaży nie uruchomił się prawidłowo. Nie można wykonać tego zadania bez działającego systemu sprzedaży.

 

 

[Bartosz Rosa 1 785]

Która wersja Sello jest zainstalowana?

 

Proszę wyczyścić raport i wybrać pobieranie transakcji z menu Wyślij/Odbierz ==> serwisy aukcyjne ==> Odbierz -> Transakcje

 

Czy wtedy w raporcie pojawiają się jakieś wpisy?