Sello + Subiekt GT + osc GT

[Sagi1983 0]

Witam,

Używamy na kilku stanowiskach Subiekt GT oraz Sello, na serwerze działa dodatkowo oscGT.

Od ponad 2 miesięcy sello nie pobiera nowych produktów z bazy Subiekta.

Zbiegło się to z importem towarów do Subiekt GT z Excela za pośrednictwem Sfery GT (własny skrypt VB).

Obecnie sprawa wygląda tak, że aktualizuje te same produkty w kółko, co mogło by oznaczać, że po aktualizacji nie zmienia jego stanu jako już  zaktualizowanego.

Połączenie z zewnętrznym systemem sprzedaży sprawdzone - prawidłowe.

Ponadto dla testu stworzyłem nową bazę w Sello i połączyłem z tym samym podmiotem w Subiekt GT i niestety w tym przypadku również Sello nie zaimportowało "nowych produktów".

 

Co decyduje o tym, że Sello pobiera dany produkt bądź nie?

W jaki sposób w bazie Sello odznacza zaktualizowane produkty, lub gdzie przechowuje produkty do zaktualizowania w Sello Subiekt, jak je rozróżnić?

 

Być może problem jest znany?

Bardzo proszę o pomoc, ponieważ ja już wyczerpałem swoje pomysły na naprawienie importu z Subiekt GT.

 

Pozdrawiam

Michał

[IDG 0]

Sprawdź czy w Subiekcie masz zaznaczone "Pozycja do serwisu aukcyjnego" w zakładce Opis na karcie produktu.

[Sagi1983 0]

Chciałbym, żeby to było aż tak proste

Sprawa jest niestety dużo bardziej skomplikowana.

Po usunięciu rekordu z tabeli tw_Zmiana dany towar nie jest już aktualizowany.

Tabela tw_Zmiana liczy 12993 rekordów.

Czy to jest właściwe? Gdzie przechowywane są dane o już zsynchronizowanych zmianach?

[Bartosz Rosa 1 775]

Sello pamięta po swojej stronie tylko datę ostatniej synchronizacji w ep__Registration.pr_ItemSynch. Zmiana w towarach po stronie Subiekta powinna pociągać za sobą zmianę daty w odpowiednim polu w tw_Zmiana. Wtedy Sello porównując te daty stwierdza, że w Subiekcie nastąpiła zmiana w towarze i synchronizuje towar.

[Sagi1983 0]

Dziękuję za fachową odpowiedź.

 

Zatem mamy potencjalną przyczynę. W mojej bazie danych data nie ulega zmianie.

Dzieje się tak już od jakiegoś czasu, a więc nie tylko w tej wersji programu (1.15)

 

Jakie mogą być przyczyny?

 

Pozdrawiam.

[Ks. Robak 314]

 

Z tego co Bartek napisał to raczej wina Subiekta.

 

O ile dobrze kojarzę to Insert świadczy usługę naprawy bazy Subiekta, jeśli się ją do nich wyśle i zapłaci.

Ale nie znam szczegółów.

[Bartosz Rosa 1 775]

Te daty zmienia towar subiektowy przy zapisywaniu. Czy po normalnym zapisaniu zmian w towarze ręcznie data również się nie zmienia?

[Sagi1983 0]

Witam

 

Przepraszam, wyraziłem się nie jasno w poprzednim poście.

 

Data, która nie ulega zmianie to data w bazie Sello ep__Registration.pr_ItemSynch. Daty w bazie Subiekta działają poprawnie. Obecnie ustawiłem datę na 2014-01-16 10:03:10.000, a zapytanie:

SELECT count([zt_Id]) as ilosc

 

  FROM [TRWillowa].[dbo].[tw_Zmiana]

  where [zt_ZmianaSymbol]> '2014-01-16 10:03:10.000'

daje 149 wyników w tym produkty, które nie chcą mi się zaimportować do Sello.

 

Ponad to cały czas Sello tworzy jakieś dokumenty początkowe. Mam wrażenie, że za każdym razem wykonuje dokładnie te same operacje. Towary w każdym razie wysyła te same i nie wysyła tych, na których mi zależy, a przynajmniej nie ma ich w logu.

W Sello mam obecnie 4600 produktów.

Co może być tego przyczyną?

[Bartosz Rosa 1 775]

Nie spotkałem się jeszcze z sytuacją, aby data ta nie była w Sello zmieniana. Może się zdarzyć niezapisanie tej daty jeśli wystąpi błąd przy synchronizacji, ale powinien on być odnotowany w raporcie. Czy sytuacja wygląda tak samo jeśli się wybierze opcję Synchronizuj towary z modułu Towarów w Sello?

[Sagi1983 0]

Przy synchronizacji z modułu towary w logu znajduję następujący błąd

Upłynął limit czasu zapytania (0x80040E31)

no i oczywiście pole ostatniej synchronizacji pozostaje bez zmian.

Czy można zwiększyć max. czas zapytania lub w jakiś sposób zmniejszyć jego czas wykonywania?

 

Pozdrawiam

Michał

[Bartosz Rosa 1 775]

To nie powinno być konieczne do wykonania prostego update na jednym rekordzie. Coś nie tak jest z bazą.

 

Czy z modyfikacją pola w bazie Sello z tą datą nie ma jakichś problemów? Przykładowo zmieniając wartość za pomocą SQL Management Studio.

[Sagi1983 0]

Witam,

 

Uporałem się z problemem czasu na powrót wiążąc towary z Sello z Subiekt GT notabene jednym zapytaniem, z czym Sello nie potrafiło sobie poradzić automatycznie. Możliwe było jedynie przypisywanie towarów pojedynczo.

Datę ręcznie bez problemu zmieniam. Obecnie zmieniłem czas na bierzący i mimo to znajduje jakieś towary do aktualizacji, ale występuje błąd, nie mogę zablokować produktów. Ale świadczy to o tym, że nie tylko na podstawie czasu sello wybiera produkty do aktualizacji?

Niestety nie mogę zmusić sello w żaden sposób aby dodało kolejny produkt.

Ręcznie dodaje drugi raz w sello towar i przywiązuję do subiekta i to jest obecnie jedyny sposób.

 

Pytanie: Czy w jakikolwiek inny sposób niż przypisanie w tabeli it_Item id z subiekta Sello odróznia towary nowe od towarów do aktualizacji? (Insert od Update)?

Update działa, insert nie.

 

 

[Sagi1983 0]

Widzę, że chyba nie rozwiążę tego problemu

[Bartosz Rosa 1 775]

W zasadzie Sello patrzy na towary, które spełniają warunki:

 

- zaznaczony znacznik do serwisu aukcyjnego

- towar nie jest zablokowany

- co najmniej jedna data z tw_zmiana jest większa niż data ostatniej synchronizacji zapisana w Sello

 

 

[Sagi1983 0]

Witam,

 

Niestety nic nie pomaga. Nie mam już pomysłów.

Po wykonaniu zapytania:

UPDATE [ep__Registration] SET pr_ItemSynch=GETDATE();

System rzeczywiście nie chce aktualizować towarów, ale proszę zwrócić uwagę na loga.

Rozpoczęto synchronizację towarów

Data ostatniej synchronizacji: (brak)

Parametry bazy danych zewnętrznego systemu:

Serwer: server\InsertGT, baza danych: TRWillowa

Użytkownik serwera bazy danych sa

Użytkownik zewnętrznego systemu: Szef

Poziom cen: Detaliczna

Magazyn: MAG - Główny

 

Dodam, że odinstalowałem Sello, zainstalowałem ponownie.

Usunąłem wszelkie błędy synchronizacji i data nadal się nie zmienia.

Jak widać, nie odczytuje tej daty poprawnie.

 

[Bartosz Rosa 1 775]

Co zwraca zapytanie:

SELECT pr_ItemSynch FROM ep__Registration WHERE pr_Id = 1

 

Na jakim systemie operacyjnym i na której wersji SQL Server działa Sello?

[Sagi1983 0]

Witam,

No niestety zapytanie zwraca poprawną wartość i to zarówno w management studio jak i w programie serwisowym Sello.

 

wynik zapytania

pr_ItemSynch
2014-02-27 10:32:51.000

Serwer pracuje na Windows 8.1 Pro

SELECT @@VERSION

wynik (No column name)

Microsoft SQL Server 2008 R2 (SP1) - 10.50.2500.0 (X64)

Jun 17 2011 00:54:03

Copyright © Microsoft Corporation

Express Edition (64-bit) on Windows NT 6.2 <X64> (Build 9200: )

 

Dziś pobawię się WireSharkiem, mam nadzieję coś znaleźć

 

Pozdrawiam mam nadzieję, że coś razem wymyślimy, mamy właśnie duże dostawy nowości

 

[Bartosz Rosa 1 775]

Obawiam się, że bez analizy tej sytuacji u nas "na warsztacie" może być ciężko udzielić jakiejś odpowiedzi. Problem jest dosyć niecodzienny.