Problem z płatnością PAYU przy podwójnym zakupie.

[pawnol 0]

Witam

Dopiero zaczynam korzystanie z Sello i już na starcie pojawił się pierwszy błąd przy rejestrowaniu wpłaty z PAYU do transakcji.

 

Użytkownik (niezarejestrowany) dokonał zakupu, wypełnił formularz dostawy, jednak z jakiegoś powodu nie udało mu się dokonać wpłaty. Zaczął wszystko od początku, ponowny zakup na tej samej aukcji, kolejny FOD, i wpłata PAYU która teraz przeszła.

Ostatecznie w sello mam dwie transakcje na tą samą osobę, czyli prawidłowo, ale do obydwóch zatwierdziło mi automatycznie wpłatę z PAYu, gdzie faktycznie została dokonana tylko jedna.

O ile udało mi się to teraz wykryć, to co zrobić by w przyszłości takie akcje nie miały miejsca?

Z góry dzięki za odpowiedź

[PanBanBan Marcin 185]

Ostatecznie w sello mam dwie transakcje na tą samą osobę, czyli prawidłowo, ale do obydwóch zatwierdziło mi automatycznie wpłatę z PAYu, gdzie faktycznie została dokonana tylko jedna.

 

Czy potwierdziłeś, że w obydwu transakcjach masz tą samą wpłatę?

Może jednak klient zapłacił 2x - sprawdź na wszelki wypadek w PayU.

Możesz też kliknąć w mailu na numer płatności żeby sprawdzić jej status.

 

Bo jeśli zaksięgowało Ci jedną wpłatę do dwóch transakcji to będzie błąd w Sello.

[KRYSTAL123 0]

Witam,

mam problem - od kilku dni pojawiają się u Panie zdublowane platnosci.

Klient kupuje dwie rzeczy , płaci za jedną a zielone dolary mam przy obu transakcjach.

Prosze o pomoc.

[PanBanBan Marcin 185]

Witam,

mam problem - od kilku dni pojawiają się u Panie zdublowane platnosci.

Klient kupuje dwie rzeczy , płaci za jedną a zielone dolary mam przy obu transakcjach.

Prosze o pomoc.

Ale tutaj nie ma Ci jak pomóc bo to jest znany problem z Sello. Trzeba być świadomym tego błędu w Sello, uważać i pilnować sobie tego. Przy dobrej organizacji pracy i dodatkowym opieraniu się na mailach od Allegro takie coś widać jak na dłoni.

 

Sprawdź sobie listę porad - pkt 2.4.

[Alwin Kolano 143]

Wystarczy wyłączyć automatyczne księgowanie wpłat i korzystać z grupowania transakcji.

 

W innym wypadku kontrolować, zwracać uwagę na daty i maile.

[Ks. Robak 314]

Wystarczy wyłączyć automatyczne księgowanie wpłat i korzystać z grupowania transakcji.

 

W innym wypadku kontrolować, zwracać uwagę na daty i maile.

 

Alwinie, a na jakiej zasadzie księgujesz wpłaty ?

 

Bo ja mailom nie wierzę, zbyt łatwo spreparować.

 

Sprawdzasz każdą wpłatę w Allegro ?

[HotKey . 249]

Witam

Dopiero zaczynam korzystanie z Sello i już na starcie pojawił się pierwszy błąd przy rejestrowaniu wpłaty z PAYU do transakcji.

 

Użytkownik (niezarejestrowany) dokonał zakupu, wypełnił formularz dostawy, jednak z jakiegoś powodu nie udało mu się dokonać wpłaty. Zaczął wszystko od początku, ponowny zakup na tej samej aukcji, kolejny FOD, i wpłata PAYU która teraz przeszła.

Ostatecznie w sello mam dwie transakcje na tą samą osobę, czyli prawidłowo, ale do obydwóch zatwierdziło mi automatycznie wpłatę z PAYu, gdzie faktycznie została dokonana tylko jedna.

O ile udało mi się to teraz wykryć, to co zrobić by w przyszłości takie akcje nie miały miejsca?

Z góry dzięki za odpowiedź

 

 

Też tak czasem mam, póki co nie mam pomysłu jak to weryfikować aby natychmiast znajdować taki błąd. Zwykle wychodzą one po tygodniu jak księgowa sprawdza płatności to brakuje.