Grzegorz Wójcik 0 Napisano 8 Września 2023 Udostępnij Napisano 8 Września 2023 w Błąd przy wystawianiu dokumentu wstępnego Dzień dobry, Mam problem z synchronizacją towarów z Subiekta do Sello. W momencie kiedy pojawia się transakcja i próbuję wystawić dokument wstępny ZK pojawia się błąd, że towar powiązany z aukcją nie jest powiązany z systemem sprzedaży, jest nieaktywny lub został usunięty. Oczywiście towar w subiekcie istnieje, jest aktywny, ma włączoną opcję 'pozycja synchronizowana z sello'. W sello również jest informacja, że jest powiązany z systemem. Muszę wtedy w Sello usunąć powiązanie z systemem i powiązać ponownie, ale zaraz po usunięciu, przy ponownej próbie powiązania towar na liście z subiekta się nie pojawia. Często po ponownej próbie zsynchronizowania towarów pojawia się błąd taki jak poniżej. W większości przypadków towar pojawia się podwójnie na liście towarów w sello i czasem po odświeżeniu pojawia się od razu jako zsynchronizowany, ale niestety błędnie, bo ten nowy który się pojawia nie jest powiązany z aukcją więc wtedy muszę odpiąć powiązanie tego zdublowanego towaru i przypiąć do tego starego który jest powiązany z aukcją. Niekiedy trwa to bardzo szybko, że takie powiązanie da się odtworzyć, a czasem to trwa 30 minut lub dłużej przypinania odpinania odświeżania, żeby wreszcie udało się spiąć to poprawnie. I tutaj moja prośba czy może ktoś wie dlaczego tak się dzieje? Praktycznie wszystkie towary w Sello mam podwójnie, tak jakby były źle podpięte do towarów w subiekcie. Kiedyś przepiąłem wszystkie tak jak mają być ręcznie, to około miesiąca miałem spokój, wszystko było dobrze, a teraz nie wiedzieć czemu za każdym razem jak ktoś dokona zakupu to transakcja wywala błąd na czerwono. Tworzenie w systemie sprzedaży dokumentu końcowego do transakcji 'Sklejka lotnicza modelarska 1,2 x 250 x 630 mm (13464139690)': Towar 'Formatka ze sklejki 1,2 x 250 x 630 mm' nie istnieje w systemie sprzedaży. Prawdopodobnie został usunięty. POLECENIE: InsERT.Sello.SalesSystemServer.DataExchange.ManagedSide.CreateUpdateDocumentRequest { "needsUI":false, "user":{ "id":62, "login":"", "password":"", "appRole":"", "appRolePass":"", "warehouseId":1 }, "transactionName":"Sklejka lotnicza modelarska 1,2 x 250 x 630 mm (13464139690)", "requestedDocumentKind":2, "requestedDocumentType":4, "updateDirtyOrder":false, "orderDocInfo":null, "finalDocInfo":null, "externalCustomerId":26752, "customer":{ "epSymbol":"", "nick":"", "name":"", "company":"", "mainAddress":{ "name":"", "company":"", "line1":"", "line2":"", "street":"", "buildingNumber":"", "flatNumber":"", "postcode":"", "city":"", "country":"PL", "phoneNumber":"", "email":"", "NIP":"" }, "deliveryAddress":{ "name":"", "company":"", "line1":"", "line2":"", "street":"", "buildingNumber":"", "flatNumber":"", "postcode":"", "city":"", "country":"PL", "phoneNumber":"", "email":"", "NIP":"" }, "documentAddress":{ "name":"", "company":"", "line1":"", "line2":"", "street":"", "buildingNumber":"10", "flatNumber":"", "postcode":"", "city":"", "country":"PL", "phoneNumber":"", "email":"", "NIP":"" }, "remarks":"", "addressWWW":"", "emails": [ { "value":"", "isDefault":false, "remarks":"z adresu dokumentowego" }, { "value":"", "isDefault":true, "remarks":"z adresu wysyłki" } ], "phones": [ { "value":"", "isDefault":true, "remarks":"z adresu wysyłki" } ] }, "preventNotUniqueNIP":true, "customerSymbolPrefix":"Sello", "updateMainAddress":true, "updateDeliveryAddress":true, "currency":"PLN", "positions": [ { "itemExternalId":18, "name":"Formatka ze sklejki 1,2 x 250 x 630 mm", "quantity":3, "price":89.97, "unit":"szt." } ], "treatOrphanItemAsService":false, "priceLevelId":8, "useOssIfConditionsMet":false, "notes":"Dotyczy: Sklejka lotnicza modelarska 1,2 x 250 x 630 mm (13464139690) dla: Marchewa002", "paymentType":2, "paymentFromDictionaryId":null, "transactionId":34826, "transactionCreationDate":"2023-09-07T20:09:09", "remittanceDate":null, "transactionSourceDescription":"", "symbolExtension":"", "shipmentCost":null, "category":"", "showDocumentWindow":false, "parentWindowHandle":198282, "printAfterCreation":false, "showPrintingWindow":false, "fiscalize":false, "waitForFiscalization":false } WYJĄTEK: System.Exception: Towar 'Formatka ze sklejki 1,2 x 250 x 630 mm' nie istnieje w systemie sprzedaży. Prawdopodobnie został usunięty. w InsERT.Sello.SalesSystemServer.GTInstance.CopyPositionsToDoc(SuPozycje suPozycje, DocumentPosition[] positions, ShipmentCost shipmentCost, Boolean treatOrphanItemAsService) w InsERT.Sello.SalesSystemServer.GTInstance.DoCreateUpdateDocumentRequest(CreateUpdateDocumentRequest request) w InsERT.Sello.SalesSystemServer.SalesSystemHost.ProcessCurrentRequest() Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 784 Napisano 12 Września 2023 Udostępnij Napisano 12 Września 2023 w Błąd przy wystawianiu dokumentu wstępnego Problemem jest istnienie zdublowanych towarów w kartotece Sello, przez co w transakcji podpina się niepoprawny towar, który potem nie zostaje odnaleziony w Subiekcie. Czy Sello było może odpinane od Subiekta w parametrach systemu sprzedaży? Trzeba by było pozbyć się tych dubli, ale tutaj prostej metody nie ma, bo część transakcji może być powiązana z takim nieprawidłowym towarem. Najprościej by było założyć nową bazę Sello i ją zsynchronizować z Subiektem, pobrać oferty z Allegro i je powiązać zbiorczo z towarami. Może to być złym rozwiązaniem, jeśli w bazie Sello są jakieś dane w towarach, których nie ma w Subiekcie, albo są używane szablony opisów, aukcji, maili, bo te trzeba by było przenieść do nowej bazy. Cytuj Link to postu
Grzegorz Wójcik 0 Napisano 12 Września 2023 Autor Udostępnij Napisano 12 Września 2023 w Błąd przy wystawianiu dokumentu wstępnego Faktycznie zdarzyło się, że Subiekt był odpinany od Sello. Czy nie ma możliwości sprawdzenia z jakimi towarami w subiekcie jest "spięty" dany towar w Sello? Lub jakiejś metody na szybszą synchronizację? Bo samo odpięcie towaru i ponowne podpięcie nie jest problemem, problemem jednak jest czas w którym towar pojawia się ponownie na liście do sparowania. Czasem jest to dosłownie chwila, a czasem bardzo długo, pomimo że czas synchronizacji ustawiony jest na 20 minut. Chociaż ten czas to tylko automatyczna synchronizacja, przy ręcznej towar powinien pojawiać się chyba od razu? Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 784 Napisano 13 Września 2023 Udostępnij Napisano 13 Września 2023 w Błąd przy wystawianiu dokumentu wstępnego Przy towarze w kartotece towarów w Sello w kolumnie S (towar powiązany) będzie pstryczek mówiąc o tym, że towar ma powiązanie z towarem w Subiekcie. Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 784 Napisano 13 Września 2023 Udostępnij Napisano 13 Września 2023 w Błąd przy wystawianiu dokumentu wstępnego 19 godzin temu, Grzegorz Wójcik napisał: Chociaż ten czas to tylko automatyczna synchronizacja, przy ręcznej towar powinien pojawiać się chyba od razu? To zależy co jakie dane i ile jest ich aktualizowanych. Cytuj Link to postu
Polecane posty
Dołącz do dyskusji
Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.
Uwaga: Twój wpis zanim będzie widoczny, będzie wymagał zatwierdzenia moderatora.