problem z numeracją w nowym okresie obrachunkowym

[Elżbieta Stankiewicz 0]

Dzień, dobry mam podobny problem z RPK. Pierwszy dokument Polecenie księgowania w 2024 roku otrzymał numer numer RPK-1  Pk nr 111- żądany numer 1 jest już zajęty. Konserwacja bazy danych została przeprowadzona, proszę o pomoc

załączam zrzuty z programu

[Arkadiusz Cieśla 199]

Dzień dobry, proszę spróbować wywołać akcję naprawczą na problematycznej numeracji.

[Elżbieta Stankiewicz 0]

2 godziny temu, Arkadiusz Cieśla napisał:

Dzień dobry, proszę spróbować wywołać akcję naprawczą na problematycznej numeracji.

po próbie przeprowadzenia akcji naprawczej wyskoczył komunikat: 

[Arkadiusz Cieśla 199]

W takim przypadku pomocne w rozpoznaniu problemu mogą być dane diagnostyczne problematycznego podmiotu.

• InsERT nexo – Jak wygenerować dane diagnostyczne?

Wygenerowane dane diagnostyczne proszę wysłać poprzez formularz kontaktowy, kontynuując numer sprawy INS-24174046.

[Elżbieta Stankiewicz 0]

Czy to jest płatne? 

 

zauważyłam że numer Pk-111 jest to jakby kontynuacja roku 2023r. Tam ma PK do numeru 110. Czy to możliwe żeby numeracja nie była roczna? Gdzie to ewentualnie zmienić? Przy innym rodzaju dokumentów Faktury czy Wyciągi Bankowe ten problem nie występuje

[Arkadiusz Cieśla 199]

19 godzin temu, Elżbieta Stankiewicz napisał:

Czy to jest płatne? 

 

Dane diagnostyczne mogą pozwolić nam na określenie przyczyny problemu. Więc na ten moment nie.

19 godzin temu, Elżbieta Stankiewicz napisał:

zauważyłam że numer Pk-111 jest to jakby kontynuacja roku 2023r. Tam ma PK do numeru 110.

Niestety na podstawie dostępnych informacji trudno mi to zweryfikować.

[Elżbieta Stankiewicz 0]

czy w ramach usługi telekonsultanta ten problem mógłby być zdiagnozowany i ewentualnie naprawiony? 

[Arkadiusz Cieśla 199]

Analiza danych diagnostycznych jest bezpłatna. O dalszych krokach po zdiagnozowaniu problemu poinformujemy Panią po otrzymaniu danych.

[Elżbieta Stankiewicz 0]

dane diagnostyczne przesłać w formularzu kontaktowym jako załącznik?

[Arkadiusz Cieśla 199]

3 minuty temu, Elżbieta Stankiewicz napisał:

dane diagnostyczne przesłać w formularzu kontaktowym jako załącznik?

Tak.

[Anna Grzędzińska 0]

Witam, mam podobny problem z tym że dotyczy tego samego roku a różnych rejestrów księgowych, tworząc BO dodało mi go jako kolejny numer pk, teraz tworząc kolejny numer PK nie mogę nadać numeru pk 27- który stał się bilansem otwarcia

[Kacper Panek 145]

Dzień dobry,

czy nie jest to identyczny problem co w zgłoszeniu INS-24174046, na które otrzymali Państwo odpowiedź? Jaki efekt próbuje Pani uzyskać?

[Anna Grzędzińska 0]

Podobny, z tym że wszystkie dane których brakowało w konfiguracja-numeracja- polecenie księgowania są uzupełnione w konfiguracja/numeracja/dokument księgowy

Występuje luka w numeracji w rejestrze poleceń księgowania...

[Kacper Panek 145]

Proszę jeszcze o zrzuty ekranu z konfiguracji dla numeracji o nazwie Domyślny rejestr PK.

Jaki efekt próbuje Pani uzyskać? Jeżeli Rejestr bilansu otwarcia i Rejestr poleceń księgowania korzystają z tej samej numeracji PK, to dla polecenia księgowania nie będzie możliwości nadania numeru zajętego przez bilans.

[Anna Grzędzińska 0]

w zeszłym roku był dowód PK 1- BO w rejestrze bilansu otwarcia i PK 1- polecenie księgowania w rejestrze RPK- zrzuty poniżej. W tym roku przy tworzeniu bilansu otwarcia nadany został numer kolejnego PK- 27 zamiast BO-1 w rejestrze bilansu otwarcia. 

zrzut z konfiguracji dla numeracji Domyślny rejestr PK poniżej

[Kacper Panek 145]

Jeżeli chciałaby Pani, aby bilans otwarcia otrzymał numer PK 1, to należałoby powielić numerację Domyślny rejestr PK i wskazać tak utworzoną numerację w Rejestrach księgowych – Rejestr bilansu otwarcia – Numeracja PK. Wówczas numery w rejestrach BO i RPK będą od siebie niezależne.

[Anna Grzędzińska 0]

ok, dziękuję

czy jest możliwość zmiany numeru PK w rejestrze bilansu otwarcia czy trzeba tworzyć bilans otwarcia na nowo?

[Kacper Panek 145]

Niestety po zmianie numeracji rejestru księgowego dokument musi zostać dodany ponownie.

[Andrzej Kubik 1 105]

Godzinę temu, Anna Grzędzińska napisał:

czy jest możliwość zmiany numeru PK w rejestrze bilansu otwarcia

Niech Pani spróbuje ręcznie nadać numer 0 (PK 0).

Jeśli akceptuje Pani taki numer dla BO to sprawa byłaby załatwiona bez usuwania czegokolwiek.

[Anna Grzędzińska 0]

nadałam numer 0. przeszło, dziękuję za podpowiedzi