Miejsce użycia e-mail

[Krzysztof Gaiński 6]

Dzień dobry,

 

czy istnieje możliwość skonfigurowania (może coś źle robię ) wysyłki e-mail za pomocą 'miejsce użycia e-mail' w kartotece e-mail?

Mam pozaznaczane miejsca użycia, a podczas wysyłki faktury/oferty podpowiada i tak podstawowy email, a nie te co są pooznaczane.

 

pozdrawiam

Krzysztof

[Ernest Sadowski 57]

Ten sam problem i pytanie. Nie powinno przypadkiem być jakiejś konfiguracji, gdzie dla szablonu wiadomości e-mail danego typu dokumentu można wskazać miejsce użycia, dzięki czemu takie e-maile byłyby wybierane jako domyślne przy wysyłaniu dokumentu (z użyciem wybranego szablonu)?

[Daniel Kozłowski 1 172]

Cytat z e-pomocy do programu - https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/e-pomoc_techniczna/10430,insert-nexo-–-jak-etykietowac-kontakty-klientow.html:

Cytat

Uwaga! Funkcja Miejsca użycia kontaktu wymaga aktywnego ulepszenia do wersji 42.0.0 Gestora nexo.

 

[Krzysztof Gaiński 6]

6 godzin temu, Daniel Kozłowski napisał:

Cytat z e-pomocy do programu - https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/e-pomoc_techniczna/10430,insert-nexo-–-jak-etykietowac-kontakty-klientow.html:

 

Tak, znam to - to jest dokładnie to co napisałem - podpowiada do czego email, ale w wysyłce np. oferty itp. podpowiada podstawowy, chciałbym żeby samo go ustawiało.

[Daniel Kozłowski 1 172]

W dniu 30.06.2023 o 17:49, Krzysztof Gaiński napisał:

czy istnieje możliwość skonfigurowania (może coś źle robię ) wysyłki e-mail za pomocą 'miejsce użycia e-mail' w kartotece e-mail?

W dniu 1.07.2023 o 17:10, Krzysztof Gaiński napisał:

Tak, znam to - to jest dokładnie to co napisałem - podpowiada do czego email, ale w wysyłce np. oferty itp. podpowiada podstawowy, chciałbym żeby samo go ustawiało.

Proszę w takim razie pokazać co Pan robi.

[Krzysztof Gaiński 6]

2 minuty temu, Daniel Kozłowski napisał:

Proszę w takim razie pokazać co Pan robi.

Tak jak napisałem - mam pozaznaczane miejsca użycia, a podczas wysyłki faktury/oferty podpowiada i tak podstawowy email, a nie te co są pooznaczane.

 

Informacja z podpowiedzią (jak na screenie poniżej) jest pomocna.

 

 

 

Chodzi mi jednak o coś innego - tak jak napisał Pan Ernest: 

W dniu 30.06.2023 o 20:59, Ernest Sadowski napisał:

Nie powinno przypadkiem być jakiejś konfiguracji, gdzie dla szablonu wiadomości e-mail danego typu dokumentu można wskazać miejsce użycia, dzięki czemu takie e-maile byłyby wybierane jako domyślne przy wysyłaniu dokumentu (z użyciem wybranego szablonu)?

 

[Daniel Kozłowski 1 172]

1 minutę temu, Krzysztof Gaiński napisał:

Tak jak napisałem - mam pozaznaczane miejsca użycia, a podczas wysyłki faktury/oferty podpowiada i tak podstawowy email, a nie te co są pooznaczane.

Jeszcze raz:

8 minut temu, Daniel Kozłowski napisał:

Proszę w takim razie pokazać co Pan robi.

Nie pokazał Pan, gdzie wskazał wykorzystanie miejsca użycia (parametry kontrahenta, szablon wiadomości), co sugeruje, że Pan tego nie zrobił.

[Krzysztof Gaiński 6]

W dniu 2.07.2023 o 19:07, Daniel Kozłowski napisał:

Jeszcze raz:

Nie pokazał Pan, gdzie wskazał wykorzystanie miejsca użycia (parametry kontrahenta, szablon wiadomości), co sugeruje, że Pan tego nie zrobił.

Dzień dobry,

 

mam jedynie uzupełnione w parametrach kontrahenta, z tego co Pan pisze, w szablonie wiadomości się da to wykorzystać.

Poszukam tam. Dziękuję.

[Krzysztof Gaiński 6]

Znalazłem w szablonach, skonfigurowałem wg. poniższego screena:

Jednak wciąż podpowiada email podstawowy.

 

 

[Daniel Kozłowski 1 172]

2 godziny temu, Krzysztof Gaiński napisał:

Jednak wciąż podpowiada email podstawowy.

W dniu 2.07.2023 o 19:07, Daniel Kozłowski napisał:

Nie pokazał Pan, gdzie wskazał wykorzystanie miejsca użycia (parametry kontrahenta, szablon wiadomości), co sugeruje, że Pan tego nie zrobił.

 

[Krzysztof Gaiński 6]

Tutaj wskazałem. Jest to oddział klienta, podczas wydruku faktury, wybrania 'wyślij e-mail' wybiera podstawowy email nabywcy, nie odbiorcy - mimo, iż ustawiłem to w szablonie wiadomości. (<<email do (odbiorca) (Faktury)>>)

Dodatkowo, jak zmienię w szablonie na email nabywcy (Faktury), również wybiera jedynie podstawowy.

Wiem, że można ręcznie wymusić w zakładce wydruki, żeby wybierało email inny, niż podstawowy - ale robienie tego ręcznie w kilku tysiącach podmiotów nie jest wyjściem.

 

Chyba, że coś mi wciąż umyka.

 

Z góry dziękuję za pomoc.

 

 

[Arkadiusz Cieśla 199]

Dzień dobry, w oknie Drukuj nie jest załadowany szablon, więc tam podpowiada się podstawowy adres e-mail. Po kliknięciu OK w oknie wydruku otworzy się formatka wiadomości e-mail z załadowaną treścią szablonu z adresami, które są zdefiniowane w szablonie.

 

Natomiast proszę przejść do kartoteki wybranego klienta na zakładkę Wydruki.

Kliknąć prawym przyciskiem myszy na dany typ dokumentu i kliknąć Popraw.

W polu Wyślij e-mail wybrać Tak.

W polu Adres e-mail wybrać swoje miejsce użycia kontaktu (w moim przypadku Serwis).

Oczywiście, tę operację można dla klientów wykonać zbiorczo.

[Krzysztof Gaiński 6]

Dziękuję.

Wybranie w szablonie nie powinno nadpisywać? Chodzi mi przede wszystkim o to, żeby wykorzystało adres odbiorcy, nie nabywcy.

 

[Arkadiusz Cieśla 199]

Zapisujemy Pana sugestię, aczkolwiek na ten moment nie planujemy zmian w tym zakresie.