Nie synchronizują się zmiany w ofertach eksportowane z Sello do Allegro

[Cezary Proczkowski 3]

Witam i proszę o pomoc

 

Wersja Sello 1.43.5

 

1. Po zmianach dokonanych w ofertach w Sello zmiany się wysyłają ale status synchronizacji z serwisem nie zmienia się, tzn. nadal wymaga synchronizacji - znacznik jest nadal żółty a zmiany nie następują, oferty nie podświetlają się na czerwono i brak jakiegokolwiek komunikatu.

 

2. Zmiany dokonane w Allegro np. cen i EAN pojawiają się w Sello po pobraniu pełnych danych oferty do Sello

 

3. Wyróżnienia ofert z poziomu Allegro nie pojawiają się w opcjach Sello, jak również nie odznaczają się opcje zakończonych wyróżnień po pobraniu pełnych danych tych ofert do Sello. 

 

4. Kolejna sprawa - nawet jeśli nie ma zadanych żadnych zmian w Sello, po otwarciu okna Wysyłanie danych na serwis aukcyjny zmian oczekujących jest ponad tysiąc, co dokumentuję zrzutami ekranu w załączniku

[Bartosz Rosa 1 775]

14 godzin temu, Cezary Proczkowski napisał:

1. Po zmianach dokonanych w ofertach w Sello zmiany się wysyłają ale status synchronizacji z serwisem nie zmienia się, tzn. nadal wymaga synchronizacji - znacznik jest nadal żółty a zmiany nie następują, oferty nie podświetlają się na czerwono i brak jakiegokolwiek komunikatu.

Czy proces wysyłania się rozpoczął i zakończył? Sello kolejkuje zadania więc jeśli trwało aktualnie np pobieranie ofert to wysyłanie zmian poczeka aż zakończy się pobieranie.

Proszę się również upewnić, że lista jest odświeżona (klawisz F5).

Można to zobaczyć na jakimś zrzucie ekranu? (Wysłane ale niewysłane zmiany)
 

14 godzin temu, Cezary Proczkowski napisał:

Wyróżnienia ofert z poziomu Allegro nie pojawiają się w opcjach Sello, jak również nie odznaczają się opcje zakończonych wyróżnień po pobraniu pełnych danych tych ofert do Sello. 

Możliwość wyróżniania ofert jak i pobierania informacji o wyróżnianiu nie jest dostępna w nowej funkcji do wystawiania i pobierania ofert w Allegro więc została usunięta z Sello. Wymaga dorobienia zupełnie nowej obsługi i w związku z brakiem czasu i goniącym terminem zakończenia wsparcia dla starszego sposobu wystawiania ofert nie została ona zrealizowana w wersji grudniowej. Możliwe, że pojawi się jeśli będzie większe zapotrzebowanie.

 

14 godzin temu, Cezary Proczkowski napisał:

Kolejna sprawa - nawet jeśli nie ma zadanych żadnych zmian w Sello, po otwarciu okna Wysyłanie danych na serwis aukcyjny zmian oczekujących jest ponad tysiąc, co dokumentuję zrzutami ekranu w załączniku

Możliwe, że zmiany te są przypisane do kont nieaktywnych. Czy takie konta istnieją w Sello?

 

 

[Cezary Proczkowski 3]

Dziękuję za odpowiedź
 

ad. 2

Rozumiem, lecz bez takiej funkcjonalności ciężko jest zarządzać wyróżnionymi ofertami. 

 

ad. 3

Wyjaśniła się duża ilość zmian oczekujących, były to czekające na synchronizację aukcje niepowiązane z towarami w zakładce WSZYSTKIE. Anulowałem zmiany oczekujące.

 

ad. 1

wysyłanie już działa, czy to może mieć związek z punktem 2 ?

 

[Bartosz Rosa 1 775]

15 godzin temu, Cezary Proczkowski napisał:

ad. 2

Rozumiem, lecz bez takiej funkcjonalności ciężko jest zarządzać wyróżnionymi ofertami. 

Rozumiemy to jak najbardziej. Dodamy tylko, że w Sello NX obsługa wyróżnień będzie dodana w wersji wiosennej i tam trochę czasu nam na to zeszło. Dlatego w Sello1 nie byliśmy w stanie tego dodać mając dość ograniczony czas.

 

16 godzin temu, Cezary Proczkowski napisał:

ad. 1

wysyłanie już działa, czy to może mieć związek z punktem 2 ?

Z drugim w pierwszym poście czy w trzecim . Trudno powiedzieć nie mając pełnego obrazu. Generalnie w Sello jest taka zasada, że jeśli coś się nie udaje to w raporcie pojawić się musi jakiś błąd, mówiący o tym dlaczego coś się nie udało. Jeśli takiego błędu nie ma i jednocześnie np zmiany ciągle są żółte (nie wysłały się) tzn na 99%, że po prostu jeszcze nie doszło lub w ogóle nie doszło do wysyłania tych zmian.

[Cezary Proczkowski 3]

Dzięki za pomoc🙂

[Mariusz Kownacki 105]

W dniu 18.01.2024 o 10:14, Bartosz Rosa napisał:

Czy proces wysyłania się rozpoczął i zakończył? Sello kolejkuje zadania więc jeśli trwało aktualnie np pobieranie ofert to wysyłanie zmian poczeka aż zakończy się pobieranie.

Proszę się również upewnić, że lista jest odświeżona (klawisz F5).

Można to zobaczyć na jakimś zrzucie ekranu? (Wysłane ale niewysłane zmiany)
 

Możliwość wyróżniania ofert jak i pobierania informacji o wyróżnianiu nie jest dostępna w nowej funkcji do wystawiania i pobierania ofert w Allegro więc została usunięta z Sello. Wymaga dorobienia zupełnie nowej obsługi i w związku z brakiem czasu i goniącym terminem zakończenia wsparcia dla starszego sposobu wystawiania ofert nie została ona zrealizowana w wersji grudniowej. Możliwe, że pojawi się jeśli będzie większe zapotrzebowanie.

 

Możliwe, że zmiany te są przypisane do kont nieaktywnych. Czy takie konta istnieją w Sello?

 

 

Może by w następnej aktualizacji dodać możliwość włączenia/wyłączenia nowej metody obsługi ofert?

 

Tak jak pisałem w innym temacie, w dniu 20.01 nadal działa obsługa ofert poprzednim sposobem w wersji Sello 1.43.3.

[Bartosz Rosa 1 775]

Konsultowaliśmy to z Allegro. Działa tylko dlatego, że w grudniu była ta stara metoda używana i systematycznie dla kolejnych kont jest ona wyłączana. Podejrzewam, że zbyt dużo sprzedawców jeszcze korzysta ze starej metody w swoim oprogramowaniu, a wiadomo, że pieniądz się musi zgadzać i nie odetną tej gałęzi tak nagle. Jednak przywracanie jej to ślepa uliczna.