Dublowanie paczek

[Anna Osiwalska 0]

Witam,

 

Klient kupił u nas cztery sztuki na jednej aukcji. Utworzyła nam się jedna transakcja. Zmieniliśmy  ręcznie koszt transportu, zaznaczyliśmy, że transakcja jest opłacona, następnie zaakceptowaliśmy utworzenie paczki i ... zrobiły się dwie paczki. W jednej na liście towarów jest 0 sztuk, a w drugiej 4 sztuki.

Takich sytuacji mamy kilka w tygodniu.

 

Proszę o podpowiedź co może być przyczyną błędu - trochę się boimy, że nie za każdym razem wyłapiemy tę pomyłkę.

 

Pozdraiwam,

Anna

 

W razie czego dysponuje zrzutami błędu i mogę je przesłać na mejla.

[Bartosz Rosa 1 785]

Proszę o przesłanie tych zrzutów na sello@insert.com.pl, dokładniej, widok okna transakcji, zakładka historia w transakcji, widok zakładek podstawowych i historii obu paczek.

[Alwin Kolano 143]

Stary błąd występujący w Sello od początku, ciężki do powtórzenia ale prawdopodobnie występuje wtedy, kiedy dokonujemy jakiś zmian w transakcji podczas synchronizacji.