Łukasz Barczak 0 Napisano 21 Marca Udostępnij Napisano 21 Marca w Aplikacje sello sama sie zamyka Witam Po przenosinach Sello z starego na nowy serwer, aplikacja samoistnie sie wyłącza,czasem po jednym dniu czasem po dwóch. W Podglądzie zdarzeń widnieje nastepująca informacja. System to windows 10 Nazwa aplikacji powodującej błąd: Sello.exe, wersja: 1.43.6.3905, sygnatura czasowa: 0x65ca38cb Nazwa modułu powodującego błąd: GTA.dll, wersja: 1.7700.0.5784, sygnatura czasowa: 0x6521abd0 Kod wyjątku: 0xc0000005 Przesunięcie błędu: 0x00023884 Identyfikator procesu powodującego błąd: 0x2494 Godzina uruchomienia aplikacji powodującej błąd: 0x01da79c2305a147e Ścieżka aplikacji powodującej błąd: C:\Program Files (x86)\InsERT\Sello\Sello.exe Ścieżka modułu powodującego błąd: C:\Program Files (x86)\InsERT\InsERT GT\GTA.dll Identyfikator raportu: a90e7342-ce29-481d-8a98-98fc5d1963f0 Pełna nazwa pakietu powodującego błąd: Identyfikator aplikacji względem pakietu powodującego błąd: Z góry dziekuje za pomoc. Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 784 Napisano 21 Marca Udostępnij Napisano 21 Marca w Aplikacje sello sama sie zamyka Wygląda to na problem z synchronizacją z Subiektem GT. W jakiej wersji jest zainstalowany Subiekt GT? Cytuj Link to postu
Łukasz Barczak 0 Napisano 21 Marca Autor Udostępnij Napisano 21 Marca w Aplikacje sello sama sie zamyka (edytowane) 1.77 HF3, zaznaczę tylko, że na poprzednim komputerze działało wszystko bez problemu. Dysk został sklonowany wraz z konfiguracją 1:1 Edytowane 21 Marca przez Łukasz Barczak Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 784 Napisano 21 Marca Udostępnij Napisano 21 Marca w Aplikacje sello sama sie zamyka Zaleciłbym najpierw aktualizację Subiekta do najnowszej wersji. Jeśli problem nadal będzie się powtarzał, to można przesłać do nas zrzuty pamięci tworzone podczas zamknięcia się programu - może coś z nich uda się wywnioskować. Instrukcja poniżej: Spoiler W przypadku nieoczekiwanego zamknięcia programu, tworzony jest zrzut pamięci, który w większości przypadków umożliwia odtworzenie u nas miejsca w którym wystąpił problem i jego poprawienie. Zrzut pamięci w postaci pliku o nazwie Sello_rok_miesiąc_dzień_godzina_minuta_sekunda.dmp zapisywany jest w folderze: C:\Users\<Nazwa_konta>\AppData\Roaming\InsERT Sello\ Plik, lub pliki wskazujące na odpowiednią datę wystąpienia problemu należy przesłać do nas na adres sello@insert.com.pl wraz z krótkim opisem kiedy ten błąd występuje, numerem wersji Sello, ewentualnie linkiem do forum gdzie opisany jest problem. Cytuj Link to postu
Polecane posty
Dołącz do dyskusji
Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.
Uwaga: Twój wpis zanim będzie widoczny, będzie wymagał zatwierdzenia moderatora.