Problem z Synchronizacja stanów asortymentu.

[Bartłomiej Warchoł 5]

Dzień Dobry,

 

 

Natknąłem się na problem w sello z synchronizacją stanów asortymentu. A dokładniej to brakiem jakiejkolwiek synchronizacji.

 

Z serwisu allegro zostały pobrane oferty internetowe. Wszystkie wraz z tekstem i zdjęciem poprawnie się zaciągnęło. 

 

 

W parametrach ofert internetowych  ustawiłem synchronizację w następujący sposób:

 

 

 

Do konkretnej oferty przypisałem asortyment z subiektu oraz nadałem ceche ofercie:

 

 

Z innego tematu  na forum do doczytałem że: 
"

Automat wyliczający stany w ofercie uruchamiany jest po zmianie stanu bądź dostępnych (zależnie od wyboru). W najbliższej wersji mamy przewidziane dodanie mechanizmu umożliwiającego ręczne wyzwolenie takiej synchronizacji, której można właśnie użyć w momencie włączenia automatów a zanim nastąpi jakikolwiek ruch na magazynie lub zmiana w towarze.

"

 

 

Dla testów wrzuciłem RW na dany towar i nie zauważyłem żadnej synchronizacji. Nie było też żadnych zmian do wysłania do serwisu.

 

 

 

Jeszcze mam pytanie ogólne do ofert internetowych - jaki magazyn jest brany pod uwagę do synchronizacji stanów i gdzie można ewentualnie te ustawienie zmienić?

 

 

 

 

 

[Bartosz Rosa 1 774]

5 godzin temu, Bartłomiej Warchoł napisał:

Dla testów wrzuciłem RW na dany towar i nie zauważyłem żadnej synchronizacji. Nie było też żadnych zmian do wysłania do serwisu.

Z opisu wynika, że zostało zrobione wszystko co potrzeba. Rozumiem, że na dolnej zakładce ZMIANY W OFERCIE nie pojawiła się żadna zmiana ilości sztuk a zarazem nie jest ona akurat równa temu co jest w serwisie?

 

5 godzin temu, Bartłomiej Warchoł napisał:

Jeszcze mam pytanie ogólne do ofert internetowych - jaki magazyn jest brany pod uwagę do synchronizacji stanów i gdzie można ewentualnie te ustawienie zmienić?

Aktualnie jest brana pod uwaga suma stanów ze wszystkich magazynów. Możliwość ustawiania magazynów dla kont i ofert mamy w planach.

[Bartłomiej Warchoł 5]

4 minuty temu, Bartosz Rosa napisał:

Z opisu wynika, że zostało zrobione wszystko co potrzeba. Rozumiem, że na dolnej zakładce ZMIANY W OFERCIE nie pojawiła się żadna zmiana ilości sztuk a zarazem nie jest ona akurat równa temu co jest w serwisie?

Dokladnie tak. Stany się nie zgadzają z tym co widać na ofercie i w zakładce zmiany na ofercie nie jest nic widoczne. a 

[Jakub Kardela 0]

Jakie statusy mają te oferty? W obecnej wersji synchronizacja ze stanem asortymentu działa tylko dla ofert wystawionych serwisie Allegro i nie zakończonych.

Edytowane 1 Lutego przez Jakub Kardela

[Bartłomiej Warchoł 5]

Wszystkie oferty jakie mam są aktywne. Nie zakańczaliśmy żadnych. Również nie ma żadnych z statusem "w przygotowaniu" i "nieaktywne"

[Jakub Kardela 0]

Prosiłbym o podesłanie zrzutu ekranu z widoku modułu cech ofert internetowych. Może są dwie cechy o takiej samej nazwie? Prosiłbym również o zrzut ekranu z widoku modułu automatyzacji, możliwe że automat "Synchronizacja ofert internetowych ze stanami magazynowymi" jest nieaktywny.

Edytowane 1 Lutego przez Jakub Kardela

[Bartłomiej Warchoł 5]

Dorzucam zdjęcia.

 

 

 

 

 

 

 

W sumie zastanawia mnie teraz czy do poprawnego działania sello i synchronizacji ofert jest wymagany zakup modułu automatyzacji? Na tą chwilę działam na licencji próbnej.

 

[Jakub Kardela 0]

Nie jest wymagany zakup modułu automatyzacji - jest to automat systemowy. Jednakże musi on być aktywny, a na zrzucie ekranu widać, że został dezaktywowany. Aby działała synchronizacja należy go aktywować.

Edytowane 1 Lutego przez Jakub Kardela

[Dariusz Bachurski 25]

Jak wywołać automatyczne wysyłanie zmian do ofert zamiast ręcznego klikania Wyślij zmiany?

Bo na razie Automatyzacja jedynie generuje zmiany, a muszę ręcznie uruchomić ich wysłanie.

 

W jakiej wersji planowane jest wdrożenie zmian cen dla ofert?

[Bartosz Rosa 1 774]

9 godzin temu, Dariusz Bachurski napisał:

Jak wywołać automatyczne wysyłanie zmian do ofert zamiast ręcznego klikania Wyślij zmiany?

Bo na razie Automatyzacja jedynie generuje zmiany, a muszę ręcznie uruchomić ich wysłanie.

Funkcja automatycznego wysyłania zmian oczekujących pojawi się w wersji najbliższej (51).

 

9 godzin temu, Dariusz Bachurski napisał:

W jakiej wersji planowane jest wdrożenie zmian cen dla ofert?

Rozumiem, że chodzi o automatyczną zmianę cen, bo pojedynczo w ofertach można te ceny zmieniać od dawna. W wersji 52 planujemy dodać zmiany zbiorcze, w tym również zmiany zbiorcze cen. Automatyczna zmiana cen pojawi się nieco później, dokładnie jeszcze nie wskażę wersji, bo takie dłuższe prognozy się zazwyczaj nie sprawdzają. Natomiast tutaj planujemy mechanizm, który będzie w stanie automatycznie zmieniać nie tylko ceny, ale też dowolne parametry. Nie wiemy jeszcze czy będzie to na zasadzie cech, jak jest teraz zrobiona synchronizacja stanów, czy może będzie to jakiś inny mechanizm. Pomysłów jest kilka ale nie są jeszcze przedyskutowane.

[Dariusz Bachurski 25]

Godzinę temu, Bartosz Rosa napisał:

Funkcja automatycznego wysyłania zmian oczekujących pojawi się w wersji najbliższej (51).

Czyli dobrze że spytałem, bo już zastanawiałem się czy coś źle skonfigurowałem. Przydałoby się bardziej rozbudować pomoc w tym zakresie, bo nie wszytsko dla mnie jest intuicyjne, mimo że sam tworzę różne rozwiązania. Nie znam starego sello, być może to ma też znaczenie że 'błądzę'...

 

Godzinę temu, Bartosz Rosa napisał:

Rozumiem, że chodzi o automatyczną zmianę cen, bo pojedynczo w ofertach można te ceny zmieniać od dawna.

Chodzi o uzyskanie docelowo takiego samego efektu jak dla stanów, czyli że oferta dostanie cenę ze wskazanego poziomu cenowego pobranego z GT po synchronizacji z systemem sprzedaży i zmiana zostanie wygenerowana zmiana na ofertę - na początek wystarczy że można ją ręcznie wysłać, a docelowo automat.

[Paweł Antoszczak 7]

Witam,

chciałbym podłączyć się do tematu synchronizacji stanów w Sello NX.

Konfiguruję nowe Sello NX z Subiektem Nexo. Ustawiłem Parametry ofert internetowych uwzględniając "Dostępne". W Automatyzacji aktywowałem Synchronizację ofert internetowych ze stanami magazynowymi. Gdy po stronie Subiekta Nexo utworze ZK z pełną rezerwacją, to zmniejszy się ilość sztuk dostępnych, ale nie tworzą się zmiany oczekujące w ofertach internetowych. Dlaczego nie tworzą się zmiany oczekujące w ofertach, gdy w asortymencie zmieni się ilość sztuk w Dostępnych? Powinienem jeszcze coś ustawić?

 

[Bartosz Rosa 1 774]

W wersji 50 nexo Sello NX musi być uruchomione razem z Subiektem nexo w multiprogramie aby ta funkcja działała. W wersji 51 będzie to działać również jeśli Subiekt pracuje samodzielnie a na bazie jest uruchiomione Sello NX z włączoną funkcją pilnowania stanów.

[Paweł Antoszczak 7]

Dziękuję za odpowiedź. Uruchomiłem Sello NX w multiprogramie, Parametry ofert internetowych są ustawione na Dostępne, Synchronizacja ofert internetowych w Automatyzacji jest ustawiona, w wybranych ofertach mam ustawione cechy żeby stany synchronizowały się. Screeny poniżej.

Tworzę nowe ZK w Subiekcie Nexo, do zamówienia dodaję produkt z odpowiednią cechą, zmienia się ilość Dostępnych dla asortymentu w Subiekcie i w Sello, ale w dalszym ciągu nie widać żadnej zmiany oczekującej w Ofertach internetowych. Czy brakuje coś jeszcze w moich ustawieniach?

[Bartosz Rosa 1 774]

Same ustawienia wyglądają na prawidłowe.

 

Czy po dodaniu Sello NX do multiprogramu był wykonany restart całości? Możliwe, że pewne funkcje automatów inicjalizują się przy uruchamianiu programu, gdy program jest tylko dodawany to nie następuje całkowita inicjalizacja wszystkich modułów. No i proszę się upewnić, że ten automat jest aktywny (widać to na liście automatów).

[Paweł Antoszczak 7]

Tak, był robiony restart programy, a potem jeszcze całej maszyny.
Automat do synchronizacji stanów jest też aktywny (screen poniżej).
Po dodaniu do Subiekta zamówienia, zmienia się dostępność na 2 szt. (screen poniżej), ale ilość wystawionych ofert pozostaje bez zmian - 4 szt. (screen poniżej). W Sello przy testowanej ofercie nie ma też zmiany oczekującej. 

Jeżeli z poziomu Sello ręcznie zmienię ilość szt. w ofercie, to taka zmiana oczekująca pojawia się.

Multiprogram mam ustawiony zarówno w Subiekcie Nexo Pro jak i po stronie Sello NX. Nie ma znaczenia czy uruchamiam program ze skrótu Subiekta czy Sello - dalej nie zmieniają się stany po stronie Allegro. 

Gdzie mógłbym jeszcze szukać rozwiązania tego problemu?

Edytowane 23 Kwietnia przez Paweł Antoszczak

[Paweł Antoszczak 7]

Dodam jeszcze, że:
- oferty wystawiamy z poziomu Allegro,
- następnie pobieramy oferty z Allegro do Sello (Pobierz oferty > Pobierz oferty z konta > tu wybieram konto),
- powiązanie pobranej oferty z asortymentem w Subiekcie następuję automatycznie (Sygnatura produktu w ofercie na Allegro = Symbolowi produktu w Subiekcie).

[Bartosz Rosa 1 774]

Sprawdziliśmy opisany scenariusz i nie udało nam się powtórzyć problemu. Na myśl przychodzą mi takie rzeczy do sprawdzenia:

• synchronizacja sprawdza liczbę dostępnych, czy ZK było tworzone z rezerwacją?
• czy wskazana na ostatnim zrzucie oferta ma nadaną cechę Synchronizuj stany (poprzednii zrzut ekranu dotyczy innej oferty)
• czy w bazie nexo nie jest przypadkiem powielony towar i jest jakiś inny podłączony do oferty a inny na ZK wstawiany

Najszybciej będzie chyba podesłać do nas bazę do weryfikacji https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/e-pomoc_techniczna/2756,w-jaki-sposob-wyslac-baze-danych-do-firmy-insert.html z linkiem do tego wątku oraz informacją, że o taką bazę poprosiłem.