Wysyłanie zmian błąd

[Adam Gandziarowski 0]

Witam

Przy próbie wysyłania zmian oczekujących wyświetla sie komunikat. 

Program pokazuje prawidłowe połączenie do Allegro

Sello nie pobiera towarów allegro na podstawie numerów GTIN

 

[Przemysław Nowakowicz 16]

Mam tak samo jak chciałem wysłać zmiany dla jednego towaru w związku ze zmianą stanu.

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 012]

19 godzin temu, Adam Gandziarowski napisał:

Sello nie pobiera towarów allegro na podstawie numerów GTIN

Obecnie (na razie) - zdaje się, że tak Bartek pisał - Sello rozpoznaje towary tylko po sygnaturze.

[Bartosz Rosa 1 770]

W dniu 22.10.2023 o 09:12, MARCIN e-kupowanie.pl napisał:

Obecnie (na razie) - zdaje się, że tak Bartek pisał - Sello rozpoznaje towary tylko po sygnaturze.

Tak ale dotyczy to automatycznego wiązania ofert pobranych z Allegro z towarami w kartotece.

 

W dniu 21.10.2023 o 14:07, Adam Gandziarowski napisał:

Przy próbie wysyłania zmian oczekujących wyświetla sie komunikat. 

Ile kont allegro jest dodanych w SNX?

[Adam Gandziarowski 0]

jedno konto

 

[Bartosz Rosa 1 770]

Sam błąd nie wygląda jakby był generowany przez Sello a pochodził raczej z serwisu Allegro. Czy w serwisie nie zostały przypadkiem odebrane uprawnienia do edycji ofert dla Sello NX?

 

Proszę spróbować zalogować się do Allegro jeszcze raz z poziomu Sello NX, jeśli to nie pomoże, to w serwisie Allegro pod tym linkiem https://allegro.pl/moje-allegro/moje-konto/powiazane-aplikacje usunąć powiązanie dla Sello NX i zalogować się ponownie od strony programu, udzielając zgody na dostęp do danych serwisu.

[Przemysław Nowakowicz 16]

W moim przypadku nie pomogło...

[Adam Gandziarowski 0]

W moim przypadku też nie pomogło.

Totalna klapa gdy stany, ceny sie nie aktualizują .

[Bartosz Rosa 1 770]

Spoiler

Instrukcja włączenia logowania

 

Proszę za pomocą odpowiedniego pliku reg z załącznika uruchomić logowanie komunikacji (trzeba rozpakować plik, uruchomić plik reg oraz potwierdzić dodanie informacji do rejestru Windows).

Zrestartować Sello NX i spróbować wykonać czynność powodującą problem.

W folderze c:\Users\<użytkownik windows>\AppData\Local\Insert\Logs\Sello\ stworzony zostanie plik Sello-[data].json. Proszę podesłać go na sello@insert.com.pl z linkiem do wątku z forum lub jako odpowiedź do maila.

Po wszystkim proszę wyłączyć logowanie odpowiednim plikiem

 

Proszę podesłać logi z próby aktualizacji danych, powyżej instrukcja jak włączyć logowanie.

 

Sello NX - logowanie Allegro.zip

[Adam Gandziarowski 0]

Zainstalowanie pliku logowania nie pomogło.

 

[Przemysław Nowakowicz 16]

Logi przesłane...

[Bartosz Rosa 1 770]

W dniu 26.10.2023 o 18:22, Adam Gandziarowski napisał:

Zainstalowanie pliku logowania nie pomogło.

Nie miało pomóc na sam problem, tylko wygenerować pliki, które należy do nas przesłać abyśmy sprawdzili w czym problem, ewentualnie skontaktowali się z Allegro w celu wyjaśnienia problemu.

[Adam Gandziarowski 0]

Odpowiedz od Allegro na opisany problem.

Dzień dobry,

dziękuję za wiadomość.

W tej kwestii uprzejmie proszę o podjęcie kontaktu z wydawcą narzędzia.

Niestety nie mamy informacji na temat działania tego API.

Jeśli mają Państwo jakieś pytanie bezpośrednio nawiązujące do serwisu Allegro, chętnie pomogę.

[Bartosz Rosa 1 770]

Dziękuję za podesłanie logów. Udało nam się ustalić przyczynę problemu. Dość trywialny ale wymaga jednak aktualizacji programu po naszej stronie. Postaramy się wypuścić poprawkę w ciągu najbliższych dni (prawdopodobnie w nowym tygodniu, ze względu na dni wolne).

 

Za utrudnienia przepraszamy.

[Adam Gandziarowski 0]

Dziękuję super

[Infobot nexo 99]

Zgłoszenie zostało zrealizowane w wersji 47.0.1. Fragment listy zmian:

"Poprawiono problem z wysyłaniem zmian do ofert istniejących w serwisie (Brak dostępu do danego zasobu).";

[Przemysław Nowakowicz 16]

Teoretycznie wysyła zmiany, a praktycznie wykonałem korektę tekstu w opisie w SNX i po wysłaniu zmian aukcja nie różni się od tej sprzed zmiany.

[Daniel Salamucha 29]

11 godzin temu, Przemysław Nowakowicz napisał:

Teoretycznie wysyła zmiany, a praktycznie wykonałem korektę tekstu w opisie w SNX i po wysłaniu zmian aukcja nie różni się od tej sprzed zmiany.

Czy problem nadal występuje? możliwe, że front Allegro od razu się nie odświeżył. 

[Edward Patek 4]

w dalszym ciągu błąd występuje przy edycji oferty.

[Bartosz Rosa 1 770]

W dniu 6.11.2023 o 22:52, Przemysław Nowakowicz napisał:

wykonałem korektę tekstu w opisie w SNX i po wysłaniu zmian aukcja nie różni się od tej sprzed zmiany.

Obecnie zmiana opisu oferty nie jest jeszcze możliwa, a sam opis jest w niezależnej technologii zrobiony, przez co nie jest on zablokowany do edycji - tak jak inne pola, w których nie ma jeszcze obsłużonej edycji. Funkcja taka dopiero się pojawi.

 

Godzinę temu, Edward Patek napisał:

w dalszym ciągu błąd występuje przy edycji oferty.

Proszę wejść do moduły Konta integracji i zalogować się ponownie do konta, na którym ten problem występuje. Możliwe, że pojawi się monit z Allegro z prośbą o zezwolenie na dostęp Sello NX do danych. Czy zostało to wykonane i problem nadal jest?

[Edward Patek 4]

Przelogowanie u mnie pomogło

[Przemysław Nowakowicz 16]

Jeśli zmiana opisu nie jest możliwa, to możemy uznać, że wysyłanie zmian działa. Edytuję ceny sprzedaży i również edytują się w portalu allegro