Puste dane dot. przesyłki w emailu

[Ks. Robak 314]

Witam,

 

Właśnie zacząłem używać Sello - najnowsza wersja i natknąłem się na następujący problem:

-przy próbie odpowiedzi mailem do kontrahenta, na informację z maila od Allegro (np. o sprzedaniu towaru), przy wyborze szablonu zawierającego dane dotyczące przesyłki, dane te nie przepisują się (nie uzupełniają się) do pisanego maila. Wszystkie dane dot. paczki są puste, mimo iż wszelkie dane w Sello dot. przesyłki są wpisane. Inne dane, np. regulamin czy wizytówka są wstawiane poprawnie.

-natomiast przy wybraniu tego samego, tj. napisania maila do kontrahenta z tego samego szablonu, ale używając opcji "Nowa wiadomość" z "Paczki -> Wysłane" wszystko jest w porządku - dane są dostępne w mailu.

 

Czy ktoś wie gdzie może leżeć problem ?

 

Pozdrawiam,

Andrzej

[Bartosz Rosa 1 785]

Aby dane były wypełnianie należy odpowiadać w odpowiednim kontekście. Przykładowo dane do paczki będą dostępne jeśli tworzy się maila w paczkach (Sello musi znać powiązanie z paczką aby wiedziało skąd pobrać dane).