Kolejna wiadomość automatyczna.

[gawcio . 21]

Witam, nie wiem jak reszty sprzedających ale mnie bardzo irytuje jeżeli kupujący nie wypełni nie formularza dostawy. Trzeba wyszukiwać delikwentów pisać osobne maile.

 

Więc czego bym oczekiwał - w razie braku formularza tworzy się automatyczna wiadomość przykładowo o treści:

 

 

Witaj !

 

Prosimy o wypełnienie formularza dostawy w celu sfinalizowania transakcji. Szczegóły dostępne w poniższym linku:

 

http://allegro.pl/help_item.php?tid=50&item=2308&zoom=N

 

W razie problemów prosimy o kontakt.

 

Pozdrawiam,

 

Rozumiem, że dużo pracy jednak to jest dosyć istotna sprawa, myślę istotna dla każdego sprzedawcy, problem nie dotyczy mnie tylko każdego, dlatego proszę o przemyślenie propozycji.

 

Pozdrawiam serdecznie.

[Bartosz Rosa 1 784]

Raczej nie będziemy realizować tej funkcjonalności z poniższych powodów:

1. Problemowe stwierdzenie czy klient jeszcze nie wypełnił i nie ma zamiaru czy jeszcze nie wypełnił celowo (ale wypełni). Algorytm musiałby tutaj oczekiwać kilka dni na spłynięcie formularza i wtedy podejmować dopiero akcję. Zwłaszcza biorąc pod uwagę zdarzające się opóźnienia w transakcjach i formularzach było by nietaktem wysłać do klienta przypomnienie o wypełnieniu kiedy on wypełnił już formularz.

2. Można to zrealizować ręcznie dość prosto i szybko. Wystarczy przefiltrować/posortować transakcje po obecności formularza i wysłać wiadomość zbiorczą (mailing) wg powyższego szablonu.

3. Istnieje możliwość, że formularze będą obowiązkowe (była kiedyś o tym mowa na Allegro) więc wtedy problem sam by się rozwiązał.

[gawcio . 21]

Dzięki za wyjaśnienie, chyba jednak najlepszym wyjściem by były obowiązkowe formularze.

[PanBanBan Marcin 185]

Dzięki za wyjaśnienie, chyba jednak najlepszym wyjściem by były obowiązkowe formularze.

 

Już są obowiązkowe jak kupujesz przez koszyk, a w całym Allegro obstawiam, że do końca 2014 roku będą. Ale i tak zawsze znajdzie się klient który będzie kombinował inaczej

[tadzimir.pl 155]

Trochę będą musieli tylko przemyśleć, co z licytacjami - jest tego coraz mniej, ale jednak...  Chyba że z nich zrezygnują w ogóle, ostatecznie Allegro już serwisem aukcyjnym nie jest nawet w/g opisu na pasku przeglądarki